User Manual - Windows 8.1

também utilizar o utilitário Reparação Automática do Windows para resolver problemas que
poderão impedir o Windows de iniciar corretamente.
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Ferramentas de recuperação f11: pode utilizar as ferramentas de recuperação f11 para
recuperar a imagem da unidade de disco rígido original. A imagem inclui o sistema operativo
Windows e os programas de software instalados de fábrica.
NOTA: Se não conseguir arrancar (iniciar) o computador e não conseguir utilizar os suportes de
dados de reparação do sistema criados previamente (somente em alguns modelos), deve adquirir
um suporte de dados com o sistema operativo Windows para reiniciar o computador e reparar o
sistema operativo. Para obter informações adicionais, consulte
Utilizar suporte de dados do sistema
operativo Windows (adquirido separadamente) na página 89.
Utilizar as ferramentas de recuperação do Windows
Para recuperar informação que tenha copiado anteriormente, consulte a Ajuda e Suporte do
Windows para ver os passos para recuperar ficheiros e pastas.
Para recuperar informações com a Reparação Automática, siga estes passos:
CUIDADO: Algumas opções de Reparação do Arranque vão apagar totalmente e reformatar a
unidade de disco rígido. Todos os ficheiros criados e qualquer software instalado no computador
serão removidos permanentemente. Quando a formatação estiver concluída, o processo de
recuperação restaura o sistema operativo, bem como os controladores, o software e os utilitários, a
partir da cópia de segurança utilizada para a recuperação.
1. Se possível, efetue uma cópia de segurança de todos os seus ficheiros pessoais.
2. Se possível, verifique a presença da partição da Imagem de Recuperação e da partição do
Windows.
No ecrã Iniciar, escreva ficheiro e clique em Explorador de Ficheiros.
– ou –
No ecrã Iniciar, escreva computador e selecione Este computador.
NOTA: Se a partição do Windows e a partição da Imagem de Recuperação não estiverem
listadas, terá de recuperar o sistema operativo e os programas utilizando o DVD do sistema
operativo Windows e o DVD
Driver Recovery (recuperação de controladores), ambos adquiridos
separadamente. Para obter informações adicionais, consulte
Utilizar suporte de dados do
sistema operativo Windows (adquirido separadamente) na página 89.
3. Se a partição do Windows e a partição da Imagem de Recuperação forem listadas, reinicie o
computador premindo continuamente a tecla shift enquanto clica em Reiniciar.
4. Selecione Resolução de problemas e, em seguida, selecione Opções avançadas e Reparação
do Arranque.
5. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
NOTA: Para obter informações adicionais sobre a recuperação de informações com as ferramentas
do Windows, pesquise estes tópicos na Ajuda e Suporte do Windows.
88 Capítulo 11 Cópia de segurança e recuperação PTPT