HP LCD Monitors Reference Guide

Technická podpora online
Chcete-li získat přístup online k informacím technické podpory, nástrojům pro automatické řešení,
pomoci online, fórům komunit odborníků z oboru IT, široké znalostní bázi mnoha dodavatelů a
monitorovacím a diagnostickým nástrojům, navštivte web
http://www.hp.com/support.
Příprava na volání technické podpory
Jestliže nemůžete vyřešit potíž pomocí tipů pro řešení potíží v tomto oddíle, bude pravděpodobně
nutné zavolat technickou podporu. Před voláním si připravte následující informace:
●
Číslo modelu monitoru
●
Sériové číslo monitoru
●
Datum zakoupení na faktuře
●
Podmínky, za jakých došlo k potíži
●
Zobrazená chybová zpráva
●
Konfigurace hardwaru
●
Název a verze hardwaru a softwaru, který používáte
Umístění štítků s parametry produktu
Štítky s parametry produktu na monitoru obsahují číslo náhradního dílu, číslo produktu a sériové
číslo. Tato čísla budete potřebovat v případě, že kontaktujete společnost HP ohledně svého modelu
monitoru. Štítky s parametry produktu jsou umístěny na zadním panelu hlavy obrazovky monitoru.
16 Dodatek A Řešení potíží CSWW