HP LCD Monitors Reference Guide

Online τεχνική υποστήριξη
Για να αποκτήσετε online πρόσβαση σε πληροφορίες τεχνικής υποστήριξης, εργαλεία αντιμετώπισης
προβλημάτων, online λήψη βοήθειας, φόρουμ κοινοτήτων ειδικών σε θέματα IT, ευρεία γνωσιακή
βάση δεδομένων προμηθευτών πολλών προϊόντων και εργαλεία παρακολούθησης και διάγνωσης,
επισκεφτείτε τη διεύθυνση
http://www.hp.com/support.
Προετοιμασία για κλήση στην υπηρεσία τεχνικής
υποστήριξης
Αν δεν μπορείτε να επιλύσετε ένα πρόβλημα ακολουθώντας τις συμβουλές αντιμετώπισης
προβλημάτων αυτής της ενότητας, ενδέχεται να πρέπει να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία τεχνικής
υποστήριξης. Πριν καλέσετε, φροντίστε να έχετε στη διάθεσή σας τις παρακάτω πληροφορίες:
●
Αριθμό μοντέλου οθόνης
●
Το σειριακό αριθμό της οθόνης
●
Ημερομηνία αγοράς που αναγράφεται στο τιμολόγιο
● Συνθήκες
υπό τις οποίες παρουσιάστηκε το πρόβλημα
●
Μηνύματα σφαλμάτων που ελήφθησαν
●
Τη διαμόρφωση του υλικού
● Όνομα και έκδοση του υλικού και του λογισμικού που χρησιμοποιείτε
Εντοπισμός των ετικετών τιμών
Οι ετικέτες τιμών στην οθόνη παρέχουν τον αριθμό εξαρτήματος, τον αριθμό προϊόντος και τον
αριθμό σειράς. Μπορεί να χρειαστείτε τους αριθμούς αυτούς κατά την επικοινωνία με την HP σχετικά
με το μοντέλο της οθόνης. Οι ετικέτες τιμών βρίσκονται στο πίσω μέρος της πάνω πλευράς της
οθόνης.
ELWW Online τεχνική υποστήριξη 17