HP LCD Monitors Reference Guide

A Solução de problemas
Solução de Problemas Comuns
A tabela a seguir relaciona possíveis problemas, a causa possível de cada um deles e as soluções
recomendadas.
Problema Causa Possível Solução
A tela está em branco. O cabo de alimentação está
desconectado.
Conecte o cabo de alimentação.
O botão Liga/Desliga no
painel frontal do monitor está
desligado.
Pressione o botão Liga/Desliga no painel frontal.
NOTA: Se pressionar o botão Liga/Desliga e não
tiver efeito, pressione o botão Liga/Desliga por 10
segundos para desativar o recurso de bloqueio do
botão Liga/Desliga.
O cabo de vídeo está
conectado inadequadamente.
Conecte o cabo de vídeo corretamente.
O desligamento da tela está
ativado.
Pressione qualquer tecla do teclado ou mova o
mouse para desativar o utilitário de desligamento
da tela.
Imagem na tela parece distorcida;
texto não está claro ou manchado;
qualidade de imagem degradada.
A resolução da placa de
gráficos do computador está
definida para uma resolução
inferior ou superior que a
resolução nativa do monitor.
Defina a resolução na tela do computador para o
mesmo modo que a resolução de tela nativa
recomendada para o monitor, para fornecer a
melhor qualidade de imagem.
A imagem está embaçada, sem
nitidez ou muito escura.
O monitor está com pouco
brilho e contraste.
Pressione o botão OK/auto (OK/Automático) no
painel frontal. Se isso não corrigir a imagem,
pressione o botão Menu para abrir o Menu na Tela
(OSD) e ajuste as escalas de brilho e contraste
como necessário.
A imagem não está centralizada A posição da imagem
provavelmente precisa de
ajuste.
Pressione o botão Menu para acessar o Menu na
Tela (OSD). Selecione Controle de Imagem/
Posição horizontal ou Posição vertical para ajustar
a posição horizontal ou vertical da imagem.
Verificar Cabo de Vídeo é exibida na
tela.
O cabo de vídeo do monitor
está desconectado.
Conecte o cabo de sinal de vídeo apropriado (DVI
ou VGA) entre o computador e o monitor. Verifique
se o computador está desligado ao conectar o
cabo de vídeo.
A mensagem “Sinal de entrada fora
dos limites” é exibida na tela.
A resolução e/ou a taxa de
renovação de vídeo estão
ajustadas em um valor mais
alto do que o monitor pode
aceitar.
Reinicie o computador e entre no Modo de
Segurança. Modifique as configurações para uma
configuração suportada (para ver as configurações
de resolução suportadas, consulte o guia do
usuário para seu modelo ). Reinicie o computador
para que as novas configurações sejam
efetivadas.
14 Apêndice A Solução de problemas PTWW