V191, LV1911, W1971a, W1972a, W1952a, W1972b LV2011, LV2011q, W2071d, W2072a, W2072b, W2052a LV2311, W2371d User Guide

20 Vedlegg A. Feilsøking ENWW
Motta brukerstøtte fra hp.com
Les HP teknisk brukerstøtte på Internett før du kontakter kundeservice. Gå til:
http://www.hp.com/support
Velg landet/området ditt, og følg lenkene til hjelpesiden for monitoren din.
Forberede telefon til teknisk brukerstøtte.
Hvis du ikke klarer å løse et problem ved å bruke tipsene ovenfor, må du kanskje ringe
til teknisk brukerstøtte. Les informasjonen i dokumentasjonen som fulgte med
monitoren om hvor du skal henvende deg.
Ha følgende opplysninger foran deg når du ringer:
• Monitorens modellnummer (finnes på en etikett bak monitoren)
• Monitorens serienummer (finnes på en etikett bak monitoren eller i OSD-menyen,
under informasjon)
• Kjøpsdatoen fra fakturaen
• Beskrivelse av forholdene da problemet oppsto
• Mottatte feilmeldinger
• Maskinvarekonfigurasjon
• Navn og versjoner til maskinvare og programvare du bruker
Slik finner du produktetiketten
Monitorens produktetikett inneholder modellnummer og serienummer. Du kan få bruk
for disse numrene hvis du må kontakte HP angående monitoren.
Produktetiketten finnes på baksiden av monitoren.