Drives - Windows Vista

Um driver de dispositivo deve ser reinstalado
Para reinstalar um driver de dispositivo, siga estas etapas:
1. Remova quaisquer discos da unidade óptica.
2. Clique em Iniciar e digite gerenciador de dispositivos na caixa Iniciar Pesquisa. À
medida que digita, o resultados da pesquisa vão sendo listados no painel acima da caixa.
3. No painel de resultados, clique em Gerenciador de Dispositivos. Se o Controle de Conta de
Usuário solicitar alguma resposta, clique em Continuar.
4. Na janela do Gerenciador de Dispositivos, clique no sinal de mais (+) próximo ao tipo de driver
que deseja desinstalar e reinstalar (por exemplo, DVD/CD-ROMs, modens etc.), a menos que o
sinal de menos (-) já esteja sendo exibido.
5. Clique em um dos drivers listados e pressione a tecla delete. Quando solicitado, confirme que
deseja excluir o driver mas não reinicie o computador. Repita a operação para todos os drivers
que desejar excluir.
6. Na janela do Gerenciador de Dispositivos, clique em Verificar se há alterações de hardware no
menu Ação. O Windows varre o sistema em busca de hardware instalado, e instala os drivers
padrão para qualquer dispositivo que esteja sem driver.
NOTA: Se for solicitado a reiniciar o computador, salve todos os arquivos abertos e prossiga.
7. Reabra o Gerenciador de dispositivos, se necessário, em seguida verifique se os drivers
continuam sendo listados.
8. Tente usar o seu dispositivo.
Se desinstalar e reinstalar os drivers padrão do dispositivo não resolver o problema, é possível que
você tenha que atualizar seus drivers usando os procedimentos descritos na seção a seguir.
Obtenção dos drivers de dispositivos da Microsoft
É possível obter os mais recentes drivers para dispositivos Windows usando o programa de atualização
Microsoft® Update. Esse recurso do Windows pode ser configurado para verificar automaticamente e
instalar atualizações dos seus drivers de hardware, assim como do sistema operacional Windows e de
outros produtos da Microsoft.
Para usar o Microsoft Update:
1. Abra o navegador da Internet e vá para
http://www.microsoft.com.
2. Clique em Security & Updates (Segurança e atualizações).
3. Clique em Microsoft Update para obter as mais recentes atualizações de sistema operacional,
programas e hardware para seu computador.
4. Siga as instruções apresentadas na tela para instalar o Microsoft Update. Se o Controle de Conta
de Usuário solicitar alguma resposta, clique em Continuar.
5. Clique em Change settings (Alterar configurações) e selecione um momento para o Microsoft
Update buscar atualizações do sistema operacional Windows e de outros produtos da Microsoft.
6. Se solicitado, reinicie o computador.
40 Capítulo 7 Solução de problemas