Drives - Windows Vista

Se debe reinstalar un controlador del dispositivo
Para reinstalar un controlador de dispositivo, siga estos pasos:
1. Extraiga el disco de la unidad.
2. Haga clic en Inicio y escriba administrador de dispositivos en el recuadro Iniciar
búsqueda. Conforme vaya escribiendo, los resultados de la búsqueda aparecerán en la lista en
el panel sobre el recuadro.
3. En el panel de resultados, haga clic en Administrador de dispositivos. Si el Control de cuentas
de usuario lo solicita, haga clic en Continuar.
4. En la ventana Administrador de dispositivos, haga clic en el signo más (+) junto al tipo de
controlador que desea desinstalar y reinstálelo (por ejemplo, DVD/CD-ROM, Módems, etc.) a
menos que ya aparezca el signo menos (-).
5. Haga clic en uno de los controladores enumerados y presione la tecla supr. Cuando se le solicite,
confirme que desea borrar el controlador, pero no reinicie el equipo. Repita el procedimiento con
los otros controladores que desee borrar.
6. En la ventana Administrador de dispositivos, haga clic en Buscar cambios de hardware en el
menú Acción. Windows busca en su sistema el hardware instalado e instala los controladores
predeterminados para todo lo que requiera controladores.
NOTA: Si se le solicita que reinicie el equipo, guarde todos los archivos abiertos y luego
reinícielo.
7. Si es necesario, vuelva a abrir el Administrador de dispositivos y verifique que los controladores
vuelvan a aparecer en la lista.
8. Trate de usar su dispositivo.
Si la desinstalación y reinstalación de los controladores del dispositivo con error no corrige el problema,
es posible que tenga que actualizar los controladores usando los procedimientos que aparecen en la
siguiente sección.
Obtención de controladores de dispositivos Microsoft
Usted puede obtener los controladores de dispositivos de Windows más recientes usando Microsoft®
Update. Este recurso de Windows puede configurarse para que busque e instale automáticamente
actualizaciones para sus controladores de hardware, al igual que para el sistema operativo Windows y
otros productos de Microsoft.
Para usar Microsoft Update:
1. Abra su navegador de Internet y vaya a
http://www.microsoft.com.
2. Haga clic en Security & Updates (Seguridad y actualizaciones).
3. Haga clic en Microsoft Update para obtener las actualizaciones más recientes del sistema
operativo, los programas y el hardware de su equipo.
4. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para instalar Microsoft Update. Si el Control de
cuentas de usuario lo solicita, haga clic en Continuar.
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