HP ProtectTools - Windows Vista and Windows XP

Krótki opis Szczegóły Rozwiązanie
Przy przeglądaniu
certyfikatu jest
wyświetlany komunikat,
że certyfikat nie jest
zaufany.
Po skonfigurowaniu programu HP
ProtectTools i uruchomieniu kreatora
inicjacji użytkownika, użytkownik może
przeglądać wydane certyfikaty; jednak
przy wyświetlaniu certyfikatu ukazuje się
informacja, że certyfikat nie jest zaufany.
Chociaż w tym momencie można
zainstalować certyfikat kliknięciem
przycisku, nie powoduje to zmiany
statusu certyfikatu na zaufany.
Certyfikaty samopodpisane nie są zaufane. W
poprawnie skonfigurowanym środowisku
przedsiębiorstwa, certyfikaty systemu szyfrowania EFS
są wydawane przez sieciowy Urząd Certyfikacji i są one
zaufane.
Sporadycznie występują
błędy szyfrowania i
deszyfrowania: The
process cannot access
the file because it is
being used by another
process. (Proces nie
może uzyskać dostępu do
pliku, ponieważ jest on
wykorzystywany przez
inny proces).
Jest to bardzo rzadki błąd występujący
podczas szyfrowania lub
odszyfrowywania, który występuje, jeśli
plik jest wykorzystywany w innym
procesie, nawet jeśli ten plik lub folder
nie jest przetwarzany przez system
operacyjny ani przez inną aplikację.
Aby usunąć ten błąd:
1. Uruchom ponownie system operacyjny.
2. Wyloguj się.
3. Zaloguj się ponownie.
Występuje utrata danych
na nośniku wymienialnym,
jeśli nośnik zostanie
usunięty przed
zakończeniem
generowania lub
przenoszenia danych.
Usunięcie nośnika takiego jak na
przykład dysk twardy MultiBay nie
powoduje utraty dostępu do
bezpiecznego dysku osobistego (PSD) i
podczas dodawania i modyfikacji danych
na dysku PSD nie powoduje
występowania błędów. Po ponownym
uruchomieniu systemu, zawartość dysku
PSD nie odzwierciedla zmian
dokonanych w czasie, gdy nośnik
wymienny był niedostępny.
Nie należy usuwać bezpiecznego dysku osobistego
przez zakończeniem procesu generowania lub
przenoszenia danych. Ten problem występuje tylko w
przypadku, gdy użytkownik uzyskał dostęp do dysku
PSD, a następnie wyjął go przed zakończeniem
procesu przenoszenia lub generowania nowych
danych. Jeśli użytkownik próbuje uzyskać dostęp do
dysku PSD, gdy dysku wymiennego nie ma w systemie,
to zostanie wyświetlony komunikat o błędzie o treści
the device is not ready (urządzenie nie jest gotowe).
Podczas deinstalacji, jeśli
użytkownik nie zainicjował
użytkownika
podstawowego i otworzy
narzędzie
administracyjne, opcja
Disable (Wyłącz) będzie
niedostępny i praca
programu
deinstalacyjnego nie
będzie kontynuowana do
czasu zamknięcia
narzędzia
administracyjnego.
Użytkownik ma możliwość odinstalować
moduł bez wyłączania układu TPM albo
najpierw wyłączyć układ TPM (w
narzędziu administracyjnym), a potem
odinstalować moduł. Dostęp do
narzędzia administracyjnego wymaga
inicjacji podstawowego klucza
użytkownika. Jeśli podstawowa inicjacja
nie nastąpiła, to wszystkie opcje są dla
użytkownika niedostępne.
Ponieważ użytkownik zażądał otwarcia
narzędzia administracyjnego (klikając
przycisk Yes w oknie dialogowym z
monitem Click Yes to open Embedded
Security Administration tool) (Kliknij
przycisk Tak, aby otworzyć narzędzie
administracyjne modułu Embedded
Security), program deinstalacyjny czeka,
aż narzędzie administracyjne zostanie
zamknięte. Jeśli w oknie dialogowym
użytkownik kliknie przycisk No (Nie), to
narzędzie administracyjne nie zostanie
otwarte i proces deinstalacji będzie
kontynuowany.
Narzędzie administracyjne jest używane do wyłączenia
układu elektronicznego TPM, ale ta opcja nie jest
dostępna, o ile nie zainicjowano podstawowego klucza
użytkownika. Jeśli klucz ten nie był zainicjowany, to
należy wybrać przycisk OK lub Cancel (Anuluj), aby
kontynuować proces deinstalacji.
Program Embedded Security for HP ProtectTools (tylko w wybranych modelach) 91