HP ProtectTools - Windows Vista and Windows XP

Krótki opis Szczegóły Rozwiązanie
Zautomatyzowane
skrypty logowania nie
działają podczas
odzyskiwania
użytkownika w module
Embedded Security.
Błąd występuje po wykonaniu przez
użytkownika następujących operacji:
●
Inicjacja właściciela i użytkownika
w module Embedded Security (przy
korzystaniu z lokalizacji domyślnej
— Moje dokumenty).
●
Resetowanie układu
elektronicznego do ustawień
fabrycznych BIOS.
●
Ponowne uruchomieniu
komputera.
●
Rozpoczęcie odzyskiwania modułu
Embedded Security. Podczas
procesu odzyskiwania, w module
Credential Manager wyświetlane
jest pytanie, czy system ma
zalogować się automatycznie do
modułu uwierzytelniania
użytkownika Infineon TPM. Jeśli
użytkownik wybierze odpowiedź
Yes (Tak), to lokalizacja tokenu
SPEmRecToken zostanie
automatycznie wyświetlona w polu
tekstowym.
Nawet jeśli ta lokalizacja jest poprawna,
zostanie wyświetlony następujący
komunikat o błędzie: No Emergency
Recovery Token is provided. Select
the token location the Emergency
Recovery Token should be retrieved
from (Brak tokenu awaryjnego
odzyskiwania. Wybierz lokalizację, z
której token odzyskiwania awaryjnego
ma być pobrany).
Kliknij przycisk Browse (Przeglądaj) na ekranie i wskaż
lokalizację tokenu, a proces odzyskiwania będzie
kontynuowany.
Bezpieczne dyski
osobiste z kilkoma
użytkownikami nie
działają w środowisku z
szybkim przełączaniem
użytkowników.
Ten błąd występuje, jeśli dla kilku
użytkowników utworzono bezpieczny
dysk osobisty, dostępny pod tą samą
literą dysku. Przy próbie szybkiego
przełączenia użytkowników po
załadowaniu bezpiecznego dysku
osobistego (PSD), dysk PSD drugiego
użytkownika jest niedostępny.
Dysk PSD drugiego użytkownika będzie dostępny tylko
w przypadku przekonfigurowania go tak, by korzystał z
innej litery dysku, albo gdy pierwszy użytkownik się
wyloguje.
Bezpieczny dysk osobisty
jest wyłączony i nie można
go usunąć po
sformatowaniu dysku
twardego, na którym był
wygenerowany.
Ikona dysku PSD jest wciąż widoczna,
lecz przy próbie uzyskania do niego
dostępu jest wyświetlany komunikat o
błędzie o treści drive is not accesible
(dysk nie jest dostępny).
Użytkownik nie może usunąć dysku PSD
— wyświetlany jest następujący
komunikat: your PSD is still in use,
please be sure that your PSD contains
no open files and is not accessed by
another process (dysk PSD jest w
użyciu, upewnij się, że dysk PSD nie
zawiera otwartych plików i że nie jest
Zgodnie z założeniami projektowymi: Jeśli użytkownik
wymusił usunięcie lub odłączenie lokalizacji
przechowywania danych dysku PSR, to funkcja
emulacji dysku PSD modułu Embedded Security nadal
działa i generuje błędy, wynikające z braku łączności z
nieistniejącymi danymi.
Rozwiązanie: Po następnym uruchomieniu systemu
funkcja emulacji nie zostanie załadowana z powodu
b
łędu i użytkownik będzie mógł usunąć stary i utworzyć
nowy bezpieczny dysk osobisty (PSD).
Program Embedded Security for HP ProtectTools (tylko w wybranych modelach) 93