HP ProtectTools - Windows Vista and Windows XP

9 Felsökning
Credential Manager for HP ProtectTools
Kort beskrivning Detaljer Lösning
Med Credential Managers
nätverkskontoalternativ
kan en användare välja
vilket domänkonto han/
hon ska logga in på. När
TPM-autentisering
används, är detta
alternativ inte tillgängligt.
Övriga
autentiseringsmetoder
fungerar normalt.
Med TPM-autentisering är användaren
bara inloggad på den lokala datorn.
Med Credential Managers verktyg för enkel inloggning
kan användaren autentisera andra konton.
Smart card-kort och USB-
säkerhetskort är inte
tillgängliga i Credential
Manager om de
installerades senare än
Credential Manager.
För att du ska kunna använda smart
card-kort eller USB-säkerhetskort i
Credential Manager måste
stödprogramvaran (drivrutiner,
PKCS#11-gränssnitt osv.) installeras
före Credential Manager.
Om du redan har installerat Credential
Manager kan du installera
stödprogramvaran för smart card-kort
eller säkerhetskort och sedan göra så
här:
Logga in i Credential Manager.
I HP ProtectTools Security Manager: Klicka på
Credential Manager, klicka på Advanced Settings
(Avancerade inställningar) och klicka på fliken Smart
Cards and Tokens (Smart card- och säkerhetskort).
En lista med tillgängliga säkerhetskort visas under
Local Tokens (Lokala säkerhetskort).
Öppna en snabbmeny genom att högerklicka på noden
Local Tokens (Lokala säkerhetskort). Välj sedan Scan
for New Smart Cards and Tokens (Sök efter nya smart
card- och säkerhetskort).
Starta om datorn om du uppmanas till det.
Vissa
programwebbplatser
skapar fel som hindrar
användaren att utföra eller
slutföra uppgifter.
Vissa webbaserade program slutar att
fungera och rapporterar fel pga det
inaktiverade funktionsmönstret i enkel
inloggning. Ett ! i en gul triangel kan t ex
visas i Internet Explorer för att indikera
att ett fel har inträffat.
Credential Manager Single Sign On stöder inte alla
programvarugränssnitt för webben. Inaktivera stödet
för Single Sign On för den specifika webbsidan genom
att stänga av det. Se vidare den kompletta
dokumentationen om Single Sign On, som finns i
Credential Managers programvaruhjälp.
Om en särskild enkel inloggning inte kan inaktiveras för
ett givet program, kan du ringa HP:s tekniska support
och begära tredjenivåsupport via din HP Service-
kontakt.
Alternativet Browse for
Virtual Token (Bläddra
efter virtuellt kort) visas
inte under
inloggningsprocessen.
Användaren kan inte flytta platsen för ett
registrerat virtuellt kort i Credential
Manager eftersom alternativet att
bläddra togs bort av säkerhetsskäl.
Bläddringsalternativet togs bort eftersom det tillät icke-
användare att ta bort och byta namn på filer och ta
kontroll över Windows.
82 Kapitel 9 Felsökning