HP ProtectTools - Windows Vista and Windows XP

Kısa açıklama Ayrıntılar Çözüm
tıklatılarak sertifika yüklenebilir, ancak
yüklenmesi onu güvenilir hale getirmez.
Şifreleme ve şifre çözme
hatası görüntüleniyor:
İşlem dosyaya
erişemiyor, çünkü
dosya başka bir işlem
tarafından kullanılıyor.
Bu, dosya başka bir uygulama tarafından
kullanıldığı için şifreleme veya şifre
çözme sırasında ara sıra ortaya çıkan bir
hatadır, söz konusu dosya veya klasör
işletim sistemi veya başka bir uygulama
tarafından kullanılmıyor olsa dahi ortaya
çıkabilir.
Hatayı gidermek için:
1. Sistemi yeniden başlatın.
2. Oturumu kapatın.
3. Tekrar oturum açın.
Takılıp çıkarılabilen bir
depolama ortamı yeni veri
oluşturma veya aktarımı
tamamlanmadan önce
çıkarılırsa veri kaybı
oluyor.
PSD’ye veri eklenirken veya mevcut
veriler değiştirilirken MultiBay sabit disk
sürücüsü gibi depolama ortamları
çıkarıldığında, yine de PSD’nin
kullanılabildiğini gösterir ve hata
görüntülemez. Sistem yeniden
başlatıldıktan sonra, PSD çıkarılabilir
depolama ortamı kullanım dışında iken
oluşan dosya değişikliklerini yansıtmaz.
Bir veri oluşturma veya aktarma işlemi
tamamlanmadan PSD’yi çıkarmayın. Bu sorun yalnızca
kullanıcı PSD’ye erişip, yeni veri oluşturma veya
aktarma işlemi tamamlanmadan önce sabit disk
sürücüsünü çıkardığında ortaya çıkar. Kullanıcı PSD’ye
çıkarılabilir sabit sürücü yokken erişmeye çalışırsa,
aygıt hazır değil ifadesini içeren bir hata mesajı
görüntülenir.
Kaldırma işlemi sırasında,
kullanıcı Temel
Kullanıcı’yı çalıştırmaz ve
Yönetim aracını açarsa,
Devre dışı seçeneği
kullanılamıyor ve Yönetim
aracı kapanana kadar
Kaldırma programı devam
edemiyor.
Kullanıcı TPM’yi devre dışı bırakmadan
da, önce devre dışı bırakarak da
(Yönetim aracını kullanarak) kaldırma
seçeneğini kullanabilir. Yönetim aracına
erişmek için Temel Kullanıcı Anahtarı’nın
çalıştırılması gerekir. Temel çalıştırma
olmamışsa, kullanıcı hiçbir seçeneğe
erişemez.
Kullanıcı Yönetim aracını açmayı
özellikle seçtiği için (Click Yes to open
Embedded Security Administration
tool (Katıştırılmış Güvenlik Yönetim
aracını açmak için Evet’i tı
klatın)
ifadesini görüntüleyen iletişim kutusunda
Evet’i tıklatarak), Yönetim aracı
kapatılana kadar kaldırma işlemi bekler.
Kullanıcı o iletişim kutusunda Hayır’ı
tıklatırsa, Yönetim aracı hiç açılmaz ve
kaldırma işlemi görevini görür.
Yönetim aracı TPM yongasını devre dışı bırakmak için
kullanılır, ancak o seçenek Temel Kullanıcı Anahtarı
çalıştırılana kadar kullanılamaz. Çalıştırılmamışsa,
Tamam’ı veya kaldırma işlemine devam etmek için
İptal’i seçin.
2 kullanıcılı hesaplarda
PSD oluşturduktan sonra
ve 128 MB sistem
yapılandırmasında hızlı
kullanıcı geçişi kullanırken
ara sıra sistem kilitlenmesi
oluyor.
En az düzeyde RAM ile hızlı geçiş
kullanılırken sistem kilitlenerek hoş
geldiniz (oturum) ekranı yerine siyah
ekran görüntülenebilir, klavye ve fare
yanıt vermeyebilir.
Bunun ana sebebinin düşük bellekli yapılandırmalarda
zamanlama ile ilgili bir konu olduğu sanılmaktadır.
Tümleşik grafikler 8 MB bellek isteyen UMA yapısı
kullanır, bu da kullanıcıya yalnızca 120 MB bırakır. Bu
120 MB hem oturum açmış, hem de hızlı kullanıcı geçişi
yapan kullanıcılar tarafından kullanıldığında hata
oluşur.
Çözümü sistemi yeniden başlatmak ve belleği
arttırmaktır (HP’nin güvenlik modellerindeki bellek 128
MB değildir).
EFS Kullanıcı Kimlik
Doğrulama (parola isteği)
zaman aşımına uğruyor
ve erişim reddedildi
mesajı görüntüleniyor.
EFS Kullanıcı Kimlik Doğrulama
parolası, kullanıcı Tamam’ı tıklattığında
veya sistem Bekleme konumundan
çıktığında yeniden açılır.
Bu, tasarım gereği normal bir çalışma biçimidir.
Microsoft EFS ile ilgili sorunların oluşmaması için
tasarlanmıştır, hata mesajı oluşturmak için 30 saniye
bekleyen bir sistem oluşturulmuştur).
Japonca kurulumunda,
işlev açıklamalarında
küçük bir kesilme oluyor.
Yükleme sihirbazında, özel kurulum
seçeneği kullanılırken işlev açıklamaları
kesilir.
HP bu sorunu gelecek sürümlerde çözecektir.
94 Bölüm 9 Sorun Giderme