HP AMP
目录 1 HP AMP 帮助 ................................................................................................................................................. 1 2 使用入门 ...................................................................................................................................................... 3 打印机部件 ............................................................................................................................................................ 4 控制面板功能 ................
5 使用 Web 服务 ............................................................................................................................................. 41 何为 Web 服务？ ................................................................................................................................................. 42 设置 Web 服务 ..................................................................................................................................................... 43 使用 HP ePrint 进行打印 ..............
附录 A 技术信息 ........................................................................................................................................... 101 HP 公司通告 ...................................................................................................................................................... 102 技术规格 ........................................................................................................................................................... 103 规范声明 .........................
vi ZHCN
1 HP AMP 帮助 了解如何使用您的 HP AMP。 ZHCN ● 第 3 页的使用入门 ● 第 23 页的打印 ● 第 35 页的使用 Bluetooth 音频系统 ● 第 41 页的使用 Web 服务 ● 第 51 页的管理墨盒 ● 第 61 页的连接打印机 ● 第 101 页的技术信息 ● 第 75 页的解决问题 1
2 第 1 章 HP AMP 帮助 ZHCN
2 ZHCN 使用入门 ● 打印机部件 ● 控制面板功能 ● 控制面板指示灯和显示屏图标状态 ● 从控制面板打印报告 ● 放入介质 ● 更改打印机检测的默认纸张尺寸 ● 纸张基础知识 ● 打开 HP 打印机软件 (Windows) ● 使用 HP Smart 应用从 iOS、Android 或 Windows 10 设备打印、扫描和排解问题 ● 睡眠模式 ● 安静模式 ● 自动关闭 3
打印机部件 4 1 USB 充电端口 2 进纸盒延长板 3 进纸盘 4 进纸盒盖 5 控制面板 6 音频控制面板 7 Bluetooth 音频系统 8 纸张宽度导板 9 墨盒检修盖 10 墨盒 11 出纸盒 12 出纸盒延长板（也称为纸盒延长板） 13 纸张托架 14 电源接头 15 USB 端口 第 2 章 使用入门 ZHCN
控制面板功能 按钮和指示灯概览 功能 描述 1 电源 按钮： 打开或关闭打印机。 2 取消 按钮： 停止当前操作。 3 无线 按钮： 打开或关闭打印机无线功能。 无线 按钮指示灯： 指示打印机是否已连接到无线网络。 4 控制面板显示屏 : 指示无线状态和信号强度、HP Instant Ink 状态、Wi-Fi Direct 状态、警告 或错误和墨水量。 注： HP Instant Ink 服务并未覆盖所有国家/地区。 要查看其覆盖情况，请访问 hpinstantink.
图标 描述 HP Instant Ink 图标： 指示 HP Instant Ink 服务状态。 ● 如果可以看见 HP Instant Ink 图标，则打印机已注册 HP Instant Ink 服务，且正在 跟踪墨水使用情况以确定何时该订购更多墨水。 ● 如果 信息 按钮为黄色（可能正在闪烁），则指示存在 HP Instant Ink 警告或错 误。 按下 信息 按钮以打印信息页，检查 HP Instant Ink 部分以了解诊断结果，然 后按照页面上的说明操作。 注： HP Instant Ink 服务并未覆盖所有国家/地区。 要查看其覆盖情况，请访问 hpinstantink.
控制面板指示灯和显示屏图标状态 电源 按钮指示灯 ● 状态 描述 打开 打印机已开启。 熄灭 打印机电源已关闭。 变暗 打印机处于休眠模式。 打印机在 5 分钟无活动后将会自动进入休眠模式。 闪烁 打印机正在处理作业。 要取消作业，请按 取消 按钮 ( 快速闪烁 如果墨盒检修门已打开，请将其关闭。 如果墨盒检修门已关闭，指示灯快速闪 烁，则打印机处于错误状态，您可以按照计算机的屏幕消息解决。 如果您未在 屏幕上看到任何提示消息，请尝试打印一份文档，以生成屏幕提示消息。 )。 无线 按钮指示灯和图标 ● 无线 按钮指示灯以及控制面板显示屏上的无线状态图标共同指示无线连接的状态。 状态 描述 无线 按钮指示灯点亮并显示蓝色。 无线 图标和 信号 打印机已连接到无线网络。 栏 图标点亮。 ZHCN 无线 按钮指示灯变暗（未完全熄灭），并且 无线 状 态图标熄灭。 打印机的无线功能已关闭。 要打开无线功能，请按 无线 按钮指示灯点亮并闪烁， 无线 图标点亮，并且 信号条循环变化。 打印机正处于通过 HP 打印机软件进行的自动无线连 接设置模式。 无线 按钮指示灯点亮并闪烁，
状态 描述 无线 按钮指示灯快速闪烁 3 秒钟，然后熄灭。 与此 打印机的无线功能已禁用。 同时，显示屏上的 无线 图标和 无线警示 图标快速闪 更改无线设置。 有关详细信息，请参阅第 68 页的 烁 3 秒钟，然后熄灭。 无线设置。 在无线设置期间， 无线 按钮指示灯闪烁， 无线 图标 没有无线信号。 和 无线警示 图标点亮，并且信号条循环变化。 – 确保无线路由器或访问点已开启。 – 移动打印机，使之更靠近无线路由器。 无线 按钮指示灯闪烁， 无线 图标点亮，并且 无线警 可能出现以下问题之一。 示 图标与 无线 按钮指示灯同步闪烁。 – 打印机与无线网络的连接出现故障。 – 使用 WPS 时出现错误或检测到重叠会话。 按住 电源 按钮 ( ) 三秒钟以点亮控制面板上的所 有按钮指示灯，然后同时按住 无线 按钮 ( 信息 按钮 ( )和 ) 三秒钟以运行无线测试，接着查看 测试报告以寻找有关如何解决问题的信息。 8 第 2 章 使用入门 ZHCN
从控制面板打印报告 注：在打印报告之前，请按住 电源 按钮 ( ) 三秒钟以点亮控制面板上的所有按钮指示灯，然后按照 表中的说明进行操作。 打印机报告 打印方法 打印机状态 报告 按住 取消 按钮 ( 无线网络测 试报告和网 络配置页 同时按下 无线 按钮 ( ( 描述 打印机状态报告提供了当前打印机信息、墨盒 状态或最近的事件。 该报告在诊断打印机问题 时也很有用。 ) 3 秒钟。 无线网络测试报告将显示对无线网络的状态、 无线信号强度以及检测到的网络等的诊断结 果。 ) 和 信息 按钮 )。 网络配置页将显示网络状态、主机名、网络名 称等。 ZHCN 无线快速入 门指南 按住 信息 按钮 ( Wi-Fi Direct 指南 同时按下 信息 按钮 ( ) 和 恢复 按钮 ( Web 服务报 告 同时按下 信息 按钮 ( ) 和 取消 按钮 ( 无线快速入门指南提供了帮助您设置无线连接 的逐步说明。 ) 3 秒钟。 )。 )。 Wi-Fi Direct 指南提供了帮助您设置和使用 Wi-Fi Direct 的说明。 根据 Web 服务状态，Web 服务报告将提
放入介质 选择纸张大小以继续。 放入标准尺寸的纸张 10 1. 升起进纸盒与进纸盒延长板。 2. 将一叠纸短边朝下、打印面朝上放入进纸盒中，向下推纸叠，直到遇阻为止。 3.
4. 将出纸盒与出纸盒延长板拉出，然后抬起纸张托架。 放入较小尺寸的纸张 ZHCN 1. 升起进纸盒与进纸盒延长板。 2. 将一叠照片纸放入进纸盒的最右边，短边朝下、打印面朝上，然后向下滑动纸叠，直到不能移动 为止。 3.
4. 将出纸盒与出纸盒延长板拉出，然后抬起纸张托架。 1. 升起进纸盒与进纸盒延长板。 2. 将一个或多个信封紧靠进纸盒的最右侧放入，然后向下滑动整叠信封，直到不能移动为止。 打印 面应该朝上。 3.
4.
更改打印机检测的默认纸张尺寸 打印机可以自动检测进纸盒是否放入纸张，并检测放入的纸张宽度大、小还是适中。 您可以更改打印 机检测的默认大、中、小纸张尺寸。 更改打印机检测的默认纸张尺寸 14 1. 打开嵌入式 Web 服务器 (EWS)。 有关详细信息，请参阅第 71 页的打开嵌入式 Web 服务器。 2. 单击设置选项卡。 3. 在首选项部分中，单击纸盒和纸张管理，然后选择所需选项。 4.
纸张基础知识 该打印机可使用大多数类型的办公纸张。 大量购买前，最好测试各种类型的打印纸张。 使用 HP 纸张 可获得优异的打印质量。 有关 HP 纸张的详细信息，请访问 HP 网站： www.hp.com 。 HP 建议您使用具有 ColorLok 徽标的普通纸来打印日常文档。所有带有 ColorLok 徽标的纸张已经过单独测试，可达到较高的可靠性和打印质量标 准；与原来的普通纸相比，打印的文档更清晰亮丽，干燥时间也更短。可以 从主要纸张生产商处购买各种重量和尺寸的带 ColorLok 徽标的纸张。 本节包括以下主题： ● 推荐用于打印作业的纸张 ● 订购 HP 纸张耗材 推荐用于打印作业的纸张 如果希望获得优异的打印质量，HP 建议使用专为您要打印的项目类型设计的 HP 纸张。 其中某些纸张可能无法在您所在的国家/地区买到。 照片打印 ● HP 专业照片纸 HP 专业照片纸是 HP 的高质量照片纸。 使用 HP 专业照片纸，可以打印即干的漂亮照片，打印完成 即可共享。 可供选择的纸张尺寸有：A4、8.
商务文档 ● HP 铜版纸 120g 亚光或 HP 专业纸 120 亚光 这些纸是厚重的双面无光泽纸，适用于演示文稿、建议书、报告和新闻稿。 它们是重磅纸，可获 得令人印象深刻的外观和质感。 ● HP 手册纸 180g 光泽或 HP 专业纸 180 光泽 这些纸张是两面都有光泽的纸张，可双面使用。 它们是制作近似照片质量的副本以及打印报告封 面、赠券、小册子、广告宣传单和日历中的商业图片的理想选择。 ● HP 手册纸 180g 亚光或 HP 专业纸 180 亚光 这些纸张是两面都有亚光的纸张，可双面使用。 它们是制作近似照片质量的副本以及打印报告封 面、赠券、小册子、广告宣传单和日历中的商业图片的理想选择。 日常打印 列为日常打印的纸张具有少污点、黑体加粗以及色彩鲜艳的 ColorLok 技术功能。 ● HP 亮白喷墨打印纸和彩色喷墨打印纸 HP 亮白喷墨打印纸和彩色喷墨打印纸可以打印出高对比度的颜色和清晰的文字。 它不透光，在进 行双面彩印时不会产生透视现象，是打印时事通讯、报告和传单的理想选择。 ● HP 多功能和 All-in-One 打印纸 HP 多功能和 All-in-One 打印
打开 HP 打印机软件 (Windows) 安装 HP 打印机软件之后，双击桌面上的打印机图标，或执行以下操作之一打开打印机软件： ZHCN ● Windows 10： 在计算机桌面上，单击开始，从应用程序列表中选择 HP，然后选择带有打印机名称 的图标。 ● Windows 8.
使用 HP Smart 应用从 iOS、Android 或 Windows 10 设备打印、 扫描和排解问题 HP Smart（以前称为 HP All-in-One Printer Remote）可帮助您设置、扫描、打印、共享和管理您的 HP 打 印机。 您可以通过电子邮件、文本消息以及流行的云和社交媒体服务（例如 iCloud、Google Drive、 Dropbox 和 Facebook）共享文档和图像。 您还可以设置新的 HP 打印机，以及监控和订购耗材。 注：此 HP Smart 应用可能并未提供所有语言版本。 一些功能可能并非在所有打印机型号上都提供。 安装 HP Smart 应用 ▲ iOS、Android 和 Windows 10 设备支持 HP Smart 应用。 要在您的设备上安装此应用，请访问 123.hp.
睡眠模式 处于睡眠模式时，会减少电源使用量。 初次设置打印机之后，打印机在 5 分钟无活动后将会自动进入睡眠模式。 更改进入睡眠模式的时间 ZHCN 1. 打开嵌入式 Web 服务器 (EWS)。 有关详细信息，请参阅第 71 页的打开嵌入式 Web 服务器。 2. 单击设置选项卡。 3. 在电源管理部分中，单击节能模式，然后选择所需的选项。 4.
安静模式 安静模式会降低打印速度，在不影响打印质量的情况下降低总体噪音。 安静模式仅适用于在普通纸上 以一般打印质量进行打印。 要降低打印噪音，请打开安静模式。 要以正常速度打印，请关闭安静模 式。 默认状态关闭安静模式。 注：在安静模式下，如果您在普通纸上以草稿或最佳打印质量进行打印，或者如果您打印照片或信 封，打印机工作方式与关闭安静模式的情况相同。 从打印机软件打开或关闭安静模式 (Windows) 1. 打开 HP 打印机软件。 有关详细信息，请参阅第 17 页的打开 HP 打印机软件 (Windows)。 2. 单击安静模式选项卡。 3. 选择 打开 或 关闭 。 4. 单击保存设置。 通过打印机软件打开或关闭安静模式 （OS X 和 macOS） 1. 打开 HP 实用程序。 注： HP 实用程序位于应用程序文件夹的 HP 文件夹内。 2. 选择打印机。 3. 单击 安静模式 。 4. 选择 打开 或 关闭 。 5. 单击立即应用。 从嵌入式 Web 服务器 (EWS) 打开或关闭安静模式 20 1.
自动关闭 此功能将会在打印机两小时无活动后将其关闭，以帮助省电。 自动关闭会完全关闭打印机，因此，必 须使用“电源”按钮才能再次开启打印机。 如果打印机支持此省电功能，系统将根据打印机功能和连 接选项自动启用或禁用自动关闭。 即使自动关闭已禁用，打印机在 5 分钟无活动后也会进入休眠模 式，以减少能耗。 ZHCN ● 如果打印机没有网络或传真功能，或者未使用这些功能，则打开打印机时将会启用自动关闭。 ● 打开打印机的无线或 Wi-Fi Direct 功能时，或者带有传真、USB 或 Ethernet 网络功能的打印机建立 了传真、USB 或 Ethernet 网络连接时，将会禁用自动关闭。 自动关闭 21
22 第 2 章 使用入门 ZHCN
3 ZHCN 打印 ● 打印文档 ● 打印照片 ● 使用 HP Smart 应用进行打印 ● 打印信封 ● 使用最大 dpi 进行打印 ● 使用移动设备打印 ● 关于成功打印的提示 23
打印文档 在打印文档之前，确保将纸放入了进纸盒，而出纸盒是打开的。 有关放入纸张的详细信息，请参阅 第 10 页的放入介质。 打印文档 (Windows) 1. 从软件中，选择打印。 2. 确保已选择了打印机。 3. 单击该按钮打开属性对话框。 根据所使用的软件应用程序，该按钮可能叫作属性、选项、打印机设置、打印机属性、打印机或 首选项。 4. 在打印快捷方式选项卡上选择相应的选项。 要更改其他打印设置，请单击其他选项卡。 有关更多打印提示，请参阅第 33 页的打印机设置提示 。 注： 若要改变纸张大小，请确保您将正确的纸张装入进纸盒。 5. 单击确定关闭属性对话框。 6. 单击打印或 OK 开始打印。 打印文档 （OS X 和 macOS） 1. 从软件的文件菜单中，选择打印。 2. 确保打印机已选中。 3. 设置打印选项。 如果没有在“打印”对话框中看到选项，单击显示详细信息。 ● 在纸张尺寸弹出式菜单中，选择相应的纸张尺寸。 注：若要改变纸张大小，请确保您已放入正确的纸张。 4.
4. 在打印快捷方式选项卡上，选择双面打印快捷方式。 要更改其他打印设置，请单击其他选项卡。 有关更多打印提示，请参阅第 33 页的打印机设置提示 。 注： 若要改变纸张大小，请确保您将正确的纸张装入进纸盒。 5. 打印第一面之后，遵照屏幕说明重新装入纸张，然后单击继续。 6. 单击 OK 进行打印。 双面打印 （OS X 和 macOS） ZHCN 1. 从软件的文件菜单中，选择打印。 2. 在“打印”对话框中，从弹出式下拉菜单中选择纸张处理，将纸张顺序设置为正常。 3. 将打印页数设置为仅奇数页。 4. 单击打印。 5. 打印完文档的所有奇数页后，从出纸盒中取出文档。 6. 重新放入文档，确保从打印机出来的那端现在进入打印机，且文档的空白面朝向打印机正面。 7. 在“打印”对话框中，返回到纸张处理弹出式菜单，并将纸张顺序设置为正常，打印页数设置为 仅偶数页。 8.
打印照片 在打印照片之前，确保将照片纸放入了进纸盒，而出纸盒是打开的。 有关放入纸张的详细信息，请参 阅第 10 页的放入介质。 在照片纸上打印照片 (Windows) 1. 从软件中，选择打印。 2. 确保已选择了打印机。 3. 单击该按钮打开属性对话框。 根据所使用的软件应用程序，该按钮可能叫作属性、选项、打印机设置、打印机属性、打印机或 首选项。 4. 在打印快捷方式选项卡上选择相应的选项。 要更改其他打印设置，请单击其他选项卡。 有关更多打印提示，请参阅第 33 页的打印机设置提示 。 注： 若要改变纸张大小，请确保您将正确的纸张装入进纸盒。 5. 单击确定返回属性对话框。 6. 单击 OK，然后单击打印对话框中的打印或 OK。 注： 完成打印后，从进纸盒中取出未使用的照片纸。 保存照片纸，以防纸张卷曲影响打印质量。 从计算机打印照片 （OS X 和 macOS） 1. 从软件的文件菜单中，选择打印。 2. 确保打印机已选中。 3.
使用 HP Smart 应用进行打印 本部分提供有关使用 HP Smart 应用从 Android、iOS 或 Windows 10 设备进行打印的基本说明。 有关使用 HP Smart 应用的详细信息，请访问： ● iOS/Android： www.hp.com/go/hpsmart-help ● Windows： www.hp.com/go/hpsmartwin-help 从 Windows 10 设备进行打印 1. 在进纸盒中装入纸张。 有关详细信息，请参阅第 10 页的放入介质。 2. 打开 HP Smart。 有关详细信息，请参阅第 18 页的使用 HP Smart 应用从 iOS、Android 或 Windows 10 设备打印、扫描和排解问题。 3. 在 HP Smart 的“主页”屏幕上，确保您的打印机处于选中状态。 提示：如果要选择其他打印机，请单击或点击屏幕左侧工具栏上的“打印机”图标，然后选择选 择其他打印机以查看所有可用的打印机。 4. 在“主页”屏幕的底部，单击或点击打印。 5.
打印信封 在打印信封之前，确保将信封放入了进纸盒，而出纸盒是打开的。 您可以向进纸盒中放入一个或多个 信封。 请不要使用有光泽或凹凸图案，或带扣钩或透明窗口的信封。 有关放入信封的详细信息，请参 阅第 10 页的放入介质。 注：有关文本（在信封上打印）格式设置方法的详细信息，请参考 Word 格式的帮助文件。 打印信封 (Windows) 1. 从软件中，选择打印。 2. 确保已选择了打印机。 3. 单击该按钮打开属性对话框。 根据所使用的软件应用程序，该按钮可能叫作属性、选项、打印机设置、打印机属性、打印机或 首选项。 4. 在纸张/质量和布局选项卡以及高级选项对话框中选择合适的选项。 ● 在纸张类型或介质下拉列表中，选择相应的纸张类型。 ● 在纸张尺寸下拉列表中，选择相应的信封尺寸。 ● 选择纵向或横向方向。 有关更多打印提示，请参阅第 33 页的打印机设置提示 。 5. 单击 OK，然后单击打印对话框中的打印或 OK。 打印信封 （OS X 和 macOS） 1. 从软件的文件菜单中，选择打印。 2. 确保打印机已选中。 3.
使用最大 dpi 进行打印 使用最大的每英寸像素数 (dpi) 模式可在照片纸上打印出高质量的清晰图像。 在最大 dpi 模式下打印用时要比其他设置长，而且需要较大的磁盘空间。 有关支持的打印分辨率列表，请访问产品支持网站：www.support.hp.com。 按最大 dpi 模式打印 (Windows) 1. 从软件中，选择打印。 2. 确保已选择了打印机。 3. 单击该按钮打开属性对话框。 根据所使用的软件应用程序，该按钮可能叫作属性、选项、打印机设置、打印机属性、打印机或 首选项。 4. 选择相应的选项。 Windows 10、Windows 8.
5.
使用移动设备打印 从移动设备打印 您可以直接从您的移动设备（包括 iOS、Android、Windows Mobile、Chromebook 和 Amazon Kindle）打 印文档和照片。 注：还可以使用 HP Smart 应用从移动设备进行打印。 有关详细信息，请参阅第 27 页的使用 HP Smart 应用进行打印。 从移动设备打印 1. 确定打印机与您的移动设备连接到同一网络。 提示：如果想要在不连接路由器的情况下打印，请使用 Wi-Fi Direct，从移动设备进行打印。 有关 详细信息，请参阅第 64 页的不使用路由器与打印机无线连接。 2. 在您的移动设备上启用打印功能： ● iOS： 使用共享菜单 ( ) 中的打印选项。 注：运行 iOS 4.2 版或更高版本的设备已预装 AirPrint。 ● Android： 从 Google Play 商店下载 HP 打印服务插件（大多数 Android 设备支持该插件）并在 您的设备上启用该插件。 注：HP 打印服务插件支持运行 Android 4.4 版或更高版本的设备。 运行 Android 4.
关于成功打印的提示 ● 墨水提示 ● 装入纸张提示 ● 打印机设置提示 要成功打印，HP 墨盒应能够正确工作且具有足够的墨水，纸张应正确放入，并且打印机应具有合适的 设置。 打印设置不适用于复制或扫描。 墨水提示 ● 使用原装 HP 墨盒。 ● 正确安装黑色和三色墨盒。 有关详细信息，请参阅第 55 页的更换墨盒。 ● 检查墨盒中的预估墨水量，确保有足够的墨水。 有关详细信息，请参阅第 52 页的查看墨水的估计量。 ● 如果打印质量无法接受，请参阅第 82 页的打印问题了解更多信息。 注：HP 原装墨盒专为 HP 打印机和纸张而设计，并经过测试，可保证您每次打印都能轻松获得优质的打 印效果。 HP 无法保证非 HP 耗材的质量或可靠性。 由于使用非 HP 耗材而导致的产品维护或维修不在保修范围之 内。 如果看到打印机软件显示“非 HP 墨盒”消息，并且您确信购买的是原装 HP 模式，请访问： www.hp.
打印机设置提示 打印机设置提示 (Windows) ● 要更改默认打印设置，请打开 HP 打印机软件，单击 打印 ，然后单击设置首选项。 有关如何打开 打印机软件的详细信息，请参阅第 17 页的打开 HP 打印机软件 (Windows)。 ● 您可以使用打印快捷方式节省设置所需打印首选项的时间。 打印快捷方式可存储适用于特定类型 作业的设置，因而仅需单击一下即可设置所有这些选项。 要使用快捷方式，请转到打印快捷方式 选项卡，选择所需的快捷方式，然后单击确定。 要添加新的打印快捷方式，请选择与要创建的快捷方式相似的现有快捷方式，在打印快捷方式选 项卡中设置所需的打印首选项，单击另存为并输入名称，然后单击确定。 要删除某个打印快捷方式，请选择此快捷方式，然后单击删除。 注：您无法删除默认打印快捷方式。 ● ● ● 了解纸张和纸盒设置： – 纸张尺寸： 选择在进纸盒中装入的纸张尺寸。 – 纸张类型或介质： 选择您当前使用的纸张类型。 了解彩色或黑白设置： – 彩色： 使用所有墨盒中的墨水进行全彩色打印。 – 黑白或仅限黑色墨水： 仅使用黑色墨水进行正常或较低质量的黑白打印。 – 高质
○ 左侧装订或小册子左侧装订： 折叠为小册子后，装订侧出现在左侧。 如果您的阅读习 惯是从左到右，则选择此选项。 ○ 右侧装订或小册子右侧装订： 折叠为小册子后，装订侧出现在右侧。 如果您的阅读习 惯是从右到左，则选择此选项。 – 页边距： 如果您要按每张纸打印超过两页的方式打印文档，则此布局有助于您添加页边距。 – “每张纸打印的页数”布局： 如果您要按每张纸打印超过两页的方式打印文档，则此布局有 助于您指定页面顺序。 – 要打印的页面： 可打印奇数页或打印偶数页，也可以打印所有页面。 – 相反页面顺序或页面顺序： 允许您从前向后或按相反顺序打印页面。 打印机设置提示 （OS X 和 macOS） 34 ● 在“打印”对话框中，请使用纸张尺寸弹出式菜单来选择放入打印机中的纸张尺寸。 ● 在“打印”对话框中，选择纸张类型/质量弹出式菜单，并选择相应的纸张类型和质量。 ● 如果要仅使用黑色墨水打印黑白文档，请从弹出式菜单中选择纸张类型/质量，并从“颜色”弹出 式菜单中选择灰度。 第 3 章 打印 ZHCN
4 使用 Bluetooth 音频系统 ● 音频控制面板 ● 将设备与音频系统配对并连接 ● 从音频控制面板响应呼叫 ● 打印和音频交互 利用 Bluetooth 音频系统，可以收听来自手机、平板电脑、笔记本电脑或其他 Bluetooth 设备的音乐。 借助音频系统上的内置麦克风，还可以接听来自 Bluetooth 移动设备的呼叫。 可以将音频系统同时与最 多两个 Bluetooth 设备配对。 ZHCN 35
音频控制面板 功能 描述 1 电话 按钮： 在音频系统与移动设备配对后处理来电。 有关详细信息，请参阅第 39 页的 从音频控制面板响应呼叫。 2 减小音量 按钮： 按或按住以减小音频系统音量。 3 播放/暂停 : 从音频系统播放或暂停音频。 在通话期间将麦克风静音或取消静音。 4 增大音量 按钮： 按或按住以增大音频系统音量。 5 Bluetooth 指示灯： 6 36 ● 指示灯熄灭—Bluetooth 已关闭。 如果电源接通，音频系统将处于待机状态。 ● 指示灯闪烁—音频系统正在尝试连接到设备。 ● 蓝色常亮指示灯—音频系统已连接到配对设备。 ● 指示灯变暗—有传入的打印作业，并且暂停音频功能。 Bluetooth 按钮： ● 按下打开或关闭 Bluetooth。 ● 按住按钮大约八秒钟，以清除音频系统内存中先前的配对。 第 4 章 使用 Bluetooth 音频系统 ZHCN
将设备与音频系统配对并连接 ● 首次设置 ● 将另一个设备与音频系统配对并连接 ● 重新连接到音频系统 首次设置 在使用音频系统播放音频或接听电话之前，需要将 Bluetooth 设备与音频系统配对并连接。 首次将设备与音频系统配对并连接 首次打开打印机时，音频系统即已准备好配对和连接您的第一台设备。 请确保您的设备处于打印机 10 米范围内。 1. 按音频控制面板上的 Bluetooth 按钮 ( )。 音频系统发出一连串声音，并且 Bluetooth 指示灯开始闪烁。 这些现象说明音频系统是可发现 的。 2. 在您的设备上，打开 Bluetooth，搜索可用的 Bluetooth 设备，然后从列表中选择 HP AMP 进行配 对。 3.
注：当音频系统同时连接两台设备时，而两台设备都有音频流入音频系统，它将响应先播放音频的设 备。 重新连接到音频系统 打印机内存中最多可存储八台配对的 Bluetooth 设备。 开启时，音频系统会尝试重新连接以前配对的设 备。 它将搜索大约 12 至 15 秒钟，然后在三分钟内保持可发现。 如果音频系统与以前配对的设备重新 连接， Bluetooth 指示灯常亮。 38 第 4 章 使用 Bluetooth 音频系统 ZHCN
从音频控制面板响应呼叫 音频系统具有内置的麦克风。 在从移动设备向音频系统传输音频流时，无需从音频系统断开连接便可 接听电话。 当有来电时，音频系统会在振铃之前暂停音频。 挂机后，音频将从中断的位置开始播放。 状况 音频控制面板操作 第 1 个来电 ● 接听电话： 按 电话 按钮 ( ● 拒绝接听： 按住 电话 按钮 ( ● 将麦克风静音： 按 播放/暂停 按钮 ( ● 取消麦克风静音： 再按一下 播放/暂停 按钮 ( ● 结束通话： 按 电话 按钮 ( ● 呼叫切回电话： 按住 电话 按钮 ( ● 您将听到声调，指示有另一个来电。 ● 第一个电话将不会被第二个电话中断。 接听电话时 第 2 个来电 ZHCN )。 ) 直至铃声停止。 )。 )。 )。 )，直至呼叫完成切换。 从音频控制面板响应呼叫 39
打印和音频交互 打印和呼叫控制 将移动设备与音频系统配对后，如果有来电，并且打印机还收到打印作业，请查看以下内容，了解电 话和打印的处理方法： ● 如果电话先到，并且您希望从音频系统接听该电话，则打印作业暂停，并在通话结束后进行处 理。 ● 如果电话先到，并且您通过音频系统拒绝接听该电话，则处理打印作业。 ● 如果先到的是打印作业，则会处理打印作业。 音频系统关闭 Bluetooth，并与您的移动设备断开连 接。 音频系统将无法响应呼叫。 在打印过程中音频系统关闭 Bluetooth。 打印作业完成后，音频系统打开 Bluetooth 并重新连接到您的移 动设备。 打印和音频流控制 当您的移动设备与音频系统配对时，打印机收到打印作业，请查看以下内容了解打印和音频流的处理 方式： 40 ● 如果没有音频播放，音频流暂停，先处理打印作业。 打印作业完成后，音频流开启。 ● 如果正在播放音频，则该音频淡出并暂停。 然后处理打印作业。 完成打印作业后，从中断的位置 开始播放音频。 第 4 章 使用 Bluetooth 音频系统 ZHCN
5 ZHCN 使用 Web 服务 ● 何为 Web 服务？ ● 设置 Web 服务 ● 使用 HP ePrint 进行打印 ● 删除 Web 服务 41
何为 Web 服务？ 打印机提供了一些支持 Web 的创新解决方案，可以帮助您快速访问 Internet，获取文档以及更快速轻松 地打印文档，而不需要使用计算机。 注： 要使用这些 Web 功能，必须（使用无线连接）将打印机连接到 Internet。 如果使用 USB 电缆连接 打印机，则无法使用这些 Web 功能。 HP ePrint ● HP ePrint 是 HP 提供的免费服务，便于您随时随地在启用 HP ePrint 的打印机上进行打印。 在打印 机上启用 Web 服务后，使用该服务就像把电子邮件发送到打印机的指定电子邮件地址那样简单。 不需要使用任何专门的驱动程序或软件。 只要能够发送电子邮件，就可以使用 HP ePrint 在任何地 方进行打印。 在 HP Connected（并非在所有国家/地区都提供） 上注册帐户后，便可登录查看 HP ePrint 作业状 态，管理 HP ePrint 打印机队列，控制哪些人可以使用打印机的 HP ePrint 电子邮件地址进行打印， 以及获取有关 HP ePrint 的帮助。 42 第 5 章 使用 Web 服务 ZHCN
设置 Web 服务 在设置 Web 服务之前，确保使用无线连接将打印机连接到 Internet。 设置 Web 服务 1. 打开嵌入式 Web 服务器 (EWS)。 有关详细信息，请参阅第 71 页的打开嵌入式 Web 服务器。 2. 单击 Web 服务 选项卡。 3. 在 Web 服务设置 部分中，单击 设置 ，单击继续，然后按照屏幕说明接受相应使用条款。 4. 如果出现提示，请选择允许打印机检查并安装打印机更新。 注：如果有打印机更新可用，打印机将下载并安装更新，然后重新启动。 按照说明从步骤 1 开始 重复操作以设置 Web 服务。 注：如果提示进行代理设置且您的网络使用了代理设置，请按照屏幕说明设置代理服务器。 如果 没有详细的代理信息，请与网络管理员或网络设置人员联系。 5.
使用 HP ePrint 进行打印 使用 HP ePrint 可以随时随地打印到启用 HP ePrint 的打印机。 要使用 HP ePrint，必须将打印机连接到能够访问 Internet 的网络。 使用 HP ePrint 打印文档 1. 确认已设置 Web 服务。 有关详细信息，请参阅第 43 页的设置 Web 服务。 2. 按住 电源 按钮 ( 和 取消 按钮 ( 3. ) 三秒钟以点亮控制面板上的所有按钮指示灯，然后同时按住 信息 按钮 ( ) ) 三秒钟以打印信息页面，接着从该页面上查找您打印机的电子邮件地址。 将文档通过电子邮件发送到打印机。 a. 在计算机或移动设备上，打开电子邮件应用程序。 注：有关在计算机或移动设备上使用电子邮件应用程序的信息，请参见该应用程序附带的文 档。 b. 新建电子邮件，附加要打印的文档。 c.
删除 Web 服务 要删除 Web 服务，请完成以下步骤： ZHCN 1. 打开嵌入式 Web 服务器 (EWS)。 有关详细信息，请参阅第 71 页的打开嵌入式 Web 服务器。 2. 单击 Web 服务选项卡，然后单击 Web 服务设置部分中的删除 Web 服务。 3. 单击删除 Web 服务。 4.
46 第 5 章 使用 Web 服务 ZHCN
6 使用 HP Smart 进行扫描 ● 从 Windows 10 设备进行扫描 ● 从 Android 或 iOS 设备进行扫描 本部分提供有关使用 HP Smart 应用从 Android、iOS 或 Windows 10 设备进行扫描的基本说明。 有关使用 HP Smart 应用的详细信息，请访问： ZHCN ● iOS/Android： www.hp.com/go/hpsmart-help ● Windows： www.hp.
从 Windows 10 设备进行扫描 使用设备相机扫描文档或照片 如果您的设备配有相机，您可以使用 HP Smart 应用通过设备相机扫描打印的文档或照片。 然后您可以 使用 HP Smart 编辑、保存、打印或共享图像。 1. 打开 HP Smart。 有关详细信息，请参阅第 18 页的使用 HP Smart 应用从 iOS、Android 或 Windows 10 设备打印、扫描和排解问题。 2. 选择扫描，然后选择相机。 3. 将文档或照片放在相机的前面，然后单击或点击屏幕底部的圆形按钮以进行拍照。 4. 根据需要调整边框。 单击或点击“应用”图标。 5. 必要时进行其他调整： 6. ● 单击或点击添加以添加更多文档或照片。 ● 单击或点击编辑以旋转或裁剪文档或图像，或者调整其对比度、亮度、饱和度或角度。 选择所需的文件类型，然后单击或点击“保存”图标以保存该文件，或者单击或点击“共享”图 标以与他人共享。 编辑以前扫描的文档或照片 HP Smart 提供编辑工具（例如裁切或旋转），这样您就可以使用该工具在您的设备上调整之前扫描的 文档或照片。 1.
从 Android 或 iOS 设备进行扫描 从 Android 或 iOS 设备进行扫描 1. 打开 HP Smart 应用。 2. 如果需要更改为其他打印机或添加新打印机，请点击“加号”图标。 3. 点击要使用的扫描选项。 ● 如果您选择使用相机进行扫描，内置相机将会打开。 使用相机扫描照片或文档。 ● 如果您选择使用打印机扫描仪进行扫描，请点击“设置”图标以选择输入源并更改扫描设 置，然后点击“扫描”图标。 注：如果您的打印机支持从送纸器和扫描仪玻璃板进行扫描，请务必选择正确的输入源。 4.
50 第 6 章 使用 HP Smart 进行扫描 ZHCN
7 管理墨盒 本节包括以下主题： ZHCN ● 查看墨水的估计量 ● 订购墨水耗材 ● HP Instant Ink ● 更换墨盒 ● 使用单墨盒模式 ● 墨盒保修信息 ● 有关使用墨盒的提示 51
查看墨水的估计量 可以轻松地检查供墨量，以确定多长时间之后需要更换墨盒。 墨水量表示墨盒中的估计剩余墨水量。 注： ● 如果安装了重新灌注或再生的墨盒，或者安装了在另一台打印机中用过的墨盒，墨水量指示器可 能不准确或不可用。 ● 墨水量警告和指示器提供的估计值可用于规划用途。 收到墨水量不足警告消息时，请考虑使用一 个替换墨盒，以避免可能发生的打印延误。 在打印质量不可接受之前，没有必要更换墨盒。 ● 墨盒中的墨水在打印过程中有多种用途，具体包括：在初始化过程中，墨水可用于准备打印机和 墨盒以进行打印；在打印头维修过程中，墨水可保持打印喷嘴清洁和墨水流动的流畅性。 此外， 当墨盒用完后，墨盒中还会残留一些墨水。 有关更多信息，请参阅 www.hp.com/go/inkusage。 注：如果您已注册 HP Instant Ink 服务，打印机会自动检查墨水量，并在必要时订购新的墨水。 有关 HP Instant Ink 的更多信息，请访问 hpinstantink.
订购墨水耗材 在订购墨盒之前，请查找正确的墨盒编号。 在打印机上查找墨盒编号 ● 墨盒编号位于墨盒检修门内。 在打印机软件中查找墨盒编号 (Windows) 1. 打开 HP 打印机软件。 有关详细信息，请参阅第 17 页的打开 HP 打印机软件 (Windows)。 2. 在打印机软件中依次单击订购、在线购买耗材，然后按照屏幕说明操作。 查找墨盒再订购编号 （OS X 和 macOS） 1. 打开 HP 实用程序。 注： HP 实用程序位于应用程序文件夹的 HP 文件夹内。 2. 单击耗材信息。 将出现墨盒订购编号。 3. 点按所有设置返回到信息和支持窗格。 要为 HP AMP 订购原装 HP 耗材，请访问 www.hp.
HP Instant Ink 您的打印机有资格使用 HP Instant Ink 更换服务，该服务有助于降低打印成本并节省时间。 注册该服务 后，您的打印机会自动跟踪墨水量，并在墨水量不足时为您订购更多墨水。 HP 会在您的墨水用完之前 直接将新墨盒送到您所在的位置，以便您在需要时始终有墨水可用。 此外，与 HP XL 墨盒相比，您收 到的墨盒装有更多的墨水，这样您就不需要频繁更换墨盒了。 要了解有关如何利用 HP Instant Ink 来节 省时间和成本的更多信息，请访问 hpinstantink.com。 注： HP Instant Ink 服务并未覆盖所有国家/地区。 要查看其覆盖情况，请访问 hpinstantink.
更换墨盒 更换墨盒 1. 确定电源已开启。 2. 取出墨盒。 3. a. 打开墨盒检修盖，等待墨盒托架移至打印机的中间。 b. 向下按墨盒以将其松开，然后将墨盒从墨盒槽中拉出来。 插入新墨盒。 a.
b. 使用拉片撕下塑料带。 注：请不要触碰墨盒上的电子触点。 56 c. 墨盒稍微向上倾斜，滑入空墨盒槽中，然后推送墨盒将其卡入到位。 d.
使用单墨盒模式 采用单墨盒模式时，打印机仅用一个墨盒进行打印。 出现以下情形之一时，会启动单墨盒模式。 ● 墨盒托架中只安装了一个墨盒。 ● 先前墨盒托架中安装有两个墨盒，取出了其中一个墨盒。 注：如果打印机中安装了两个墨盒时进入单墨盒模式，请检查每个墨盒上的塑料胶带保护片是否 都已经撕下。 当塑料胶带遮盖住墨盒触点时，打印机将无法检测到已安装墨盒。 如果墨盒上没有 塑料带，请尝试清洁墨盒触点。 有关清洁墨盒触点的详细信息，请参阅第 80 页的墨盒问题。 退出单墨盒模式 ● ZHCN 在打印机中安装黑色和三色墨盒。 使用单墨盒模式 57
墨盒保修信息 HP 墨盒保修只适用于在指定 HP 打印设备上使用墨盒的情况。 重新填充、改制、翻新、使用不当或擅 自改动的 HP 墨盒不在此保修范围内。 在保修期间，只要 HP 墨水未用完且未过保修期，都可以对墨盒进行保修。 您可以在墨盒上找到保修期 的到期日期（采用 YYYY/MM/DD 格式），如下所示： 有关“HP 有限保修声明”的副本，请参阅打印机附带的印刷版文档。 58 第 7 章 管理墨盒 ZHCN
有关使用墨盒的提示 使用墨盒时，请参考以下提示： ZHCN ● 要防止墨盒干燥，请务必使用 电源 按钮关闭打印机，直到 电源 按钮指示灯熄灭。 ● 在您准备安装墨盒之前，请勿打开或取下墨盒帽。 盖上墨盒帽可以减少墨水蒸发。 ● 将墨盒装入正确的插槽中。 使每个墨盒的颜色和图标与每个插槽的颜色和图标相对应。 确保两个 墨盒均推入到位。 ● 校准打印机，以获得优异的打印质量。 有关详细信息，请参阅第 82 页的打印问题。 ● 打印机软件中的估计墨水量屏幕显示一个或两个墨盒的墨水量比较低时，请考虑更换墨盒，防止 可能出现的打印延迟。 如果打印质量可以接受，则不需要更换墨盒。 有关详细信息，请参阅 第 55 页的更换墨盒。 ● 不管出于何种原因从打印机中取出墨盒，都要尽快进行更换。 如果将无保护状态的墨盒置于打印 机之外，其喷嘴可能会干涸并堵塞。 有关使用墨盒的提示 59
60 第 7 章 管理墨盒 ZHCN
8 ZHCN 连接打印机 ● 将打印机连接到带有路由器的无线网络 ● 不使用路由器与打印机无线连接 ● 通过使用 HP Smart 应用连接打印机 ● 无线设置 ● 使用 USB 电缆将打印机连接到计算机（非无线连接） ● 将 USB 连接更改为无线网络 ● 高级打印机管理工具（适用于无线打印机） ● 关于设置和使用无线打印机的提示 61
将打印机连接到带有路由器的无线网络 提示：要打印《无线快速启动指南》，请按住 电源 按钮 ( 示灯，然后按住 信息 按钮 ( ) 三秒钟以点亮控制面板上的所有按钮指 ) 三秒钟。 ● 使用 Wi-Fi Protected Setup (WPS) 将打印机连接到无线网络 ● 使用 HP 打印机软件将打印机连接到无线网络 使用 Wi-Fi Protected Setup (WPS) 将打印机连接到无线网络 在将您的打印机连接到使用 WPS 的无线网络之前，您需要： ● 包含启用了 WPS 的无线路由器或访问点的无线 802.11b/g/n 网络。 注：打印机仅支持使用 2.4GHz 进行连接。 ● 计算机已连接到打印机要连接到的无线网络。 确认已在计算机上安装了 HP 打印机软件。 如果您使用的路由器带有 WPS 按钮，则按照按钮方法操作。 如果不确定您的路由器是否带有相应按 钮，请按照 PIN 方法操作。 使用按钮配置 (PBC) 方法 1. 按住打印机上的 无线 按钮 ( 2.
使用 HP 打印机软件将打印机连接到无线网络 要将打印机连接到集成无线 WLAN 802.11 网络，则需要以下内容： ● 包含无线路由器或访问点的无线 802.11b/g/n 网络。 注：打印机仅支持使用 2.4GHz 进行连接。 ● 计算机已连接到打印机要连接到的无线网络。 ● 网络名称 (SSID)。 ● WEP 密钥或 WPA 密钥（如果需要的话）。 使用 HP 打印机软件 (Windows) 连接打印机 1. 根据您是否安装了 HP 打印机软件，执行以下操作之一： 如果未在计算机上安装 HP 打印机软件 a. 请访问 123.hp.com 下载和安装打印机软件。 注：在软件安装过程中，可能需要使用 USB 电缆在打印机和计算机之间进行临时连接。 请勿 在没有打印机软件提示的情况下连接 USB 电缆。 b. 出现提示后，选择无线，然后按照屏幕上的说明进行操作。 如果已在计算机上安装 HP 打印机软件 2. a. 打开 打印机软件。 有关详细信息，请参阅第 17 页的打开 HP 打印机软件 (Windows)。 b. 在打印机软件中单击工具 。 c.
不使用路由器与打印机无线连接 通过 Wi-Fi Direct，您无需连接到现有的无线网络，便可从计算机、智能手机、平板电脑或其他无线功能 设备中进行无线打印。 Wi-Fi Direct 使用指南 ● 确保您的计算机或移动设备已安装了必要的软件。 – 如果您正在使用计算机，请确保已安装了打印机随附的打印机软件。 如果尚未在计算机上安装 HP 打印机软件，请首先连接到 Wi-Fi Direct，然后安装打印机软件。 当打印机软件提示选择连接类型时，选择无线。 – 如果您正在使用移动设备，请确保已安装了兼容的打印应用程序。 有关详细信息，请访问 HP 移动打印网站：www.hp.
3. 通过移动设备，从已启用打印功能的应用程序选择一个文档，然后选择选项打印该文档。 显示可用打印机的列表。 4.
4. 如果打印机已安装并通过无线网络连接到计算机，请继续执行第 5 步。 如果打印机已安装并通过 USB 电缆连接到计算机，请执行下面的步骤，以使用 Wi-Fi Direct 连接安装打印机软件。 a. 根据操作系统的不同，请执行以下操作之一： ● Windows 10： 在计算机桌面上，单击开始，从应用程序列表中选择 HP，然后选择带有 打印机名称的图标。 ● Windows 8.1： 单击“开始”屏幕左下角的向下箭头，然后选择打印机名称。 ● Windows 8： 右键单击“开始”屏幕上的空白区域，单击应用程序栏上的所有应用程 序，然后选择打印机名称。 ● Windows 7、Windows Vista 和 Windows XP： 在计算机桌面上，单击开始，选择所有程 序，单击 HP，单击打印机所在的文件夹，然后选择具有所需打印机名称的图标。 b. 在打印机软件中单击工具 。 c. 单击设备设置和软件，然后选择连接新设备。 d. 当显示连接选项软件屏幕时，选择无线。 从检测到的打印机列表中选择您的 HP 打印机。 e. 5.
通过使用 HP Smart 应用连接打印机 使用 HP Smart 应用进行设置 您可以使用 HP Smart 在无线网络上设置打印机。 iOS、Android 和 Windows 设备支持 HP Smart 应用。 有 关此应用的详细信息，请参阅第 18 页的使用 HP Smart 应用从 iOS、Android 或 Windows 10 设备打印、 扫描和排解问题。 1. 如果使用的是 iOS 或 Android 移动设备，请确保已打开蓝牙。 （在 iOS 和 Android 移动设备上，HP Smart 利用蓝牙使设置过程更便捷。） 注：HP Smart 仅将蓝牙用于打印机设置。 不支持使用蓝牙进行打印。 2. 打开 HP Smart 应用。 3.
无线设置 可以设置和管理打印机无线连接，并执行各种网络管理任务。 包括打印网络设置信息、打开或关闭无 线功能以及更改无线设置。 打开或关闭打印机的无线功能 按 无线 按钮 ( ) 可打开或关闭打印机的无线功能。 ● 如果打印机当前连接到无线网络，则蓝色 无线 指示灯会持续点亮，并且打印机显示屏上会显示 无 线 图标和 信号栏 图标。 ● 如果关闭无线功能， 无线 指示灯将熄灭。 ● 有关无线状态的详细信息，请参阅第 7 页的控制面板指示灯和显示屏图标状态。 ● 要打印无线网络测试报告和网络配置页，请参阅第 9 页的从控制面板打印报告。 更改无线设置 (Windows) 仅在已安装打印机软件的情况下，才能使用此方法。 注：此方法需要 USB 电缆。 请勿在没有提示的情况下连接 USB 电缆。 1. 打开 HP 打印机软件。 有关详细信息，请参阅第 17 页的打开 HP 打印机软件 (Windows)。 2. 在打印机软件中单击工具 。 3. 单击设备设置和软件。 4.
使用 USB 电缆将打印机连接到计算机（非无线连接） 打印机支持背面 USB 2.0 高速端口以连接到计算机。 使用 USB 电缆连接打印机 1. 请访问 123.hp.com 下载和安装打印机软件。 注：请勿在没有提示的情况下将 USB 电缆连接到打印机。 2. 根据屏幕上的说明执行操作。 提示时，请在连接选项屏幕中选择 USB 将打印机连接到计算机。 3.
将 USB 连接更改为无线网络 如果您是第一次设置打印机并已经使用 USB 电缆安装了软件，则将打印机直接连接到电脑后，可轻松 更改为无线网络连接。 需要包含无线路由器或访问点的无线 802.11b/g/n 网络。 注：打印机仅支持使用 2.4GHz 进行连接。 从 USB 连接更改为无线网络前，请确保： ● 打印机已通过 USB 电缆连接到计算机，直到提示断开电缆连接为止。 ● 计算机已连接到要安装打印机的无线网络。 将 USB 连接更改为无线网络(Windows) 1. 打开 HP 打印机软件。 有关详细信息，请参阅第 17 页的打开 HP 打印机软件 (Windows)。 2. 在打印机软件中单击工具 。 3. 单击设备设置和软件。 4. 选择将 USB 连接的打印机转换为无线连接。 根据屏幕上的说明执行操作。 将 USB 连接改为无线连接 （OS X 和 macOS） 1. 从打印机上拔下 USB 电缆。 2. 将打印机还原到其网络默认设置。 更多相关信息，请参阅第 68 页的无线设置。 3. 从 123.hp.
高级打印机管理工具（适用于无线打印机） 当将打印机连接到网络时，可使用嵌入式 Web 服务器 (EWS) 在计算机上查看状态信息、更改设置和管 理打印机。 注：您可以打开和使用 EWS 而不必连接到 Internet。 但是，某些功能将无法实现。 注：要查看或更改某些设置，可能需要密码。 ● 打开嵌入式 Web 服务器 ● 关于 cookie 打开嵌入式 Web 服务器 可以使用以下方式之一打开嵌入式 Web 服务器。 通过网络打开嵌入式 Web 服务器 1. 在打印机控制面板上，按住 电源 按钮 ( 钮( ) 和 信息 按钮 ( ) 三秒钟以点亮所有按钮指示灯，然后同时按住 无线 按 ) 以打印无线网络测试报告和网络配置页面。 2. 从网络配置页面找出打印机的 IP 地址或主机名。 3. 在您的计算机支持的 Web 浏览器中，键入分配给此打印机的 IP 地址或主机名。 例如，如果 IP 地址是 192.168.0.12，则在 Web 浏览器中键入以下地址： http:// 192.168.0.12。 通过 HP 打印机软件 (Windows) 打开嵌入式 Web 服务器 1.
您可以将浏览器配置为接受所有 cookie，或者将其配置为每次提供 cookie 时提示您，以便确定是接受还 是拒绝 cookie。 您还可以使用浏览器来删除不想要的 cookie。 注：根据您的打印机，如果您禁用 cookie，则也将禁用下面的一个或多个功能： ● 从离开应用程序的位置开始（在使用安装向导时尤其有用） ● 记住 EWS 浏览器的语言设置 ● 个性化 EWS 主页页面 有关如何更改隐私和 cookie 设置以及如何查看或删除 cookie 的信息，请参阅 Web 浏览器随附的文档。 72 第 8 章 连接打印机 ZHCN
关于设置和使用无线打印机的提示 使用下列提示设置并使用无线打印机： ● 设置无线连网打印机时，请确保无线路由器或接入点已启动。 打印机将搜索无线路由器，然后在 计算机上列出检测到的网络名称。 ● 如果计算机连接的是虚拟专用网 (VPN)，则您必须先断开此 VPN 连接，然后才能访问网络中的任何 其他设备，包括打印机。 ● 了解有关配置网络和打印机以进行无线打印的详细信息。 单击此处可在网上获取更多信息。 ● 了解如何查找网络安全设置。 单击此处可在网上获取更多信息。 ● 了解 HP Print and Scan Doctor。 单击此处上网获取更多信息。 注： 此实用工具只能用于 Windows 操作系统。 ZHCN ● 了解如何从 USB 连接更改为无线连接。 单击此处可在网上获取更多信息。 ● 了解如何在打印机设置过程中处理防火墙和反病毒程序相关问题。 单击此处可在网上获取更多信息。 关于设置和使用无线打印机的提示 73
74 第 8 章 连接打印机 ZHCN
9 解决问题 本节包括以下主题： ZHCN ● 卡纸和进纸问题 ● 墨盒问题 ● 打印问题 ● 网络和连接问题 ● 从 HP Smart 应用获得帮助 ● 打印机硬件问题 ● 控制面板错误代码和状态 ● Bluetooth 音频系统问题 ● HP 支持 75
卡纸和进纸问题 要执行什么操作？ 清除卡纸 解决卡纸问题。 请使用 HP 在线故障排除向导。 清除卡纸及解决纸张或进纸问题的说明。 注：HP 在线故障排除向导可能并不提供所有语言版本。 请查看“帮助”中的常规说明，以获取清除卡纸的相关信息 注：卡纸可能发生在多个区域。 首先清除进纸盒中的卡纸。 这有助于更轻松地清除纸张通道，以及清 除其他区域的卡纸。 然后继续下一个区域，直至找到并清除所有卡纸。 要清除进纸盒中的卡纸，请执行以下操作： 1. 从进纸盒中取出所有纸张，包括松散和卡塞的纸张。 2. 抬起并握紧进纸盒外罩，使用手电筒检查纸张通道内是否有任何卡纸或异物，然后取出找到的任 何卡纸或异物。 为避免撕裂任何整页纸张，请用双手轻轻拖拉纸张。 注：进纸盒护罩可以防止外部碎片掉入纸张路径中，造成严重卡纸。 请勿取下进纸盒护罩。 3. 按 取消 按钮 ( )。 打印机将尝试自动清除卡纸。 要清除出纸盒中的卡纸，请执行以下操作： 1.
2. 使用手电筒检查出纸盒区域内是否有任何卡纸或异物，然后取出找到的任何卡纸或异物。 为避免撕裂任何整页纸张，请用双手轻轻拖拉纸张。 清除墨盒检修盖区域中的卡纸，请执行以下操作： 1. 按下 取消 按钮 ( 2. 打开墨盒检修门。 3. 等待墨盒完全静止。 4.
5. 使用手电筒检查墨盒检修区内是否有任何卡纸或异物，然后取出找到的任何卡纸或异物。 为避免撕裂任何整页纸张，请用双手轻轻拖拉纸张。 6. 如果墨盒位于打印机中间位置，则将其滑到右侧，然后取出阻塞墨盒路径的任何纸张或物体。 7. 关闭墨盒检修门。 8.
了解如何避免出现卡纸现象 遵循以下操作规范可避免卡纸。 ● 不要在进纸盒中放入过多纸张。 ● 经常从出纸盒中取出已打印好的纸张。 ● 确保纸张平放在进纸盒中，并且边缘没有弯曲或撕裂。 ● 不要在进纸盒中放不同类型和尺寸的纸张； 进纸盒中所有纸张的尺寸和类型都必须完全相同。 ● 调整进纸盒中的纸张宽度导轨，使其紧贴所有纸张。 确保纸张宽度导轨没有将进纸盒中的纸张压 弯。 ● 不要将纸硬往进纸盒里推。 ● 打印机正在打印时请勿添加纸张。 如果打印机中的纸张即将用尽，请等待系统显示缺纸消息后再 添加纸张。 解决送纸问题 您遇到了什么样的问题？ ● ● ● ZHCN 不从进纸盒进纸 – 确保在进纸盒中放入纸张。 有关详细信息，请参阅第 10 页的放入介质。 – 调整进纸盒中的纸张宽度导轨，使其紧贴所有纸张。 确保纸张宽度导轨没有将进纸盒中的纸 张压弯。 – 确保进纸盒中的纸张没有卷曲。 向卷曲相反的方向弯曲纸张，将其变直。 页面歪斜 – 确保在进纸盒的最右边放入纸张，且纸张宽度导轨与纸张左侧贴合。 – 仅在未执行打印作业时将纸张放入打印机。 拾取多页纸张 –
墨盒问题 确定墨盒是否有问题 要确定墨盒是否有问题，检查 墨水量警告 指示灯和相应 墨水量 图标的状态。 有关详细信息，请参阅 第 93 页的控制面板错误代码和状态。 如果打印机软件上收到墨盒问题消息，其中指出至少有一个墨盒有问题，请执行以下步骤以确定墨盒 是否有问题。 1. 2.
3. 取出错误消息中指出的墨盒。 4. 清洁墨盒触点和打印机触点。 a. 握住墨盒边缘，底部朝上，然后找到墨盒上的电气触点。 电气触点是墨盒上的金色小点。 b. 仅用干棉签或无绒布擦拭触点。 注意：一定要格外小心，只能擦拭触点，不要将任何墨水或其他杂物弄到墨盒上的其他部 分。 c. 在打印机内部找到墨盒的触点。 打印机触点是指一定位置上的金色隆起物，与墨盒上的触点贴合。 d. 用干棉签或无绒布擦拭触点。 5. 重新安装墨盒。 6. 关闭墨盒检修门。 7.
打印问题 要执行什么操作？ 解决不打印页面的问题（无法打印） HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor 是尝试诊断并自动解决问题的实用程序。 注： 此实用工具只能用于 Windows 操作系统。 对未打印的打印作业进行故障排除。 请使用 HP 在线故障排除向导。 如果打印机未响应或未打印，请获取逐步的说明。 注：HP Print and Scan Doctor 和 HP 在线故障排除向导可能并不提供所有语言版本。 请在“帮助”中查看关于无法打印问题的常规说明 解决打印问题 (Windows) 确保打印机已打开，并且进纸盒中有纸。 如果您仍无法进行打印，请按顺序尝试以下操作： 1. 查看打印机软件上的错误消息并按照屏幕上的说明解决这些错误问题。 2. 如果计算机通过 USB 电缆与打印机相连，请拔掉 USB 电缆，然后再重新连接 USB 电缆。 如果计算 机通过无线连接与打印机相连，请确认连接正在工作。 3. 验证打印机没有暂停或脱机。 验证打印机没有暂停或脱机 a. 4.
检查打印机是否设置为默认打印机 a. b. 根据操作系统，执行下列操作之一： ● Windows 10： 在 Windows 开始菜单中，从应用程序列表中选择 Windows 系统，选择控 制面板，然后在硬件和声音下单击查看设备和打印机。 ● Windows 8.1 和 Windows 8： 点击屏幕的右上角打开“超级按钮”栏，单击设置图标， 单击控制面板，然后单击查看设备和打印机。 ● Windows 7： 从 Windows 的开始菜单中，单击设备和打印机。 ● Windows Vista： 在 Windows 任务栏上，依次单击开始菜单、控制面板、打印机。 ● Windows XP： 在 Windows 任务栏上，依次单击开始菜单、控制面板、打印机和传真。 确保将正确的打印机设置为默认打印机。 默认打印机旁边有一个带对号的黑圈或绿圈。 5. c. 如果将错误的打印机设置为默认打印机，则右键单击正确的打印机，然后选择设为默认打印 机。 d. 尝试再次使用打印机。 重新启动后台打印程序。 重新启动后台打印程序 a.
iii. 右键单击后台打印程序，然后单击属性。 iv. 在常规选项卡的启动类型旁边，确保选择自动。 v. 如果该服务尚未运行，则请在服务状态下单击启动，然后单击确定。 Windows Vista i. 从 Windows 开始菜单中，依次单击控制面板、系统和维护，然后单击管理工具。 ii. 双击服务。 iii. 右键单击后台打印程序服务，然后单击属性。 iv. 在常规选项卡的启动类型旁边，确保选择自动。 v. 如果该服务尚未运行，则请在服务状态下单击启动，然后单击确定。 Windows XP b. i. 从 Windows 开始菜单中，右键单击我的电脑。 ii. 单击管理，然后单击服务和应用程序。 iii. 双击服务，然后选择后台打印程序。 iv. 右键单击后台打印程序，并单击重新启动以重新启动服务。 确保将正确的打印机设置为默认打印机。 默认打印机旁边有一个带对号的黑圈或绿圈。 c. 如果将错误的打印机设置为默认打印机，则右键单击正确的打印机，然后选择设为默认打印 机。 d. 尝试再次使用打印机。 6. 重新启动计算机。 7.
d. 如果队列中仍有文档，请重新启动计算机，并在计算机重新启动之后再次尝试打印。 e. 再次检查打印队列以确保该队列为空，然后再次尝试打印。 解决打印问题 （OS X 和 macOS） 1. 检查错误消息并解决问题。 2. 断开并重新连接 USB 电缆。 3. 验证打印机没有停止或脱机。 验证打印机没有停止或脱机 a. 在系统首选项中，单击打印机和扫描仪 。 b. 单击打开打印队列按钮。 c. 单击打印作业将它选取。 使用下列按钮来管理打印作业： d. 4. ● 删除： 取消选取的打印作业。 ● 握住： 暂停选取的打印作业。 ● 继续： 继续执行暂停的打印作业。 ● 暂停打印机： 暂停打印队列中所有的打印作业。 进行了任何更改后，再次尝试打印。 重新启动计算机。 解决打印质量问题 解决大多数打印质量问题的逐步说明。 对打印质量问题进行在线故障排除。 请查看“帮助”中的常规说明，以获取解决打印质量问题的相关信息 注：要防止墨盒干燥，请务必使用 电源 按钮关闭打印机，直到 电源 按钮指示灯熄灭。 提高打印质量 (Windows) 1.
3. 检查打印机软件，确保从介质下拉列表中选择了合适的纸张类型，从质量设置下拉列表中选择了 合适的打印质量。 在打印机软件中，单击 打印 ，然后单击设置首选项以访问打印属性。 4. 请检查估计的墨水量，以确定哪个墨盒的墨水不足。 有关详细信息，请参阅第 52 页的查看墨水的估计量。 如果墨盒中的墨水量不足，请考虑更换墨 盒。 5. 校准墨盒。 校准墨盒 a. 在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。 b. 打开 打印机软件。 有关详细信息，请参阅第 17 页的打开 HP 打印机软件 (Windows)。 c. 在打印机软件中，单击 打印 ，然后单击维护打印机以访问打印机工具箱。 系统将显示打印机工具箱。 d. 在设备服务选项卡上单击校准墨盒。 打印机打印校准页。 e. 6. 按照屏幕上的说明校准墨盒。 请稍后回收或丢弃墨盒校准页。 如果墨盒墨水充足，则打印诊断页。 打印诊断页 86 a. 在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。 b.
e. 检查诊断页上的色块。 如何有任何色块显示白线、褪色或完全缺失，请继续执行下一步。 图 9-1 无缺陷的色块 图 9-2 包含缺陷的色块示例 7. 清洁墨盒。 要清洁墨盒 a. 在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。 b. 打开 打印机软件。 有关详细信息，请参阅第 17 页的打开 HP 打印机软件 (Windows)。 c. 在打印机软件中，单击 打印 ，然后单击维护打印机以访问打印机工具箱。 d. 在设备服务选项卡上单击清洁墨盒。 根据屏幕上的说明执行操作。 提高打印质量 （OS X 和 macOS） 1. 确保使用的是原装 HP 墨盒。 2.
从软件中校准打印头 a. 在进纸盒内装入 Letter 或 A4 尺寸的普通白纸。 b. 打开 HP 实用程序。 注： HP 实用程序位于应用程序文件夹的 HP 文件夹内。 6. c. 从窗口左侧的设备列表中选择您的打印机 。 d. 点按对齐。 e. 单击对齐，并按照屏幕上的说明操作。 f. 点按所有设置返回到信息和支持窗格。 打印测试页。 打印测试页 a. 在进纸盒内装入 Letter 或 A4 尺寸的普通白纸。 b. 打开 HP 实用程序。 注： HP 实用程序位于应用程序文件夹的 HP 文件夹内。 7. c. 从窗口左侧的设备列表中选择您的打印机 。 d. 单击测试页。 e. 点按打印测试页按钮，然后按照屏幕上的说明进行操作。 如果诊断页显示文本或彩色框中有条纹或有缺失部分，请自动清洁打印头。 自动清洁打印头 a. 在进纸盒内装入 Letter 或 A4 尺寸的普通白纸。 b. 打开 HP 实用程序。 注： HP 实用程序位于应用程序文件夹的 HP 文件夹内。 c. 从窗口左侧的设备列表中选择您的打印机 。 d. 点按清洁打印头。 e.
网络和连接问题 要执行什么操作？ 修复无线连接 从以下故障排除选项中进行选择。 HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor 是尝试诊断并自动解决问题的实用程序。 注： 此实用工具只能用于 Windows 操作系统。 使用 HP 在线故障 ● 排除向导 ● 请排除无线故障，如您的打印机是否尚未连接，或者已经连接但未开始工作。 如果您怀疑防火墙或病毒阻止了您的计算机连接到打印机，请排除防火墙或病毒问题。 注：HP Print and Scan Doctor 和 HP 在线故障排除向导可能并不提供所有语言版本。 请查看“帮助”中的常规说明，以获取无线故障排除的相关信息。 ▲ 在打印机控制面板上，按住 电源 按钮 ( 钮( ) 和 信息 按钮 ( ) 三秒钟以点亮所有按钮指示灯，然后同时按住 无线 按 ) 以打印无线网络测试报告和网络配置页面。 找到无线连接的网络设置 从以下故障排除选项中进行选择。 HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor 是将要告诉您网络名称 (SSID) 和密码
请查看“帮助”中的常规说明，以获取 Wi-Fi Direct 故障排除的相关信息。 1. 请确保打印机控制面板上的 Wi-Fi Direct 图标亮起。 如果该图标熄灭，请按住 电源 按钮 ( 秒钟以点亮所有按钮指示灯，然后同时按住 无线 按钮 ( 2. ) 和 恢复 按钮 ( )三 ) 三秒钟将其点亮。 从您的无线计算机或移动设备开启 Wi-Fi 连接，搜索并连接至打印机的 Wi-Fi Direct 名称。 如果正在使用不支持 Wi-Fi Direct 的移动设备，请确保已安装了兼容的打印应用程序。 有关详细信 息，请访问 HP 移动打印网站：www.hp.com/go/mobileprinting。 如果该网站没有您所在国家/地区 或所使用语言的当地版本，则可能转到其它国家/地区或语言的 HP 移动打印网站。 注：如果您的移动设备不支持 Wi-Fi，您将不能使用 Wi-Fi Direct。 3.
从 HP Smart 应用获得帮助 HP Smart 应用会提供打印机问题（卡纸和其他问题）的相关警报、帮助内容链接以及联系支持人员获 取更多帮助的选项。 ZHCN 从 HP Smart 应用获得帮助 91
打印机硬件问题 合上墨盒检修盖 ● 必须关上墨盒舱门，才能开始打印。 打印机意外关闭 ● 检查电源和电源连接。 ● 确保打印机的电源线已牢固地连接到可正常工作的电源插座。 注：如果已启用自动关闭，打印机在两小时无活动后将会自动关闭，以帮助省电。 有关详细信息，请 参阅第 21 页的 自动关闭 。 解决打印机故障 ● 92 关闭打印机，然后重新打开。 如果仍无法解决问题，请联系 HP。 第 9 章 解决问题 ZHCN
控制面板错误代码和状态 控制面板错误代码 ● 如果打印机显示屏上的错误编号图标变为数字，并且与左侧的字母 E 一同闪烁，则表示打印机处 于错误状态。 字母 E 和数字作为错误代码。 指示灯状态 原因和解决方法 字母 E、数字 1、 出错 图标和 纸张错误 图标都在闪 打印机接受了一项打印作业，开始进纸，打印机检 烁。 取消 按钮指示灯和 恢复 按钮指示灯保持点亮状 测到打印作业的纸张宽度大于放入纸张的宽度。 态。 按 恢复 按钮 ( ) 或 取消 按钮 ( ) 取消打印作业 并退纸。 为避免纸张尺寸不匹配的问题，在打印前完成以下 操作之一。 – 更改打印作业的纸张尺寸设置，使之与装入的 纸张相符。 – 从进纸盒中移除所有纸，然后装入与打印作业 的纸张尺寸设置匹配的纸。 提示：可以更改打印机自动检测的默认纸张尺寸。 有关详细信息，请参阅第 14 页的更改打印机检测的 默认纸张尺寸。 字母 E、数字 2、 出错 图标和 纸张错误 图标都在闪 打印机接收了一项多页打印作业，但是检测到打印 烁。 取消 按钮指示灯和 恢复 按钮指示灯保持点亮状 作业的纸张长度与放入纸张的长度不匹配，打印作 业首页出现错误
指示灯状态 原因和解决方法 字母 E、数字 4、 出错 图标和 纸张错误 图标都在闪 出现卡纸。 烁。 取消 按钮指示灯和 恢复 按钮指示灯保持点亮状 态。 清除卡纸，按 恢复 ( ) 按钮继续打印。 有关详细信息，请参阅第 76 页的卡纸和进纸问题。 字母 E、数字 6 和 出错 图标都在闪烁。 打印机处于错误状态。 1. 开启打印机的电源。 2. 拔下电源线。 3. 等待一分钟，然后重新插入电源线。 4.
指示灯状态 原因和解决方法 两个 墨水量 图标都不带段，并且 出错 图标正在闪 烁。 恢复 按钮指示灯熄灭。 可能出现以下问题之一。 – 两个墨盒均缺失。 – 两个墨盒均安装不当，或者没有去掉上面的塑 料胶带。 – 两个墨盒不兼容或已损坏。 尝试使用以下解决方案解决该问题。 – 如果打印机中没有安装墨盒，请安装墨盒。 – 如果两个墨盒都安装在打印机中，取出墨盒， 确认已经去掉了上面的塑料胶带，然后将墨盒 重新插入到位。 – 确认您的打印机使用的是正确的 HP 墨盒。 – 如果错误仍然存在，请更换墨盒。 有关更换墨 盒的信息，请参阅第 55 页的更换墨盒。 其中一个 墨水量 图标不带段，并且 出错 图标正在闪 可能出现以下问题之一。 烁。 恢复 按钮指示灯亮起。 – 安装的是仿制墨盒或之前使用过的墨盒。 – 相应墨盒的墨水严重不足。 尝试使用以下解决方案解决该问题。 – 如果是新安装的相应墨盒，可能是仿制墨盒或 之前使用过的墨盒。 有关详细信息，请参阅 HP 打印机软件的信息。 – 如果相应墨盒不是新安装的，那么墨水严重不 足。 按 恢复 按钮 ( ) 继续打印，在
控制面板纸张错误状态 ● 指示灯状态 原因和解决方法 出错 图标和 纸张错误 图标亮起。 进纸盒中没有纸。 在进纸盒中装入纸张。 有关如何放入纸张的信息，请参阅第 10 页的放入介 质。 出错 图标和 纸张错误 图标都在闪烁。 取消 按钮指 示灯和 恢复 按钮指示灯保持点亮状态。 打印机接受了一项打印作业，并且检测到进纸盒中 没有纸。 – 要取消打印作业，请按 取消 按钮 ( – 要继续打印，请装入纸张，然后按 恢复 按钮 ( )。 )。 有关如何放入纸张的信息，请参阅第 10 页的放 入介质。 96 第 9 章 解决问题 ZHCN
Bluetooth 音频系统问题 音频系统指示存在连接但没有播放音乐 ● 确保想要收听的设备已连接到音频系统并且正在播放音乐。 ● 确保音频系统未被静音，并且已调高音频系统音量。 ● Bluetooth 设备可能超出范围。 尝试靠近音频系统一些。 ● 移动设备，使其远离任何生成电磁干扰的设备，例如另一个 Bluetooth 设备、无绳电话、微波炉或 无线路由器等。 ● 关闭并打开音频系统。 无法将音频系统与我的 Bluetooth 设备配对 ● 确保您的音频系统可发现（ Bluetooth 指示灯正在闪烁）。 ● 确保已在设备上启用 Bluetooth。 ● 确保已在设备上的 Bluetooth 设备列表中选择该打印机名称，并且该设备已确认该连接。 ● Bluetooth 设备可能超出范围。 尝试靠近音频系统一些。 ● 如果可能，关闭附近的其他所有 Bluetooth 设备，或禁用其 Bluetooth 功能。 ● 关闭然后打开打印机，然后配对并连接设备。 有关详细信息，请参阅第 37 页的将设备与音频系统 配对并连接。 ● 按住 Bluetooth 按钮 (
HP 支持 有关最新的产品更新和支持信息，请访问产品支持网站，网址为 www.support.hp.
注册打印机 注册只需要几分钟时间，注册后，您就可以获得更快速的服务、更高效的支持，以及产品支持提醒。 如果您在安装软件时没有注册您的打印机，则可以在 http://www.register.hp.com 中立即注册。 其他保修选项 支付额外费用还可获得 HP AMP 延伸服务计划。 访问 www.support.hp.
100 第 9 章 解决问题 ZHCN
A 技术信息 本节提供了有关 HP AMP 的技术规格以及国际规范信息。 有关其他规格，请参阅 HP AMP 随附的印刷文档。 本节包括以下主题： ZHCN ● HP 公司通告 ● 技术规格 ● 规范声明 ● 环保产品管理计划 101
HP 公司通告 此处包含的信息如有更改，恕不另行通知。 保留所有权利。 除非版权法允许，否则在未经 HP 事先书面许可的情况下，严禁转载、改编或翻译本材 料的内容。 HP 产品与服务的全部保修条款在此类产品和服务附带的保修声明中均已列明。 此处内容不 代表任何额外保修。 HP 对此处任何技术性或编辑性的错误或遗漏概不负责。 © Copyright 2017 HP Development Company, L.P. Microsoft and Windows are either registered trademarks or trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries. Bluetooth 是其所有者拥有的商标，HP Inc.
技术规格 本节提供了 HP AMP 的技术规格。 有关详细的产品规格，请参阅 www.support.hp.com 中的产品数据 表。 系统要求 ● 有关软件和系统要求或未来操作系统发布和支持的信息，请访问 HP 在线支持网站： www.support.hp.
打印规格 ● 打印速度取决于文档的复杂程度 ● 方法： 按需喷墨的热感应式喷墨打印 ● 语言： PCL3 GUI 打印分辨率 ● 有关支持的打印分辨率列表，请访问产品支持网站：www.support.hp.com。 ● 有关墨盒估计产能的详细信息，请访问 www.hp.
规范声明 打印机符合您所在国家/地区的产品规范要求。 本节包括以下主题： ● 管制型号标识号 ● FCC 声明 ● 适用于日本用户的 VCCI (Class B) 符合性声明 ● 日本用户有关电源线的须知 ● 韩国用户须知 ● 德国的噪音排放声明 ● 欧盟管制通告 ● 可视显示屏工作区声明（德国） ● 符合性声明 ● 无线规范声明 管制型号标识号 为了便于识别，产品都有一个规格型号。 本产品的规格型号为 SNPRH-1701。 注意不要将此规格型号 与产品的销售名称（如 HP AMP 等）或产品编号（如 T8X39A 等）相混淆。 FCC 声明 The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product.
The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user’s authority to operate the equipment. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation.
具有无线功能的产品 EMF ● 本产品符合有关射频辐射曝光的国际准则 (ICNIRP)。 如果它包含无线电收发设备，则在正常的使用中，20 厘米的间距可确保射频曝光级别符合欧盟要 求。 在欧洲的无线功能 ● 对于使用 802.11 b/g/n 或蓝牙射频的产品： – ● 此产品在 2400 MHz 到 2483.5 MHz 之间的射频下工作，其发射功率为 20 dBm (100 mW) 或更 低。 对于使用 802.11 a/b/g/n 射频的产品： – 小心： 在欧盟成员国、EFTA（冰岛、挪威、列支敦士登）和大多数其他欧洲国家/地区 （如瑞士、土耳其、塞尔维亚共和国），5.15-5.35 GHz 频段的 IEEE 802.11x 无线 LAN 仅限室 内使用 。 在室外使用此 WLAN 应用程序可能会对现有的无线电服务造成干扰问题。 – 此产品在 2400 MHz 到 2483.
符合性声明 108 附录 A 技术信息 ZHCN
无线规范声明 本节包含有关无线产品的以下管制信息： ● 所受的射频辐射 ● 巴西用户须知 ● 加拿大用户须知 ● 中国台湾用户须知 ● 墨西哥用户须知 ● 日本用户须知 ● 韩国用户须知 所受的射频辐射 注意：The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal operation is minimized. This product and any attached external antenna, if supported, shall be placed in such a manner to minimize the potential for human contact during normal operation.
Cet appareil est conforme aux normes RSS exemptes de licence d'Industrie Canada. Son fonctionnement dépend des deux conditions suivantes : (1) cet appareil ne doit pas provoquer d'interférences nuisibles et (2) doit accepter toutes les interférences reçues, y compris des interférences pouvant provoquer un fonctionnement non souhaité de l'appareil. AVERTISSEMENT relatif à l'exposition aux radiofréquences.
环保产品管理计划 HP 致力于为用户提供高质量并符合环保标准的产品。 本产品设计为可回收利用。 在确保功能性和可靠 性的同时，尽可能减少各种材料的使用数量。 设计时使用不同的材料，以便于区分。 使用普通工具可 以很容易的找到、检修和卸下扣件和其他连接部件。 优先级高的部件设计在设计上可以快速有效地进 行检修、拆装和维修。 有关详细信息，请访问 HP 的环保承诺网站： www.hp.
纸张 本产品适合使用符合 DIN 19309 和 EN 12281：2002 标准的再生纸。 塑料 依据国际标准，凡超过 25 克的塑料零件上都有标记，便于在产品寿命终止时识别可回收的塑料。 安全说明 可访问 www.hp.com/go/ecodata 获取安全说明、产品安全和环境信息或来函索取这些信息。 回收计划 HP 在许多国家/地区提供了越来越多的产品回收和循环使用计划，并与世界各地的一些大型电子回收中 心结成合作伙伴关系。 HP 通过再次销售其某些最受欢迎的产品来节约资源。 有关 HP 产品的更多回收 信息，请访问： www.hp.com/recycle HP 喷墨耗材回收计划 HP 致力于保护环境。 许多国家/地区都实行了 HP 喷墨耗材回收计划，您可以免费回收已使用的墨盒。 有关详细信息，请访问下列网站： www.hp.
巴西废物处理 Este produto eletrônico e seus componentes não devem ser descartados no lixo comum, pois embora estejam em conformidade com padrões mundiais de restrição a substâncias nocivas, podem conter, ainda que em quantidades mínimas, substâncias impactantes ao meio ambiente. Ao final da vida útil deste produto, o usuário deverá entregá-lo à HP. A não observância dessa orientação sujeitará o infrator às sanções previstas em lei.
限用物质标记存在条件声明（中国台湾） 限用物質含有情況標示聲明書 Declaration of the Presence Condition of the Restricted Substances Marking 限用物質及其化學符號 Restricted substances and its chemical symbols 單元 Unit 鉛 汞 鎘 六價鉻 多溴聯苯 多溴二苯醚 Lead Mercury Cadmium (Pb) (Hg) (Cd) Hexavalent chromium Polybrominat ed biphenyls (Cr+6) (PBB) Polybrominat ed diphenyl ethers (PBDE) 0 0 0 0 0 0 電線 (Cables) 0 0 0 0 0 0 印刷電路板 － 0 0 0 0 0 列印引擎(Print Engine) － 0 0 0 0 0 列印機組件 (Print Assembly) － 0 0 0 0 0 噴墨印表機墨水匣 (P
有害物质/元素及其含量表（中国） 产品中有害物质或元素的名称及含量 根据中国《电器电子产品有害物质限制使用管理办法》 有害物质 铅 汞 镉 六价铬 多溴联苯 多溴二苯醚 (Pb) (Hg) (Cd) (Cr(VI)) (PBB) (PBDE) 外壳和托盘 0 0 0 0 0 0 电线 0 0 0 0 0 0 印刷电路板 X 0 0 0 0 0 打印系统 X 0 0 0 0 0 显示器 X 0 0 0 0 0 喷墨打印机墨盒 0 0 0 0 0 0 驱动光盘 X 0 0 0 0 0 扫描仪 X 0 0 0 0 0 网络配件 X 0 0 0 0 0 电池板 X 0 0 0 0 0 自动双面打印系 统 0 0 0 0 0 0 外部电源 X 0 0 0 0 0 部件名称 本表格依据 SJ/T 11364 的规定编制。 0：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在 GB/T 26572 规定的限量要求以下。 X：表示该有
危险品限制规定（印度） This product, as well as its related consumables and spares, complies with the reduction in hazardous substances provisions of the "India E-waste Rule 2016." It does not contain lead, mercury, hexavalent chromium, polybrominated biphenyls or polybrominated diphenyl ethers in concentrations exceeding 0.1 weight % and 0.01 weight % for cadmium, except where allowed pursuant to the exemptions set in Schedule 2 of the Rule.
● 睡眠状态预设延迟时间 出厂前由制造商设置的时间决定了该产品在完成主功能后进入低耗模式（例如睡眠、自动关 机）的时间。该数据以分钟表示。 ● 附加功能功率因子之和 网络接口和内存等附加功能的功率因子之和。该数据以瓦特 (W) 表示。 标识上显示的能耗数据是根据典型配置测量得出的数据，此类配置包含登记备案的打印机依据复印 机、打印机和传真机能源效率标识实施规则所选的所有配置。因此，该特定产品型号的实际能耗可能 与标识上显示的数据有所不同。 要了解规范的更多详情，请参考最新版的 GB 21521 标准。 ZHCN 环保产品管理计划 117
118 附录 A 技术信息 ZHCN
索引 A 按钮, 控制面板 B 保修 5 99 D 打印 规格 104 排解 92 打印机软件 (Windows) 打开 17 电源 排除故障 92 多次送纸，故障排除 79 G 故障排除 音频系统 97 管制声明 管制型号标识号 规范声明 105 无线声明 109 规格 系统要求 103 H 环境 环保产品管理计划 环境规格 103 回收 墨盒 112 105 J 技术信息 打印规格 环境规格 ZHCN 104 103 K 客户支持 保修 99 控制面板 按钮 5 功能 5 状态图标 5 网络连接 无线连接 M 墨盒托架 清除托架卡纸 X 系统要求 P 排除故障 电源 92 排解 HP Smart 91 不从纸盒进纸 79 打印 92 多页取纸 79 送纸问题 79 歪斜纸张 79 Z 支持的操作系统 103 纸盒 排解进纸问题 79 清除卡纸 76 纸张 HP, 订购 16 排解进纸问题 79 清除卡纸 76 歪斜纸张 79 状态图标 5 Q 嵌入式 Web 服务器 打开 71 111 W Windows 系统要求 103 歪斜，故障排除 打印 79 网络 视图和打印设置
120 索引 ZHCN
