Multimedia - Windows 7

O processo de gravação de um disco não é iniciado ou é
interrompido antes de sua conclusão
●
Assegure-se de que todos os demais programas estejam fechados.
●
Desative a suspensão e a hibernação.
●
Assegure-se de estar usando o tipo certo de disco para sua unidade. Consulte seus guias do
usuário para obter mais informações sobre tipos de disco.
●
Assegure-se de que o disco esteja inserido adequadamente.
●
Selecione uma velocidade de gravação mais lenta e tente novamente.
●
Se estiver copiando um disco, primeiro salve as informações do disco de origem em seu disco
rígido e, em seguida, tente gravar o disco novo a partir do disco rígido.
●
Reinstale o driver do dispositivo de gravação de discos localizado na categoria Unidades de DVD/
CD-ROM do Gerenciador de Dispositivos.
Um DVD ou BD sendo executado no Windows Media Player
não produz som ou imagem
Use o MediaSmart para reproduzir um DVD ou BD. O MediaSmart está instalado no computador e
também está disponível no site da HP em
http://www.hp.com.br.
Um driver de dispositivo deve ser reinstalado
1. Remova quaisquer discos da unidade óptica.
2. Selecione Iniciar > Painel de Controle > Sistema e Segurança. Na área Sistema, clique em
Gerenciador de Dispositivos.
3. Na janela do Gerenciador de Dispositivos, clique na seta próxima ao tipo de driver que deseja
desinstalar e reinstalar (por exemplo, DVD/CD-ROMs, modens etc.).
4. Clique com o botão direito no dispositivo listado e clique em Desinstalar. Quando solicitado,
confirme que deseja excluir o dispositivo, mas não reinicie o computador. Repita a operação para
todos os drivers que desejar excluir.
5. Na janela do Gerenciador de Dispositivos, clique em Ação e Verificar se há alterações de
hardware. O Windows varre o sistema em busca de hardware instalado, e instala os drivers padrão
para qualquer dispositivo que esteja sem driver.
NOTA: Se for solicitado a reiniciar o computador, salve todos os arquivos abertos e prossiga.
6. Reabra o Gerenciador de Dispositivos, se necessário, em seguida verifique se os drivers
continuam sendo listados.
7. Experimente executar seu programa outra vez.
Se desinstalar e reinstalar os drivers do dispositivo não resolver o problema, pode ser necessário
atualizar seus drivers usando os procedimentos descritos na seção a seguir.
36 Capítulo 7 Solução de problemas