Drive-Windows 7

必须重新安装设备驱动程序
1.
从光驱中取出所有光盘。
2.
选择开始 > 控制面板 > 系统和安全。然后，在系统区域中单击设备管理器。
3.
在“设备管理器”中，单击要卸载并重新安装的驱动程序类型（例如，DVD/CD-ROM、调制解调
器等）旁边的箭头。
4.
右击设备列表，然后单击卸载。出现提示时，请确认要删除该设备，但不要重新启动笔记本计算
机。对于要删除的任何其它驱动程序，请重复上述步骤。
5.
在“设备管理器”窗口中，单击操作，然后单击工具栏上的扫描检测硬件改动。Windows 将在系
统中扫描安装的硬件，并为需要驱动程序的任何设备安装默认驱动程序。
注： 如果提示重启计算机，则保存所有打开的文件，然后重启计算机以继续。
6.
如果有必要，重新打开设备管理器，然后确认驱动程序是否再次被列出。
7.
尝试再次运行程序。
如果已卸载并重新安装了设备驱动程序，但没有解决此问题，您可能需要使用以下章节中的步骤更新驱
动程序。
获取 Windows 设备驱动程序
您可以使用 Windows Update 获取最新的 Windows 设备驱动程序。可以将此功能设置为自动检查并安
装 Windows 操作系统和其它 Microsoft 产品的更新。
要使用 Windows Update，请执行以下操作：
1.
单击开始 > 所有程序 > Windows Update。
注： 如果以前未设置 Windows Update，系统将提示您输入设置，然后才能检查更新。
2.
单击检查更新。
3.
按照屏幕上的说明进行操作。
获取 HP 设备驱动程序
要使用 HP 网站获取 HP 设备驱动程序，请执行以下操作：
1.
打开 Internet 浏览器，访问
http://www.hp.com/support，然后选择您所在的国家/地区。
2.
单击用于下载软件和驱动程序的选项，然后在产品框中键入您的笔记本计算机型号。
3.
按 enter 键，然后按照屏幕上的说明进行操作。
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第 6 章 故障排除