Drive - Windows 7

Der skal geninstalleres en enhedsdriver
1. Fjern alle diske fra det optiske drev.
2. Vælg Start > Kontrolpanel > System og sikkerhed. Klik derefter på Enhedshåndtering i
området System.
3. Klik på pilen ud for den type driver, der skal fjernes og geninstalleres, i Enhedshåndtering (f.eks.
dvd/cd-rom'er, modemmer osv).
4. Højreklik på enhedslisten, og klik på Fjern. Når du bliver bedt om det, skal du bekræfte, at du vil
slette enheden, men genstart ikke computeren. Gentag fremgangsmåden, hvis du vil slette flere
drivere.
5. Klik på Handling i vinduet Enhedshåndtering, og klik derefter på Søg efter hardwareændringer
på værktøjslinjen. Windows søger efter installeret hardware på systemet og installerer
standarddrivere for de enheder, der kræver en driver.
BEMÆRK: Hvis du bliver bedt om at genstarte computeren, skal du gemme alle åbne filer og
derefter fortsætte med at genstarte.
6. Åbn eventuelt Enhedshåndtering igen, og kontroller derefter, at driverne er angivet på listen igen.
7. Prøv at køre programmet igen.
Hvis fjernelse og geninstallering af enhedsdrivere ikke afhjælper problemet, kan du prøve at opdatere
driverne ved hjælp af fremgangsmåden i nedenstående afsnit.
Hentning af Windows-enhedsdrivere
Du kan hente de nyeste Windows-enhedsdrivere ved hjælp af Windows Update. Denne funktion kan
indstilles til automatisk at søge efter og installere opdateringer til Windows-operativsystemet og andre
Microsoft-produkter.
Sådan bruger du Windows Update:
1. Klik på Start > Alle programmer > Windows Update.
BEMÆRK: Hvis du ikke tidligere har konfigureret Windows Update, bliver du bedt om at angive
indstillinger, før du kan søge efter opdateringer.
2. Klik på Søg efter opdateringer.
3. Følg instruktionerne på skærmen.
Hentning af HP-enhedsdrivere
Sådan bruges HP's websted til at få HP-enhedsdrivere:
1. Åbn din internetbrowser, gå til adressen
http://www.hp.com/support, og vælg derefter dit land/
område.
2. Klik på indstillingen til overførsel af software og drivere, og skriv derefter computerens
modelnummer i produktfeltet.
3. Tryk på enter, og følg derefter anvisningerne på skærmen.
30 Kapitel 6 Fejlfinding