Drive-Windows 7
デバイス ドライバを再インストールする必要がある場合
1.
オプティカル ドライブからディスクを取り出します。
2.
[スタート]→[コントロール パネル]→[システムとセキュリティ]の順に選択します。次に、[シス
テム]領域で、[デバイス マネージャー]をクリックします。
3.
[デバイス マネージャー]で、アンインストールまたは再インストールするドライバの種類(DVD/
CD-ROM、モデムなど)の横にある矢印をクリックします。
4.
デバイスの一覧を右クリックし、[アンインストール]をクリックします。確認のメッセージが表
示されたら、デバイスを削除することを確認します。ただし、コンピュータは再起動しないでく
ださい。削除するその他のすべてのドライバでこの操作を繰り返します。
5.
[デバイス マネージャー]ウィンドウで、ツールバーの[操作]をクリックしてから、[ハードウェア
変更のスキャン]をクリックします。Windows はシステムをスキャンしてインストールされてい
るハードウェアを検出し、ドライバを必要とするデバイスに対して初期設定のドライバをインス
トールします。
注記: コンピュータを再起動する画面が表示された場合は、開いているファイルをすべて保存
してから
再起動を続行します
。
6.
必要に応じて[デバイス マネージャー]を再び開き、ドライバが表示されていることをもう一度確
認します。
7.
プログラムを再度実行します。
デバイス ドライバをアンインストールまたは再インストールしても問題が解決されない場合は、以下
の項目の手順に沿ってドライバを更新する必要があります。
Windows デバイス ドライバの入手
[Windows Update]を使用すると、最新の Windows デバイス ドライバを入手できます。この機能は、
Windows オペレーティング システムおよび Microsoft®社のその他の製品の更新を自動的に確認し、イ
ンストールするように設定できます。
[Windows Update]を使用するには、以下の操作を行います。
1.
[スタート]→[すべてのプログラム]→[Windows Update]の順にクリックします。
注記: [Windows Update]がまだ設定されていない
場合は
、更新チェックの
前に設定を入力する
よう求
められます
。
2.
[更新プログラムの確認]をクリックします。
3.
画面に表示される説明に沿って操作します。
HP デバイス ドライバの入手
HP の Web サイトを使用して HP デバイス ドライバを入手するには、以下の操作を行います。
1.
インターネット ブラウザを開いて、
http://www.hp.com/jp/support/を表示します。
2.
[ドライバー&ソフトウェアをダウンロードする]オプションをクリックし、お使いのコンピュー
タの製品名または製品番号を[製品名・番号で検索]フィールドに入力します。
3.
enter キーを押し、画面の説明に沿って操作します。
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第 6 章 トラブルシューティング










