Drives - Windows 7

Een apparaatstuurprogramma moet opnieuw worden
geïnstalleerd
1. Verwijder eventuele schijven uit de optischeschijfeenheid.
2. Klik op Start > Configuratiescherm > Systeem en beveiliging. Klik vervolgens in het veld
Systeem op Apparaatbeheer.
3. Klik in Apparaatbeheer op de pijl naast het type stuurprogramma dat u wilt verwijderen en opnieuw
wilt installeren (bijvoorbeeld Dvd-/cd-roms, Modems, enzovoort).
4. Klik met de rechtermuisknop op de vermelding van het apparaat en klik op Verwijderen. Wanneer
u hierom wordt gevraagd, bevestigt u dat u het apparaat wilt verwijderen. Start de computer echter
niet opnieuw op. Herhaal dit voor eventuele andere stuurprogramma's die u wilt verwijderen.
5. Klik in het venster Apparaatbeheer op Actie en vervolgens op Zoeken naar gewijzigde
apparaten in de werkbalk. Windows scant het systeem op geïnstalleerde hardware en installeert
standaardstuurprogramma's voor alle apparaten waarvoor stuurprogramma's zijn vereist.
OPMERKING: Wanneer u wordt verzocht de computer opnieuw op te starten, slaat u alle open
bestanden op en start u de computer opnieuw op.
6. Open indien nodig Apparaatbeheer opnieuw en controleer of de stuurprogramma's nu wel worden
vermeld.
7. Probeer het programma opnieuw uit te voeren.
Als het probleem niet is opgelost door het verwijderen en opnieuw installeren van de
apparaatstuurprogramma's, moet u mogelijk de stuurprogramma's bijwerken middels de in de volgende
gedeelten beschreven procedures.
Apparaatstuurprogramma's van Windows verkrijgen
U kunt de recentste Windows-apparaatstuurprogramma's verkrijgen via Windows Update. U kunt
instellen dat deze voorziening automatisch moet controleren of er updates zijn voor het Windows-
besturingssysteem en andere producten van Microsoft, en deze updates vervolgens moet installeren.
Ga als volgt te werk om Windows Update te gebruiken:
1. Klik op Start > Alle programma's > Windows Update.
OPMERKING: Als u Windows Update nog niet eerder heeft ingesteld, wordt u gevraagd om een
aantal instellingen op te geven voordat u kunt zoeken naar updates.
2. Klik op Naar updates zoeken.
3. Volg de instructies op het scherm.
Apparaatstuurprogramma's van HP verkrijgen
Ga als volgt te werk om HP apparaatstuurprogramma's van de HP website te verkrijgen:
1. Open de internetbrowser, ga naar
http://www.hp.com/support en selecteer uw land/regio.
2. Klik op de optie voor het downloaden van software en stuurprogramma's en typ vervolgens het
nummer van uw computermodel in het productvak.
3. Druk op enter en volg de instructies op het scherm.
30 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen