Drives - Windows 7

En enhetsdriver må installeres på nytt
1. Ta ut eventuelle plater fra den optiske stasjonen.
2. Velg Start > Kontrollpanel > System og sikkerhet. Deretter klikker du på Enhetsbehandling i
System-området.
3. I Enhetsbehandling klikker du på pilen ved siden av drivertypen du vil avinstallere og installere på
nytt (for eksempel DVD/CD-ROM-er, modemer og så videre).
4. Høyreklikk på enheten som er oppført, og klikk på Avinstaller. Når du ser en melding om det,
bekrefter du at du vil slette enheten. Men ikke start datamaskinen på nytt. Gjenta for eventuelle
andre drivere du vil slette.
5. I Enhetsbehandling-vinduet klikker du på Handling og deretter på Søk etter
maskinvareendringer på oppgavelinjen. Windows søker i systemet etter installert maskinvare, og
installerer standarddrivere for alle enheter som krever drivere.
MERK: Hvis du blir bedt om å starte datamaskinen på nytt, lagrer du alle åpne filer og starter på
nytt.
6. Åpne Enhetsbehandling på nytt, om nødvendig, og kontroller at driverne er oppført igjen.
7. Prøv å kjøre programmet igjen.
Hvis avinstallering og nyinstallering av enhetsdriverne ikke løser problemet, må du oppdatere driverne
ved å følge fremgangsmåten i de neste avsnittene.
Hente Windows-enhetsdrivere
Du kan hente de nyeste Windows-enhetsdriverne ved å bruke Windows Update. Denne funksjonen kan
konfigureres til å se etter og installere oppdateringer for Windows-operativsystemet og andre Microsoft-
produkter automatisk.
Slik bruker du Windows Update:
1. Klikk på Start > Alle programmer > Windows Update.
MERK: Hvis du ikke allerede har konfigurert Windows Update, vil du bli bedt om å angi
innstillinger før du kan se etter oppdateringer.
2. Klikk på Se etter oppdateringer.
3. Deretter følger du instruksjonene på skjermen.
Hente enhetsdrivere fra HP
Slik bruker du HPs nettsted til å hente de nyeste enhetsdriverne fra HP:
1. Åpne Internett-leseren, gå til
http://www.hp.com/support og velg land/region.
2. Klikk på alternativet for nedlasting av programvare og drivere, og skriv inn modellnummeret til
datamaskinen i produktfeltet.
3. Trykk på enter, og følg deretter instruksjonene på skjermen.
30 Kapittel 6 Problemløsing