Drives - Windows 7
Table Of Contents
- Manuseio de unidades de disco
- Utilização de uma unidade óptica
- Identificação da unidade óptica instalada
- Utilização de discos ópticos
- Seleção do tipo de disco correto (CDs, DVDs e BDs)
- Reprodução de um CD, DVD ou BD
- Configuração da Reprodução Automática
- Alteração das configurações de região do DVD
- Observação do aviso de copyright
- Cópia de um CD ou DVD
- Criação ou gravação de um CD ou DVD
- Remoção de um disco óptico (CD, DVD ou BD)
- Utilização do HP ProtectSmart Hard Drive Protection(somente em determinados modelos)
- Aprimoramento do desempenho do disco rígido
- Substituição da unidade de disco rígido
- Solução de problemas
- A bandeja de disco óptico não abre para a remoção de um CD, DVD ou BD
- O computador não detecta a unidade óptica
- Não é possível reproduzir um disco
- Um disco não é reproduzido automaticamente
- O processo de gravação de um disco não é iniciado ou é interrompido antes de sua conclusão
- Um DVD ou BD sendo executado no Windows Media Player não produz som ou imagem
- Um driver de dispositivo deve ser reinstalado
- Índice
Um driver de dispositivo deve ser reinstalado
1. Remova quaisquer discos da unidade óptica.
2. Selecione Iniciar > Painel de Controle > Sistema e Segurança. Na área Sistema, clique em
Gerenciador de Dispositivos.
3. No Gerenciador de Dispositivos, clique na seta próxima ao tipo de driver que deseja desinstalar
e reinstalar (por exemplo, DVD/CD-ROMs, modens etc.).
4. Clique com o botão direito no dispositivo listado e clique em Desinstalar. Quando solicitado,
confirme que deseja excluir o dispositivo, mas não reinicie o computador. Repita a operação para
todos os drivers que desejar excluir.
5. Na janela do Gerenciador de Dispositivos, clique em Ação e em Verificar se há alterações de
hardware na barra de ferramentas. O Windows varre o sistema em busca de hardware instalado,
e instala os drivers padrão para qualquer dispositivo que esteja sem driver.
NOTA: Se for solicitado a reiniciar o computador, salve todos os arquivos abertos e prossiga.
6. Reabra o Gerenciador de Dispositivos, se necessário, em seguida verifique se os drivers
continuam sendo listados.
7. Experimente executar seu programa outra vez.
Se desinstalar e reinstalar os drivers do dispositivo não resolver o problema, é possível que você tenha
que atualizar seus drivers usando os procedimentos descritos nas seções a seguir.
Obtenção de drivers de dispositivos Windows
É possível obter os mais recentes drivers para dispositivos Windows usando o Windows Update. Esse
recurso pode ser configurado para automaticamente verificar e instalar atualizações do sistema
operacional Windows e de outros produtos da Microsoft.
Para usar o Windows Update:
1. Clique em Iniciar > Todos os Programas > Windows Update.
NOTA: Se ainda não tiver configurado o Windows Update, você será solicitado a inserir as
configurações para poder verificar se há atualizações.
2. Clique em Verificar se há atualizações.
3. Siga as instruções na tela.
Obtenção de drivers de dispositivos HP
Para usar o site da HP para obter drivers de dispositivos HP:
1. Abra seu navegador da Internet e vá para
http://www.hp.com.br/suporte.
2. Clique na opção para download de drivers e softwares e, em seguida, digite o número do modelo
do seu computador na caixa de produto.
3. Pressione enter e, em seguida, siga as instruções na tela.
30 Capítulo 6 Solução de problemas