Drives - Windows 7

No se puede reproducir un disco
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Guarde su trabajo y cierre todos los programas abiertos antes de reproducir un CD, un DVD o un
BD.
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Desconéctese de Internet antes de reproducir un CD, un DVD o un BD.
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Asegúrese de que insertó el disco adecuadamente.
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Asegúrese de que el disco esté limpio. Si es necesario, limpie el disco con agua filtrada y un paño
libre de pelusas. Limpie desde el centro del disco hacia el borde externo.
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Revise que el disco no tenga rayones. Si encuentra alguno, trate el disco con un kit para reparación
de discos ópticos disponible en muchas tiendas de artículos electrónicos.
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Desactive el modo de suspensión antes de reproducir el disco.
No inicie la hibernación o suspensión mientras esté reproduciendo un disco. De lo contrario podrá
aparecer un mensaje de advertencia que le preguntará si quiere continuar. Si aparece este
mensaje, seleccione No. Después de que haga clic en No, el equipo puede comportarse de alguna
de estas formas:
◦
La reproducción puede reanudarse.
o
◦
Puede cerrarse la ventana de reproducción en el programa multimedia. Para volver a
reproducir el disco, haga clic en el botón Reproducir en su programa multimedia para reiniciar
el disco. En casos excepcionales, podrá ser necesario salir del programa y reiniciarlo a
continuación.
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Aumente los recursos del sistema:
◦
Apague las impresoras y escáneres y desenchufe cámaras y otros dispositivos pocket PC
portátiles. La desconexión de estos dispositivos tipo plug and play (conectar y usar) libera
valiosos recursos del sistema y resulta en un mejor desempeño de la reproducción.
◦
Cambie las propiedades de color del área de trabajo. Como el ojo humano no puede notar
fácilmente la diferencia entre los colores más allá de 16 bits, usted no debe observar ninguna
pérdida de color mientras ve una película si disminuye las propiedades de color del sistema
a 16 bits, de la siguiente manera:
1. Haga clic con el botón derecho en un área libre del escritorio del equipo y seleccione
Resolución de pantalla.
2. Seleccione Configuración avanzada > ficha Monitor.
3. Seleccione Color de alto contraste (16 bits), si es que aún no está seleccionado.
4. Haga clic en Aceptar.
26 Capítulo 6 Solución de problemas