Multimedia - Windows 7

O processo de gravação de um disco não é iniciado ou pára
antes de estar concluído
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Certifique-se de que todos os outros programas estão fechados.
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Desligue os modos de Suspensão e Hibernação.
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Certifique-se de que está a utilizar o tipo de disco certo para a unidade. Consulte o manual do
utilizador para obter mais informações sobre tipos de discos.
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Certifique-se de que o disco está correctamente inserido.
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Seleccione uma velocidade de gravação mais baixa e tente novamente.
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Se está a copiar um disco, guarde a informação do disco de origem no disco rígido antes de tentar
gravar os conteúdos num disco novo e, em seguida, grave a partir do disco rígido.
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Reinstale o controlador do dispositivo de gravação de discos, localizado na categoria Unidades
de DVD/CD-ROM no Gestor de Dispositivos.
Um DVD ou BD reproduzido no Windows Media Player não
produz qualquer som ou imagem
Utilizar o MediaSmart para reproduzir um DVD ou BD. O MediaSmart está instalado no computador e
também está disponível no Web site da HP em
http://www.hp.com.
É necessário reinstalar um controlador de dispositivo
1. Retire todos os discos da unidade óptica.
2. Seleccione Iniciar > Painel de Controlo > Sistema e Segurança. Em seguida, na área
Sistema, clique em Gestor de Dispositivos.
3. Na janela Gestor de Dispositivos, clique na seta junto do tipo de controlador que pretende
desinstalar e reinstalar (por exemplo, DVD/CD-ROMs, Modems, etc.).
4. Clique com o botão direito do rato na listagem de dispositivos e clique em Desinstalar. Quando
lhe for solicitado, confirme que pretende eliminar o dispositivo, mas não reinicie o computador.
Repita o procedimento para eliminar outros controladores.
5. Na janela do Gestor de Dispositivos, clique em Acção e, em seguida, clique em Verificar se há
alterações de hardware. O Windows procura o hardware instalado no sistema e instala os
controladores predefinidos para todos os dispositivos que necessitam de controladores.
NOTA: Se lhe for pedido para reiniciar o computador, guarde todos os ficheiros abertos e
continue a operação de reinicialização.
6. Volte a abrir o Gestor de Dispositivos, se necessário, e verifique se os controladores estão
novamente listados.
7. Tente executar o seu programa novamente.
Se a desinstalação e reinstalação dos controladores do dispositivo não corrigirem o problema, poderá
ser necessário actualizar os controladores, utilizando os procedimentos descritos na secção seguinte.
36 Capítulo 7 Resolução de problemas