Multimedia - Windows 7

El proceso de grabación de un disco no se inicia, o se
detiene antes de completarse
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Asegúrese de que todos los otros programas estén cerrados.
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Desactive el modo de suspensión y la hibernación.
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Asegúrese que está usando el tipo correcto de disco para su unidad. Consulte sus guías del
usuario para obtener más información sobre los tipos de discos.
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Asegúrese de que insertó el disco adecuadamente.
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Seleccione una velocidad de grabación menor y vuelva a intentarlo.
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Si está copiando un disco, guarde la información del disco de origen en su unidad de disco duro
antes de intentar grabar los contenidos en un nuevo disco y luego haga la grabación desde su
disco duro.
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Reinstale el controlador del dispositivo de grabación de discos que se encuentra en la categoría
Unidades de DVD o CD-ROM en el Administrador de dispositivos.
Un DVD o un BD que se reproduce en el Reproductor de
Windows Media no produce ningún sonido ni imagen
Use MediaSmart para reproducir un DVD o un BD. MediaSmart se encuentra instalado en el equipo y
también se encuentra disponible en el sitio web de HP, en
http://www.hp.com.
Se debe reinstalar un controlador de dispositivo
1. Extraiga cualquier disco que se encuentre en la unidad óptica.
2. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad. A continuación, en el área
Sistema, haga clic en Administrador de dispositivos.
3. En la ventana Administrador de dispositivos, haga clic en la flecha al lado del tipo de controlador
que desea desinstalar y reinstalar (por ejemplo DVD/CD-ROM, Módems, etc.).
4. Haga clic con el botón derecho del mouse en la lista de dispositivos y a continuación haga clic en
Desinstalar. Cuando se le solicite, confirme que desea borrar el dispositivo pero no reinicie el
equipo. Repita el procedimiento con los otros controladores que desee borrar.
5. En la ventana Administrador de dispositivos, haga clic en Acción y a continuación haga clic en
Buscar cambios de hardware. Windows busca en su sistema el hardware instalado e instala los
controladores predeterminados para cualquier dispositivo que requiera controladores.
NOTA: Si se le solicita que reinicie el equipo, guarde todos los archivos abiertos y luego
reinícielo.
6. Si es necesario, vuelva a abrir el Administrador de dispositivos y verifique que los controladores
vuelvan a aparecer en la lista.
7. Vuelva a ejecutar su programa.
36 Capítulo 7 Solución de problemas