Multimedia - Windows 7

Si la desinstalación y reinstalación de los controladores del dispositivo no corrige el problema, es posible
que tenga que actualizar los controladores usando los procedimientos que aparecen en la siguiente
sección.
Obtención de los últimos controladores de dispositivos de Windows
Puede obtener los controladores de dispositivos de Windows más recientes usando Windows Update.
Este recurso puede configurarse para que busque e instale automáticamente actualizaciones para el
sistema operativo de Windows y otros productos de Microsoft.
Para usar Windows Update:
1. Haga clic en Inicio > Todos los programas > Windows Update.
NOTA: Si no configuró previamente Windows Update, se le solicitará que introduzca la
configuración antes de poder buscar actualizaciones.
2. Haga clic en Buscar actualizaciones.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Obtención de los últimos controladores de dispositivos HP
1. Abra su explorador web, vaya a http://www.hp.com/support y seleccione su país o región.
2. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores y digite el número del modelo de
su equipo en la casilla de producto.
3. Presione intro y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Se debe reinstalar un controlador de dispositivo 37