Guía del usuario
© Copyright 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows es una marca comercial registrada de Microsoft Corporation en Estados Unidos. La información contenida en el presente documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Las únicas garantías para los productos y servicios de HP están estipuladas en las declaraciones expresas de garantía que acompañan a dichos productos y servicios. La información contenida en este documento no debe interpretarse como una garantía adicional.
Advertencias de seguridad ¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo, no coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los orificios de ventilación. Use el equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el flujo de aire.
iv Advertencias de seguridad
Tabla de contenido 1 Bienvenido ....................................................................................................................................................... 1 Búsqueda de información ..................................................................................................................... 2 2 Conozca su equipo ......................................................................................................................................... 4 Componentes ..........
Configuración de las preferencias de dispositivo señalador .............................................. 22 Uso del TouchPad ............................................................................................................. 22 Activación y desactivación del TouchPad ......................................................... 23 Uso de gestos táctiles en el TouchPad ............................................................. 23 Deslizamiento con un dedo ...........................................
Identificación de niveles de batería bajos ......................................... 36 Resolución de nivel de batería bajo ................................................. 36 Inserción o extracción de la batería .................................................................. 37 Inserción de una batería ................................................................... 37 Extracción de una batería ................................................................. 37 Ahorro de energía de la batería .....
9 Seguridad ...................................................................................................................................................... 55 Protección del equipo ......................................................................................................................... 55 Uso de contraseñas ........................................................................................................................... 55 Configuración de contraseñas en Windows .............
13 Especificaciones ......................................................................................................................................... 75 Alimentación de entrada ..................................................................................................................... 75 Entorno operativo ............................................................................................................................... 75 Apéndice A De viaje con el equipo o envío de éste .......
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1 Bienvenido Después de configurar y registrar el equipo, es importante que realice los siguientes pasos: ● Conéctese a Internet: configure su red cableada o red inalámbrica para poder conectarse a Internet. Para obtener más información, consulte Conexión a una red en la página 15. ● Conozca su equipo: aprenda sobre las características de su equipo.
Búsqueda de información El equipo viene con varios recursos para ayudarlo a realizar distintas tareas. Recursos Para obtener información sobre Folleto de Instrucciones de configuración ● Cómo configurar el equipo ● Ayuda para identificar los componentes del equipo Ayuda y soporte técnico ● Información del sistema operativo Para acceder a Ayuda y soporte técnico, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico.
Recursos Para obtener información sobre Garantía limitada* Información sobre la garantía Para acceder a esta guía, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Guías del usuario > Ver información de la garantía. o bien Visite http://www.hp.com/go/orderdocuments. *Puede encontrar la Garantía limitada de HP provista expresamente y que se aplica a su producto ubicada en las guías del usuario de su equipo o en el CD/DVD que viene en la caja.
2 Conozca su equipo Componentes TouchPad Componente 4 Descripción (1) Botón de activación/desactivación del TouchPad Activa y desactiva el TouchPad. (2) Área del TouchPad Permite mover el puntero y seleccionar o activar elementos en la pantalla. (3) Botón izquierdo del TouchPad Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo. (4) Botón derecho del TouchPad Funciona igual que el botón derecho de un mouse externo.
Indicadores luminosos Componente (1) Descripción Indicador luminoso de inicio/apagado ● Encendido: El equipo está encendido. ● Intermitente: El equipo está en estado de suspensión. ● Apagado: El equipo está apagado. (2) Indicador luminoso de bloq mayús Encendido: Bloq mayús está activado. (3) Indicador luminoso del TouchPad ● Ámbar: El TouchPad está desactivado. ● Apagado: El TouchPad está activado. ● Ámbar: El micrófono está desactivado. ● Apagado: El micrófono está activado.
Botones y altavoces Componente (1) Descripción Botón de inicio/apagado ● Cuando el equipo esté apagado, presione el botón para encender el equipo. ● Cuando el equipo está encendido, presione brevemente el botón para iniciar la suspensión. ● Cuando el equipo esté en estado de suspensión, presione brevemente el botón para salir de la suspensión. PRECAUCIÓN: Presionar el botón de inicio/apagado ocasiona la pérdida de la información que no se haya guardado.
Teclas Componente Descripción (1) Tecla esc Muestra información del sistema cuando se presiona en combinación con la tecla fn. (2) Tecla fn Ejecuta funciones del sistema frecuentemente utilizadas cuando se presiona junto con una tecla de función, la tecla bloq num o la tecla esc. (3) Tecla de Windows Muestra el menú de inicio de Windows. (4) Teclas de función Ejecutan las funciones del sistema frecuentemente utilizadas al presionarlas junto con la tecla fn.
Parte frontal Componente (1) (2) (3) (4) 8 Descripción Indicador luminoso de conexiones inalámbricas Indicador luminoso de inicio/apagado Indicador luminoso de la batería/ adaptador de CA Indicador luminoso de la unidad Capítulo 2 Conozca su equipo ● Blanco: Un dispositivo inalámbrico integrado, como un dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN), está encendido. ● Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos están apagados. ● Encendido: El equipo está encendido.
Componentes de Componente (1) Descripción Conector de salida (auriculares)/entrada (micrófono) de audio Produce el sonido del sistema cuando se conecta a altavoces estéreo con alimentación, auriculares, auriculares de botón, un set de auriculares y micrófono opcionales o audio de televisión. También permite conectar un set de auriculares y micrófono opcional. El conector no es compatible con dispositivos opcionales que sólo tienen micrófono.
Componente (5) Descripción Orificios de ventilación (2) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes internos. NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente para enfriar los componentes internos y prevenir el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se encienda y apague reiteradamente durante el funcionamiento de rutina. (6) Ranura para cable de seguridad Permite conectar un cable de seguridad opcional al equipo.
Lado izquierdo Componente Descripción (1) Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA. (2) Conector RJ-45 (red) Conecta un cable de red. Indicadores luminosos (2) del conector RJ-45 (red) ● Verde (izquierda): El equipo está conectado a la red. ● Ámbar (derecha): La red está activa. Puerto de carga USB Conecta un dispositivo USB opcional. El puerto de carga USB también puede cargar algunos modelos de teléfono móvil y reproductores de MP3, incluso cuando el equipo está apagado.
Pantalla Componente Descripción (1) Antenas WLAN (2)* Envían y reciben señales de dispositivos inalámbricos para comunicarse con redes de área local inalámbrica (WLAN). (2) Antenas WWAN (2)* (sólo en algunos modelos) Envían y reciben señales inalámbricas para comunicarse con redes de área amplia inalámbricas (WWAN). (3) Micrófonos internos (2) Graban sonido. (4) Indicador luminoso de la cámara web (sólo en algunos modelos) Encendido: La cámara web está en uso.
Parte inferior Componente (1) Descripción Cubierta de servicio Proporciona acceso al compartimiento de la unidad de disco duro, a la ranura del módulo de WLAN, a la ranura del módulo de WWAN y a las ranuras para módulos de memoria. Los pasos para extraer la cubierta de servicio se proporcionan en Extracción o colocación de la cubierta de servicio en la página 47.
Componente Descripción (5) Posición bloqueada del pestillo de liberación de la cubierta de servicio Fija la cubierta de servicio en su lugar. (6) Tornillo de seguridad opcional Bloquea el pestillo de liberación de la cubierta de servicio en su lugar. (7) Pestillo de liberación de la cubierta de servicio Libera la cubierta de servicio del equipo. (8) Compartimiento de la batería Contiene la batería.
3 Conexión a una red Su equipo puede viajar con usted dondequiera que vaya. Pero incluso en casa, puede explorar el mundo y acceder a información de millones de sitios web mediante su equipo y una conexión de red inalámbrica o cableada. Este capítulo le ayudará a permanecer conectado a ese mundo. Conexión a una red inalámbrica La tecnología inalámbrica transfiere información a través de ondas de radio, en lugar de cables.
Uso de HP Connection Manager (sólo en algunos modelos) HP Connection Manager le brinda un punto central para la administración de sus dispositivos inalámbricos, una interfaz para conectarse a Internet usando HP Mobile Broadband, y una interfaz para el envío y la recepción de mensajes SMS (texto).
NOTA: Los términos enrutador inalámbrico y punto de acceso inalámbrico suelen utilizarse indistintamente. ● Las WLAN de gran porte, como una WLAN corporativa o una WLAN pública, suelen utilizar puntos de acceso inalámbricos capaces de administrar un gran número de equipos y accesorios y de separar las funciones de red cruciales.
NOTA: Se recomienda que, al principio, conecte su nuevo equipo inalámbrico al enrutador utilizando el cable de red que se provee con el enrutador. Cuando el equipo se conecte correctamente a Internet, desconecte el cable y acceda a Internet por medio de su red inalámbrica. Protección de su WLAN Cuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente, active siempre los recursos de seguridad para proteger su red de un acceso no autorizado.
Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos) HP Mobile Broadband permite que su equipo use redes WWAN para acceder a Internet desde más lugares y a través de áreas más amplias que con el uso de WLAN. Para usar HP Mobile Broadband se necesita un proveedor de servicio de red (conocido como operador de red móvil) que, en la mayoría de los casos, es un operador de red de telefonía móvil. La cobertura de HP Mobile Broadband es parecida a la cobertura de voz de la telefonía móvil.
8. Inserte la tarjeta SIM en la ranura SIM y empújela suavemente en la ranura hasta que encaje con firmeza. NOTA: Vea la imagen del compartimiento de la batería para determinar cómo se debe insertar la tarjeta SIM en su equipo. NOTA: Para extraer una tarjeta SIM, presiónela y extráigala de la ranura. 9. Vuelva a colocar la cubierta de servicio. Consulte Colocación de la cubierta de servicio en la página 47. 10. Vuelva a colocar la batería. Consulte Inserción de una batería en la página 37.
2. Conecte el otro extremo del cable de red a un conector de red de pared (2) o enrutador. NOTA: Si el cable de red incluye un circuito de supresión de ruido (3), que impide las interferencias ocasionadas por la recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo del cable del circuito hacia el equipo.
4 Navegar usando el teclado, los gestos táctiles y los dispositivos señaladores Su equipo permite la navegación usando gestos táctiles, además del teclado y el mouse. Los gestos táctiles pueden usarse en el TouchPad de su equipo. Su equipo también tiene teclas de acción especiales o funciones de acceso rápido en el teclado para realizar tareas de rutina.
Activación y desactivación del TouchPad Para desactivar o activar el TouchPad, presione rápidamente dos veces en el botón de activación/ desactivación del TouchPad. Uso de gestos táctiles en el TouchPad Su TouchPad le permite navegar con el dispositivo señalador en la pantalla usando sus dedos para controlar la acción del puntero. El TouchPad admite una amplia variedad de gestos táctiles. Para utilizar los gestos táctiles del TouchPad, ponga dos dedos en el TouchPad al mismo tiempo.
Deslizamiento con un dedo El deslizamiento con un dedo le permite navegar alrededor de la pantalla. ● Coloque su dedo en la zona del TouchPad y deslice el dedo para mover el puntero en la pantalla en la dirección deseada. Pulsar Para hacer una selección en la pantalla, utilice la función de Pulsar en el TouchPad. ● 24 Pulse con un dedo sobre la zona del TouchPad para hacer una selección. Pulse dos veces en un elemento para abrirlo.
Desplazamiento El desplazamiento es útil para mover hacia arriba, hacia abajo o hacia los lados una página o imagen. ● Coloque dos dedos apenas separados en el área del TouchPad y arrástrelos hacia arriba, abajo, izquierda o derecha. Movimiento de acercamiento/alejamento El movimiento de acercamiento/alejamiento le permite aumentar o reducir imágenes o texto. ● Para acercar las imágenes coloque dos dedos juntos sobre el área del TouchPad y luego sepárelos.
Uso del teclado El teclado y el mouse le permiten escribir, seleccionar elementos, desplazarse y realizar las mismas funciones que realiza con los gestos táctiles. El teclado también le permite usar las teclas de acción y de acceso rápido para realizar funciones específicas. NOTA: Según el país o la región, su teclado puede tener distintas funciones de teclas y teclado que las que se analizan en esta sección.
Combinación de teclas de acceso rápido Descripción fn+f7 Aumenta el volumen de los altavoces. fn+f8 Activa o desactiva el micrófono. ● Ámbar: El micrófono está desactivado. ● Apagado: El micrófono está activado. fn+f9 Disminuye el nivel de brillo de la pantalla. fn+f10 Aumenta el nivel de brillo de la pantalla. Uso de teclados numéricos El equipo incluye un teclado numérico incorporado.
Activación o desactivación del teclado numérico incorporado Presione fn+bloq num para activar el teclado numérico incorporado. Presione fn+bloq num nuevamente para desactivar el teclado. NOTA: El teclado numérico incorporado se desactiva si hay un teclado o un teclado externo o un teclado numérico conectado al equipo.
5 Multimedia Su equipo puede incluir lo siguiente: ● Altavoz (altavoces) integrado(s) ● Micrófono(s) integrado(s) ● Cámara web integrada ● Software multimedia preinstalado ● Botones o teclas multimedia Audio En su equipo HP, puede reproducir CD de música (sólo en algunos modelos), recibir transmisiones de audio de la web (incluyendo radio), grabar audio o mezclar audio y video para crear contenido multimedia.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, baje el volumen antes de utilizar auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener información de seguridad adicional, vea los Avisos normativos, de seguridad y medioambientales. Verificación de las funciones de audio del equipo NOTA: Para obtener mejores resultados al grabar, hable directamente al micrófono y grabe sonido en un ambiente silencioso.
VGA El puerto de monitor externo, o puerto VGA, es una interfaz de pantalla analógica que conecta un dispositivo de visualización VGA externo al equipo, por ejemplo un monitor VGA externo o un proyector VGA. ▲ Para conectar un dispositivo de visualización VGA, conecte el cable del dispositivo al puerto de monitor externo.
Para conectar un dispositivo de video o audio al DisplayPort de modo doble: 1. Conecte un extremo del cable DisplayPort al puerto DisplayPort de modo doble del equipo. 2. Conecte el otro extremo del cable al dispositivo de video o audio. Para obtener información adicional, consulte las instrucciones del fabricante del dispositivo. NOTA: Para extraer el cable del dispositivo, presione hacia abajo el botón de liberación del conector para desconectarlo del equipo.
6 Administración de energía NOTA: El equipo puede tener un botón de inicio/apagado o un interruptor de alimentación. El término botón de inicio/apagado se utiliza en toda esta guía para hacer referencia a ambos tipos de controles de encendido. Apagar el equipo PRECAUCIÓN: La información que no se haya guardado se perderá cuando se apague el equipo. El comando apagar cierra todos los programas abiertos, incluido el sistema operativo, y luego apaga la pantalla y el equipo.
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de una posible degradación de audio y video, de pérdida de la funcionalidad de reproducción de audio o video o de pérdida de información, no inicie el estado de suspensión mientras esté leyendo o grabando un disco o una tarjeta de memoria externa. NOTA: No puede iniciar ningún tipo de conexión de red ni realizar funciones del equipo mientras esté en estado de suspensión.
Uso de alimentación por batería ¡ADVERTENCIA! Para reducir riesgos a la seguridad, use solamente la batería suministrada con el equipo, una batería de reemplazo suministrada por HP, o una batería compatible comprada a HP. El equipo funciona con alimentación de batería cuando no está conectado a la alimentación de CA externa.
Maximización del tiempo de descarga de la batería El tiempo de descarga de la batería varía según los recursos que utilice mientras usa la alimentación por batería. El tiempo de descarga máximo se reduce gradualmente a medida que se degrada naturalmente la capacidad de almacenamiento de la batería. Consejos para maximizar el tiempo de descarga de la batería: ● Disminuya el brillo de la pantalla.
Inserción o extracción de la batería Inserción de una batería Para insertar la batería: 1. Voltee el equipo sobre una superficie plana, con el compartimiento de la batería hacia usted. 2. Inserte la batería (1) en su compartimiento hasta que se encaje. El pestillo de liberación de la batería (2) fija la batería automáticamente en la posición correcta.
Ahorro de energía de la batería ● Seleccione la configuración de bajo consumo de energía mediante Opciones de energía en el Panel de control de Windows. ● Apague las conexiones inalámbricas y de LAN y salga de las aplicaciones de módem cuando no esté utilizándolas. ● Desconecte los dispositivos externos que no estén conectados en una fuente de energía externa cuando no esté usándolos. ● Detenga, desactive o extraiga cualquier tarjeta de memoria externa que no esté utilizando.
NOTA: Para obtener información sobre cómo conectarse a la alimentación de CA, consulte el póster de Instrucciones de configuración que se incluye en la caja del equipo. La alimentación de CA externa se suministra por medio de un adaptador de CA aprobado o un dispositivo de expansión o acoplamiento opcional.
7 Tarjetas y dispositivos externos Uso de los lectores de tarjetas de memoria Las tarjetas de memoria opcionales permiten almacenar datos de forma segura y compartirlos fácilmente. Estas tarjetas frecuentemente se utilizan con cámaras y PDA que admiten medios digitales, así como con otros equipos. Para determinar los formatos de tarjeta digital que admite su equipo, consulte la sección Conozca su equipo en la página 4.
3. Empuje la tarjeta (1) y luego retírela de la ranura (2). NOTA: Si no se expulsa la tarjeta, tire de ésta y sáquela de la ranura. Uso de una smart card Una smart card es una PC Card de alto rendimiento que se inserta en la ranura de smart card. Las smart cards están diseñadas para cumplir con las especificaciones estándar de la Personal Computer Memory Card International Association (PCMCIA). Configuración de una smart card Instale sólo el software necesario para la tarjeta.
Inserción de una smart card PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en el equipo o en las tarjetas de memoria externas, no inserte una PC Card en una ranura para smart card. PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños en los conectores: Use la mínima fuerza al insertar una smart card. No mueva ni transporte el equipo cuando está en uso una smart card. NOTA: La siguiente imagen puede ser ligeramente diferente de su dispositivo. Para insertar una smart card: 1.
Extracción de una smart card PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de pérdida de datos o de que el sistema deje de responder, use el siguiente procedimiento para extraer con seguridad la smart card. 1. Guarde su información y cierre todos los programas asociados a la smart card. 2. Haga clic en el icono para extraer el hardware en el escritorio de Windows, en el área de notificación que se encuentra en el extremo derecho de la barra de herramientas, y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. 3.
d. Seleccione el modelo de su equipo y, a continuación, seleccione su sistema operativo. e. Seleccione el enlace para los controladores USB 3.0 y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Conexión de un dispositivo USB PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños a un conector USB, use la mínima fuerza necesaria para conectar el dispositivo. ▲ Conecte el cable USB para el dispositivo al puerto USB. NOTA: La siguiente imagen puede ser ligeramente diferente a su equipo.
Uso de dispositivos externos opcionales NOTA: Para obtener más información sobre el software y los controladores requeridos, o para saber cuál puerto del equipo usar, vea las instrucciones del fabricante. Para conectar un dispositivo externo al equipo: PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo cuando se conecta un dispositivo con alimentación, asegúrese de que el dispositivo esté apagado y el cable de alimentación de CA esté desenchufado. 1. Conecte el dispositivo al equipo. 2.
8 Unidades Manipulación de unidades PRECAUCIÓN: Las unidades son componentes frágiles del equipo que deben manipularse con cuidado. Consulte las siguientes precauciones antes de manipular las unidades. No deje caer una unidad, no ponga elementos sobre ella ni tampoco la exponga a líquidos ni temperaturas ni humedad extremas. Observe estas precauciones al manipular unidades: ● Antes de extraer o insertar una unidad, apague el equipo.
Extracción o colocación de la cubierta de servicio Extracción de la cubierta de servicio Extraiga la cubierta de servicio para acceder a las ranuras del módulo de memoria, a la unidad de disco duro y a otros componentes. 1. Extraiga la batería (consulte Inserción o extracción de la batería en la página 37). 2.
3. Deslice la cubierta de servicio (2) hacia el compartimiento de la batería hasta que la cubierta encaje en su lugar. 4. Con el compartimiento de la batería hacia usted, deslice el pestillo de liberación de la cubierta de servicio (3) hacia la izquierda y, si lo desea, inserte y apriete el tornillo opcional (4) para mantener la cubierta de servicio en su lugar. Deslice el pestillo de liberación de la cubierta de servicio (5) hacia la derecha para bloquear la cubierta. 5.
4. Extraiga la batería. (Consulte Sustitución de una batería reemplazable por el usuario en la página 38.) 5. Extraiga la cubierta de servicio. (Consulte Extracción de la cubierta de servicio en la página 47.) 6. Desconecte el cable de la unidad de disco duro (1). 7. Afloje los 4 tornillos de la unidad de disco duro (2). 8. Usando la lengüeta de plástico (3), tire y levante la unidad de disco duro y luego extraiga la unidad (4) de su compartimiento. 9.
10. Extraiga los 4 tornillos (2) de la unidad de disco duro y retire el soporte (3) de la unidad de disco duro. Instalación de una unidad de disco duro NOTA: Es posible que la apariencia de su equipo difiera ligeramente de las imágenes de esta sección. Para instalar la unidad de disco duro: 1. 50 Presione el soporte de la unidad de disco duro (1) sobre la unidad y apriete los cuatro tornillos (2).
2. Conecte el cable de la unidad de disco duro (3) a esta unidad. 3. Inserte en ángulo la unidad de disco duro en su compartimiento y luego coloque la unidad (1) en su compartimiento en posición horizontal. 4. Tire de la lengüeta plástica (2) para asegurarse de que la unidad de disco duro esté bien instalada. 5. Ajuste los tornillos de la unidad de disco duro (3). 6. Vuelva a conectar el cable de la unidad de disco duro (4). 7.
Adición o sustitución de una unidad en el compartimiento de actualización El compartimiento de actualización puede contener una unidad óptica. Adición o sustitución de una unidad óptica PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder: Apague el equipo antes de extraer la unidad óptica del compartimiento de actualización. No extraiga la unidad óptica si el equipo está encendido o en modo de suspensión.
10. Extraiga la unidad óptica o la opción de ahorro de peso del compartimiento de actualización (3). Para instalar una unidad óptica en el compartimiento de actualización: 1. Inserte la unidad óptica en el compartimiento de actualización. (1). 2. Apriete el tornillo del compartimiento de actualización (2).
54 3. Coloque nuevamente la cubierta de servicio (consulte Extracción o colocación de la cubierta de servicio en la página 47). 4. Inserte la batería (consulte Inserción o extracción de la batería en la página 37). 5. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación de CA y los dispositivos externos al equipo. 6. Encienda el equipo.
9 Seguridad Protección del equipo Los recursos de seguridad estándar suministrados por el sistema operativo Windows y por la utilidad de configuración (BIOS) del equipo, que no pertenece a Windows, pueden proteger su configuración y sus datos personales contra varios riesgos. NOTA: Las soluciones de seguridad han sido diseñadas para actuar como medidas preventivas. Estas medidas preventivas no impiden que el producto pueda sufrir maltratos o robos.
Siga estos consejos para crear y guardar contraseñas: ● Para crear contraseñas, siga los requerimientos del programa. ● No utilice la misma contraseña para múltiples aplicaciones o sitios web, y no vuelva a utilizar su contraseña de Windows en cualquier otra aplicación o sitio web. ● No guarde las contraseñas en un archivo en el equipo. En las tablas siguientes se enumeran las contraseñas de Windows y de administrador de BIOS comúnmente utilizadas, así como una descripción de sus funciones.
5. Cuando se le solicite, escriba la contraseña nueva otra vez para confirmar. 6. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. –o– Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save Changes and Exit (Guardar cambios y salir) y luego presione intro. Sus cambios se harán efectivos al reiniciar el equipo. Cambio de una contraseña de administrador de BIOS 1.
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save Changes and Exit (Guardar cambios y salir) y luego presione intro. Sus cambios se harán efectivos al reiniciar el equipo. Introducción de una contraseña de administrador de BIOS Cuando aparezca el mensaje BIOS administrator password (Contraseña de administrador de BIOS), escriba su contraseña (usando la misma clase de teclas que utilizó para configurar la contraseña) y luego presione intro.
10 Mantenimiento Adición y reemplazo de módulos de memoria El equipo tiene dos ranuras para módulos de memoria. La capacidad de memoria del equipo se puede actualizar al agregar un módulo de memoria o sustituir el módulo de memoria existente en una de las ranuras. ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de una descarga eléctrica o de daños al equipo, desconecte el cable de la alimentación y extraiga todas las baterías antes de instalar un módulo de memoria.
b. Sujete los bordes del módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura correspondiente. PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, manipule el módulo de memoria sólo por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria. Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo en un estuche de protección contra electrostática. 6. Inserte un nuevo módulo de memoria: PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, manipule el módulo de memoria sólo por los bordes.
c. Presione suavemente el módulo de memoria (3) hacia abajo, aplicando presión tanto en el borde izquierdo como en el derecho del módulo, hasta que los clips de retención se encajen. PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, asegúrese de no doblarlo. 7. Coloque nuevamente la cubierta de servicio (consulte Extracción o colocación de la cubierta de servicio en la página 47). 8. Inserte la batería (consulte Inserción o extracción de la batería en la página 37). 9.
PRECAUCIÓN: Evite los solventes de limpieza fuertes que pueden dañar permanentemente su equipo. Si no tiene la certeza de que un producto de limpieza es seguro para su equipo, compruebe el contenido del producto para garantizar que no incluye ingredientes como alcohol, acetona, cloruro de amonio, cloruro de metileno e hidrocarburos. Los materiales fibrosos, como las toallas de papel, pueden rayar el equipo.
Actualización de programas y controladores HP recomienda que actualice periódicamente sus programas y controladores con las últimas versiones. Las actualizaciones también pueden resolver problemas y traer nuevas funciones y opciones a su equipo. La tecnología siempre cambia y la actualización de programas y controladores permiten a su equipo ejecutar la última tecnología disponible. Sin el último controlador, no obtendría el máximo rendimiento de su equipo. Vaya a http://www.hp.
11 Configuración del equipo (BIOS), MultiBoot y HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) Uso de la configuración del equipo La configuración del equipo, o el sistema de entrada/salida básico (BIOS), controla la comunicación entre todos los dispositivos de entrada y salida del sistema (como las unidades de disco, la pantalla, el teclado, el mouse y la impresora).
Exploración y selección en la utilidad de configuración del equipo Para navegar y seleccionar en la utilidad de configuración, siga estos pasos: 1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. NOTA: Puede utilizar un dispositivo señalador (TouchPad o mouse USB) o el teclado para navegar y hacer selecciones en la utilidad de configuración del equipo. 2.
Para hacer que todos los parámetros de la utilidad de configuración del equipo vuelvan a los valores configurados de fábrica, siga estos pasos: 1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2. Presione f10 para acceder a la utilidad de configuración del equipo. 3.
Descarga de una actualización del BIOS PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de que se produzcan daños al equipo o de que la instalación no se realice correctamente, descargue e instale una actualización del BIOS sólo cuando el equipo esté conectado a una fuente de alimentación externa segura a través de un adaptador de CA.
Uso de MultiBoot Sobre el orden de los dispositivos de inicio Cuando el equipo se inicia, el sistema intenta iniciar desde los dispositivos habilitados. La utilidad MultiBoot, que viene activada de la fábrica, controla el orden en el que el sistema selecciona un dispositivo de inicio. Los dispositivos de inicio pueden incluir unidades ópticas, unidades de disquete, una tarjeta de interfaz de red (NIC), unidades de disco duro y dispositivos USB.
Para mover el dispositivo hacia abajo en el orden de inicio, utilice un dispositivo señalador para hacer clic en la flecha hacia abajo, o presione la tecla -. 5. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en el icono Save (Guardar), en la esquina inferior izquierda de la pantalla, y luego siga las instrucciones en la pantalla. o bien Use las teclas de flecha para seleccionar Main (Principal) > Save changes and Exit (Guardar cambios y salir) y luego presione intro.
Introducción de preferencias de MultiBoot Express Cuando se muestra el menú de Express Boot durante el inicio, tiene las siguientes opciones: ● Para especificar un dispositivo de inicio en el menú de Express Boot, seleccione su preferencia en el tiempo asignado y luego presione intro. ● Para evitar que el equipo vuelva a la configuración predeterminada actual de MultiBoot, presione cualquier tecla antes de que transcurra el tiempo asignado.
4. Seleccione el modelo de su equipo y, a continuación, seleccione su sistema operativo. 5. En la sección Diagnóstico, haga clic en HP UEFI Support Environment (Entorno de soporte de HP UEFI). o bien Haga clic en Descargar, y, a continuación, seleccione Ejecutar.
12 Soporte técnico Contacto con el soporte técnico Si la información suministrada en esta guía del usuario, o en Ayuda y soporte técnico no aclara sus dudas, puede comunicarse con el soporte técnico de HP. Para obtener soporte en EE. UU., visite http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte en todo el mundo, visite http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. Aquí usted puede: ● Chatear en línea con un técnico de HP.
Etiquetas Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podría ser necesaria para solucionar problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo: IMPORTANTE: Todas las etiquetas descritas en esta sección se encuentran en uno de estos tres lugares, según el modelo de su equipo: adheridas a la parte inferior del equipo, ubicadas en el compartimiento de la batería, o debajo de la cubierta de servicio.
Componente 74 (3) Número de serie (4) Número de producto ● Etiqueta(s) reglamentaria(s): proporciona(n) información normativa sobre el equipo. ● Etiqueta(s) de certificación inalámbrica: proporciona(n) información sobre dispositivos inalámbricos opcionales y las marcas de aprobación de algunos países o regiones en los cuales se ha aprobado el uso de los dispositivos.
13 Especificaciones ● Alimentación de entrada ● Entorno operativo Alimentación de entrada La información sobre la alimentación provista en esta sección puede ser útil si planea viajar a otro país con el equipo. El equipo funciona con alimentación de CC, que puede ser suministrada por una fuente de alimentación de CA o de CC. La fuente de alimentación de CA debe ser de 100-240 V, 50-60 Hz.
A De viaje con el equipo o envío de éste Si debe viajar con su equipo o enviarlo, a continuación encontrará algunos consejos a considerar para mantener su equipo a salvo. ● Prepare el equipo para viajar o para enviarlo: ◦ Realice copias de seguridad de su información en una unidad externa. ◦ Extraiga del equipo todos los discos y todas las tarjetas de memoria externas, como las tarjetas de almacenamiento digital. ◦ Apague y luego desconecte todos los dispositivos externos. ◦ Apague el equipo.
B Solución de problemas Las siguientes secciones están incluidas en este apéndice: ● Recursos para la solución de problemas: proporciona información sobre cómo obtener soporte ● Solución de problemas: proporciona información acerca de problemas y soluciones comunes Recursos para solucionar problemas ● Acceda a información adicional sobre el equipo y a enlaces a sitios web por medio de Ayuda y soporte técnico. Para acceder a Ayuda y soporte técnico, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico.
La pantalla del equipo está en blanco Si la pantalla está en blanco pero no ha apagado el equipo, una o más de estas configuraciones pueden ser la causa: ● El equipo puede estar en estado de suspensión. Para salir de la suspensión, presione brevemente el botón de inicio/apagado. La suspensión es un recurso de ahorro de energía que apaga la pantalla. El sistema puede iniciar la suspensión mientras el equipo esté encendido pero no está en uso, o cuando el equipo haya alcanzado un nivel de batería bajo.
NOTA: El ventilador del equipo se iniciará automáticamente para enfriar los componentes internos y evitar el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se encienda y apague reiteradamente durante el funcionamiento. Un dispositivo externo no funciona Siga estas sugerencias en caso de que un dispositivo externo no funcione según lo esperado: ● Encienda el dispositivo de acuerdo con las instrucciones del fabricante. ● Asegúrese de que todos los dispositivos estén bien conectados.
clic en No. Después de que haga clic en No, el equipo puede comportarse de alguna de estas formas: ◦ La reproducción puede reanudarse. o bien ◦ Puede cerrarse la ventana de reproducción del programa multimedia. Para volver a reproducir el disco, haga clic en el botón Reproducir en su programa multimedia para reiniciar el disco. En casos excepcionales, podrá ser necesario salir del programa y luego reiniciarlo. Una película no puede verse en una pantalla externa 1.
C Descarga electrostática La descarga electrostática es la liberación de electricidad estática que ocurre cuando dos objetos entran en contacto, como por ejemplo el choque que recibe cuando camina por una alfombra y toca el picaporte metálico de una puerta. Una descarga de electricidad estática de los dedos u otros conductores electrostáticos puede dañar los componentes electrónicos.
Índice A adaptador de CA, prueba 39 ahorro, energía 38 alimentación ahorro 38 batería 35 opciones 33 alimentación, conector 11 alimentación de CA externa, uso 38 alimentación de entrada 75 alimentación por batería 35 almacenamiento de una batería 38 altavoces identificación 6 antenas inalámbricas, identificación 12 antenas WLAN, identificación 12 antenas WWAN, identificación 12 apagado 33 apagado del equipo 33 Área del TouchPad identificación 4 audio, verificación de funciones 30 auriculares, conexión 29 B
descarga electrostática 81 de viaje con el equipo 38, 74, 76 DisplayPort, conexión 31 DisplayPort de modo doble, conexión 31 DisplayPort de modo doble, identificación 9 dispositivo de WWAN, etiquetas 74 dispositivos externos 45 dispositivos externos opcionales, uso 45 dispositivos señaladores, preferencias de configuración 22 dispositivos USB conexión 44 descripción 43 extracción 44 dispositivo WLAN 74 Dispositivo WLAN 16 dispositivo WWAN 15 Dispositivo WWAN 19 E entorno operativo 75 equipo, viaje 38, 76 es
puertos DisplayPort 31 DisplayPort de modo doble 9, 31 monitor externo 9, 31 USB 11 VGA 31 puertos USB, identificación 9, 11 Puerto USB 9, 11 puerto VGA, conexión 31 R ranura para cable de seguridad, identificación 10 ranuras cable de seguridad 10 smart card 11 red inalámbrica (WLAN) conexión 18 conexión a una WLAN corporativa 18 conexión a una WLAN pública 18 equipo necesario 17 radio de acción 18 seguridad 18 uso 16 S seguridad, inalámbrica 18 silencio, identificación del indicador luminoso 5 SIM extracci
W Windows, identificación de la tecla 7 Índice 85
