User Guide - Windows 8

การใชเครื่องมือการกูคืนของ Windows
หากตองการกูคืนขอมูลที่คุณสํารองไวกอนหนา:
▲ ไปที่ HP Support Assistant หากตองการเขาถึง HP Support Assistant บนหนาจอเริ่ม ใหเลือกโปรแกรม HP
Support Assistant
หากตองการกูคืนขอมูลโดยใชการซอมแซมอัตโนมัติ ทําตามขั้นตอนเหลานี้:
ขอควรระวัง: ตัวเลือกการซอมแซมอัตโนมัติบางอยางไมสามารถลบและฟอรแมตฮารดไดรฟไดใหมอยางสมบูรณ ไฟล
ทั้งหมดที่คุณสรางขึ้นและซอฟตแวรใดๆ ที่ติดตั้งไวบนคอมพิวเตอรจะถูกลบทิ้งอยางถาวร เมื่อฟอรแมตใหมเสร็จเรียบรอย
แลว ขั้นตอนการกูคืนจะดําเนินการคืนคาระบบปฏิบัติการ รวมทั้งไดรเวอร ซอฟตแวร และยูทิลิตี้จากขอมูลสํารองที่ใช
สําหรับการกูคื
น
1. หากเปนไปได ใหสํารองไฟลสวนบุคคลทั้งหมดไว
2. หากเปนไปได ควรตรวจสอบใหแนใจวามีพารติชัน Windows และ HP Recovery อยู
จากหนาจอเริ่ม ใหพิมพ e จากนั้นคลิก File Explorer
– หรือ –
จากหนาจอเริ่ม ใหพิมพ c จากนั้นเลือก คอมพิวเตอร
หมายเหตุ: หากพารติชัน Windows และ HP Recovery ไมมีอยูในรายการ คุณตองกูคืนระบบปฏิบัติการและ
โปรแกรมตางๆ โดยใชดีวีดีระบบปฏิบัติการ Windows 8 และสื่อ Driver
Recovery (การกูคืนไดรเวอร) (ทั้งสอง
รายการนี้ตองซื้อแยกตางหาก) หากตองการขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่
การใชสื่อบันทึกระบบปฏิบัติการ Windows 8
(ซื้อแยกตางหาก) ในหนา 70
3. หากพารติชัน Windows และ HP Recovery มีอยูในรายการ ใหรีสตารทคอมพิวเตอร หลังจากที่โหลด Windows
แลว ใหกดแปน shift คางไวในขณะที่คลิก Restart (เริ่มระบบของคอมพิวเตอรใหม)
4. เลือก แกไขปญหา จากนั้นเลือก ตัวเลือกขั้นสูง จากนั้นเลือก Automatic Repair (ซอมแซมอัตโนมัติ)
5. ปฏิบัต
ิตามคําแนะนําบนหนาจอ
หมายเหตุ: สําหรับขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกูคืนขอมูลโดยใชเครื่องมือ Windows ดําเนินการคนหาหัวขอเหลานี้ใน
Help and Support Assistant หากตองการเขาถึง HP Support Assistant บนหนาจอเริ่ม ใหเลือกโปรแกรม HP
Support Assistant
การดําเนินการกูคืนระบบ 69