User's Guide - Windows 8.1

5 Trikčių šalinimas
Jei kyla problemų kartu su kompiuteriu naudojantis periferiniais įrenginiais, pvz., monitoriumi ar
spausdintuvu, išsamesnio trikčių šalinimo aprašymo ieškokite konkretaus gaminio gamintojo
dokumentacijoje. Toliau pateiktose lentelėse aprašytos tam tikros problemos, su kuriomis galite susidurti
įdiegdami, paleisdami ar naudodami savo kompiuterį, ir pasiūlyti galimi jų sprendimai.
Jei reikia daugiau informacijos arba papildomų trikčių diagnostikos parinkčių, eikite į http://welcome.hp.com/
country/us/en/wwcontact_us.html ir ieškokite savo kompiuterio modelio.
Kompiuteris nepasileidžia
Simptomas Galimas sprendimas
Klaidos pranešimas:
standžiojo disko
klaida
1. Pakartotinai paleiskite kompiuterį.
a. Spauskite ctrl+alt+delete.
b. Dešiniajame apatiniame ekrano kampe pasirinkite piktogramą Power (maitinimas) ir tada pasirinkite Restart
(paleisti iš naujo).
– arba –
Paspauskite ir laikykite kompiuterio maitinimo mygtuką 5 sekundes ar ilgiau, kad kompiuteris išsijungtų, o tada
paspausdami mygtuką įjunkite kompiuterį.
2. Jei atsiveria „Windows“ operacinė sistema, atsarginiame standžiajame diske nedelsdami padarykite visų svarbių
duomenų atsarginę kopiją.
3. Kreipkitės į pagalbos tarnybą (nepaisydami, ar „Windows“ įsijungė, ar ne).
Kompiuterio
nepavyksta įjungti ar
paleisti
Įsitikinkite, kad kabeliai, kuriais kompiuteris prijungtas prie kintamosios srovės lizdo, yra prijungti tinkamai. Turi šviesti
žalia kompiuterio maitinimo lemputė. Jei ji nešviečia, išbandykite kitą kintamosios srovės lizdą. Jei vis dar susiduriate su
problemomis, susisiekite su techninės pagalbos tarnyba.
Įsitikinkite, kad elektros srovės lizdo darbinė įtampa atitinka kompiuterio įtampą.
Patikrinkite kintamosios srovės tinklo lizdą prijungdami prie jo kitą elektros prietaisą.
Jei įmanoma, pašalinkite visus lizdo filtrus bei stabilizatorius ir tada prijunkite maitinimo kištuką tiesiai prie elektros srovės
lizdo.
Atjunkite visus periferinius įrenginius, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką bent 15 sekundžių. Paspauskite
maitinimo įjungimo mygtuką ir įjunkite kompiuterį.
Jei vaizduoklis (monitorius) nieko nerodo, gali būti, kad monitorius nėra tinkamai prijungtas. Prijunkite monitorių prie
kompiuterio, prijunkite maitinimo laidą prie kintamosios srovės lizdo ir įjunkite monitorių. Žr. Ekranas (monitorius) (tik tam
tikruose modeliuose) 10 puslapyje.
Kompiuteris
nereaguoja
1. Spauskite ctrl+alt+delete.
2. Pasirinkite Task Manager.
3. Spustelėkite bet kokią nereaguojančią programą ir spustelėkite Baigti užduotį.
Jei programų uždarymas nepašalina problemos, paleiskite kompiuterį iš naujo.
1. Spauskite ctrl+alt+delete.
2. Dešiniajame apatiniame ekrano kampe pasirinkite piktogramą Power (maitinimas) ir tada pasirinkite Restart (paleisti
iš naujo).
Kompiuteris nepasileidžia 9