User Guide - Windows 8

¿Qué debe saber?
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HP Recovery Manager solamente recupera los programas de software que se instalaron en la
fábrica. El software que no se suministra con este equipo debe descargarlo desde el sitio web
del fabricante o reinstalarlo mediante el medio proporcionado por el fabricante.
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La recuperación a través de HP Recovery Manager se debe usar como último intento de
corregir los problemas del equipo.
● Los medios de HP Recovery se deben usar si falla la unidad de disco duro.
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Para usar las opciones de Restablecimiento de fábrica o Recuperación del sistema, debe usar
los medios de HP Recovery.
● Si los medios de HP Recovery no funcionan, puede obtener medios de recuperación para su
sistema desde el sitio web de HP. Para obtener soporte técnico en EE.UU., visite
http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte técnico en todo el mundo, visite
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
IMPORTANTE: HP Recovery Manager no realiza automáticamente copias de seguridad de sus
datos personales. Antes de comenzar la recuperación, haga copias de seguridad de cualquier dato
personal que desee conservar.
Uso de la partición de HP Recovery para recuperar una imagen minimizada (sólo en
algunos modelos)
La partición de HP Recovery (sólo en algunos modelos) le permite realizar una recuperación de
imagen personalizada sin necesidad de discos de recuperación o de una unidad flash USB. Este tipo
de recuperación sólo se puede usar si la unidad de disco duro aún funciona.
Para iniciar HP Recovery Manager desde la partición de HP Recovery:
1. Presione f11 mientras el equipo se está iniciando.
– o –
Mantenga presionado f11 mientras presiona el botón de inicio/apagado.
2. En el menú de opciones de inicio, seleccione Solución de problemas.
3. Seleccione HP Recovery Manager y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
80 Capítulo 11 Copias de seguridad, restauración y recuperación