User Guide - Windows 8

การคืนคาและการกูคืน
คุณสามารถกูคืนระบบของคุณไดหลายวิธี ใหเลือกวิธีที่เหมาะกับสถานการณของคุณและระดับความเชี่ยวชาญของคุณดังนี้:
●
หากคุณจําเป็ นตองคืนคาไฟลสวนบุคคลและขอมูลของคุณ คุณสามารถใชประวัติแฟ มของ Windows ในการคืนคา
ขอมูลของคุณจากขอมูลสํารองท
ี่คุณสรางขึ
้
น สําหรับขอมูลเพิ่มเติมและขั้นตอนในการใชประวัติแฟ ม โปรดดู Help
and Support (บริการชวยเหลือและวิธีใช) จากหนาจอเริ่ม ใหพิมพ h จากนั้นเลือก Help and Support (บริการ
ชวยเหลือและวิธีใช)
● หากคุ
ณจําเป็ นตองแกไขปัญหาเกี่ยวกับโปรแกรมหรือไดรเวอรที่ติดตั้งมาพรอมกับเครื่อง ใหใชตัวเลือก Drivers and
Applications Reinstal (การติดตั้งไดรเวอรและโปรแกรมใหม) ของ HP Recovery Manager ในการติดตั้ง
โปรแกรมหรือไดรเวอรใหม
จากหนาจอเริ่ม ใหพิมพ recovery เลื
อก HP Recovery Manager แลวเลือก Drivers and Applications
Reinstall (การติดตั้งไดรเวอรและโปรแกรมใหม) และปฏิบัติตามคําแนะนําที่ปรากฏบนหนาจอ
●
หากคุณตองการคืนคาระบบกลับสูสถานะกอนหนาโดยไมสูญเสียขอมูลสวนบุคคล คุณสามารถใชการคืนคาระบบ
Windows ซึ
่
งจะชวยคุณในการค
ืนคาโดยไมตองรีเฟรช Windows หรือทําการติดตั้งใหม Windows จะสรางจุดคืน
คาระบบโดยอัตโนมัติในระหวางการอัพเดต Windows และการบํารุงรักษาระบบอื่นๆ แมวาคุณจะไมไดสรางจุดคืน
คาดวยตนเอง คุณสามารถเลือกคืนคาไปยังจุดกอนหนาที่มีการสรางข
ึ
้
นโดยอัตโนมัติได สําหรับขอมูลเพิ่มเติมและขั้น
ตอนในการใชการคืนคาระบบ Windows โปรดดู Help and Support (บริการชวยเหลือและวิธีใช) จากหนาจอเริ่ม
ใหพิมพ h จากนั้นเลือก Help and Support (บริการชวยเหลือและวิธีใช)
● หากคุณต
องการวิธีที่รวดเร็วและงายดายในการกูคืนระบบโดยไมสูญเสียขอมูลสวนบุคคล การตั้งคา หรือโปรแกรมที่
ติดตั้งมาพรอมกับคอมพิวเตอรของคุณ หรือที่ซื้อจาก Windows Store ใหลองใชการรีเฟรช Windows ตัวเลือกนี้ไม
จําเป็ นตองมีการสํารองขอมูลไว
บนไดรฟ อื่น โปรดดู การใช Windows Refresh เพื่อการกูคืนที่รวดเร็วและงายดาย
ในหนา 70
●
หากคุณตองการตั้งคาคอมพิวเตอรของคุณใหมใหกลับไปยังสถานะดั้งเดิม Windows มีวิธีที่ชวยใหสามารถลบขอมูล
สวนตัว โปรแกรมและการตั้งคาตางๆ และติดตั้ง Windows ใหมอีกครั้งไดอยางงายดาย
สําหรับขอมูลเพิ่มเติ
ม โปรดดู ลบขอมูลทั้งหมดและติดตั้ง Windows ใหม ในหนา 71
● หากคุณตองการตั้งคาคอมพิวเตอรของคุณใหมโดยใชอิมเมจการกูคืนระบบที่ไมรวมโปรแกรม คุณสามารถเลือกตัว
เลือก Minimized Image Recovery (การกูคืนอิมเมจที่ไมรวมโปรแกรม) ของ HP จากพารติชัน HP Recovery
(มีเฉพาะบางรุนเทานั้น) หรือสื่อกู
คืนระบบของ HP Minimized Image Recovery (การกูคืนอิมเมจที่ไมรวม
โปรแกรม) จะติดตั้งเฉพาะไดรเวอรและโปรแกรมที่ชวยใหสามารถใชงานฮารดแวรไดเทานั้น โปรแกรมอื่นๆ ที่มีอยู
ในอิมเมจจะสามารถติดตั้งไดผานตัวเลือก Drivers and Applications Reinstall (การติดตั้
งไดรเวอรและ
โปรแกรมใหม) ใน HP Recovery Manager
สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดู
การกูคืนโดยใช HP Recovery Manager ในหนา 72
●
หากคุณตองการกูคืนพารติชันและขอมูลเดิมจากโรงงาน คุณสามารถเลือกตัวเลือก System Recovery (การกูคืน
ระบบ) จากสื่อกูคืนระบบของ HP สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดู
การกูคืนโดยใช HP Recovery Manager
ในหนา 72
● หากคุณเปลี่ยนฮารดไดรฟ คุณสามารถใชตัวเลือก Factory Reset (รีเซ็ตกลับเป็ นคาที่ตั้งจากโรงงาน) จากสื่อกูคืน
ระบบของ HP เพื่อคืนคาอิมเมจจากโรงงานลงในไดรฟ ที่เปลี่ยนแทน สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดู
การกูคืนโดยใช
HP Recovery Manager ในหนา 72
● หากคุณตองการลบพารติชันการกูคืนเพื่อเรียกคืนพื้นที่บนฮารดไดรฟ HP Recovery Manager มีตัวเลือก
Remove Recovery Partition (ลบพารติชันการกูคืน)
สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดู
การนําพารติชัน HP Recovery ออก ในหนา 73
การใช Windows Refresh เพื่อการกูคืนที่รวดเร็วและงายดาย
เมื่อคอมพิวเตอรของคุณทํางานไมถูกตองและคุณตองการคืนเสถียรภาพการทํางานของระบบ ตัวเลือก Windows Refresh
จะชวยใหคุณเริ่มตนใหมและเก็บสิ่งที่มีความสําคัญสําหรับคุณไว
70 บท 11 การสํารอง คืนคา และกูคืนขอมูล