Reference Guide - Windows 8

3. Retire o disco (3) da bandeja pressionando cuidadosamente o eixo e levantando as bordas do
disco. Segure o disco pelas bordas e evite tocar nas superfícies planas.
NOTA: Se a bandeja não estiver totalmente acessível, incline o disco com cuidado para
removê-lo.
4. Feche a bandeja de mídia e coloque o disco em uma caixa protetora.
O computador não detecta a unidade óptica
Se o seu sistema operacional não detectar um dispositivo instalado, é possível que o software do
driver do dispositivo esteja ausente ou corrompido.
1. Remova quaisquer discos da unidade óptica.
2. Na Tela Inicial, digite p, selecione Painel de Controle e, em seguida, clique em Sistema e
Segurança.
3. Clique em Dispositivos e Impressoras e, em seguida, clique em Gerenciador de
Dispositivos.
4. Na janela do Gerenciador de Dispositivos, clique no triângulo perto de Unidades de DVD/CD-
-Rom Se a unidade estiver listada, ela está funcionando corretamente.
Um disco não é reproduzido
●
Salve o trabalho e feche todos os programas abertos antes de reproduzir um CD ou um DVD.
●
Saia da Internet antes de gravar um CD ou DVD.
●
Assegure-se de inserir o disco adequadamente.
●
Assegure-se de que o disco esteja limpo. Se necessário, limpe o disco com água filtrada e um
pano sem fiapos. Limpe a partir do centro do disco, em direção à borda externa.
106 Apêndice B Solução de problemas