Officejet 6220 ePrinter/Officejet Pro 6230 ePrinter Användarhandbok
Copyright-information Meddelanden från Hewlett-Packard Tillkännagivanden © 2014 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Informationen i detta dokument kan komma att bli inaktuell utan föregående meddelande. Utgåva 1, 7/2014 Med ensamrätt. Detta material får inte reproduceras, anpassas eller översättas utan föregående skriftligt tillstånd från HewlettPackard, förutom vad som är tillåtet enligt lagen om upphovsrätt.
Säkerhetsinformation Minska risken för skada genom att alltid följa säkerhetsanvisningarna. 1. Läs noga alla anvisningar i den dokumentation som medföljer skrivaren. 2. Följ alla varningar och instruktioner på produkten. 3. Koppla ur produkten från vägguttaget innan du rengör den. 4. Du får inte installera eller använda enheten i närheten av vatten eller när du är blöt. 5. Installera produkten ordentligt på en stabil yta. 6.
Innehåll 1 Hur gör jag? .................................................................................................................................................. 1 2 Komma igång ................................................................................................................................................ 1 Hjälpmedel .............................................................................................................................................................
4 HP ePrint .................................................................................................................................................... 37 Konfigurera HP ePrint .......................................................................................................................................... 38 Använda HP ePrint ...............................................................................................................................................
Förstå skrivarrapporterna ................................................................................................................................... 57 Skrivarstatusrapport ......................................................................................................................... 57 Konfigurationssida för nätverk ......................................................................................................... 58 Skrivarinformationssida .........................................
Meddelande angående trådlöst till användare i Japan .................................................. 86 Program för miljövänliga produkter ................................................................................................................... 86 Pappersanvändning .......................................................................................................................... 87 Plaster ....................................................................................................
1 2 Hur gör jag? ● Komma igång ● Skriva ut ● Använda HP ePrint ● Använda bläckpatroner ● Lösa ett problem Komma igång I den här handboken finns information om hur du använder skrivaren samt hur du löser problem som kan uppstå.
Support Mer information om hjälpmedel för den här skrivaren och om HPs engagemang för produkthjälpmedel finns på HPs webbplats www.hp.com/accessibility. Information om hjälpmedel för Mac OS X finns på Apples webbplats på www.apple.com/accessibility. HP EcoSolutions (HP och miljön) Hewlett-Packard ser det som sin uppgift att hjälpa dig att minska din miljöpåverkan och möjliggöra ansvarsfulla utskrifter – både hemma och på kontoret.
VIKTIGT: Stäng alltid av skrivaren ordentligt med antingen Autoavstängning eller (knappen Ström ). Om du stänger av skrivaren på fel sätt återgår inte skrivarvagnen till rätt läge och du kan få problem med bläckpatronerna och utskriftskvaliteten. OBS! Skrivarens funktioner för viloläge och autoavstängning är inte tillgängliga om en eller flera bläckpatroner saknas. När bläckpatronen är på plats återkommer funktionerna.
5 Inmatningsfack 6 Utmatningsfack 7 Ström, knapp Område med förbrukningsmaterial 1 Skrivhuvud 2 Bläckpatroner OBS! Förebygg problem med utskriftskvaliteten och skador på skrivhuvudet genom att förvara bläckpatronerna i skrivaren. Låt inte utskriftstillbehör ligga utanför skrivaren längre perioder. Stäng inte av skrivaren när en bläckpatron saknas.
Använda skrivarens kontrollpanel Det här avsnittet innehåller följande ämnen: ● Översikt över knappar och lampor ● Kontrollpanelens lampor Översikt över knappar och lampor Följande diagram och tabell ger en snabbreferens till funktionerna på skrivarens kontrollpanel. Siffra Namn och beskrivning Ström-knapp Startar eller stänger av skrivaren. Den är nedsläckt när skrivaren är i viloläge.
Kontrollpanelens lampor Kontrollpanelens lampor visar statusen och används vid diagnostisering av utskriftsproblem. Den här sektionen innehåller information om lamporna, vad de betyder och vad du eventuellt ska göra. HPs skrivarprogramvara innehåller också information om skrivarens status och möjliga utskriftsproblem. Mer information finns på HPs webbplats www.hp.com/support , där du hittar den senaste felsökningsinformationen, produktkorrigeringar och uppdateringar.
Tabell 2-1 Ström, knapp (fortsättning) Beskrivning av lampor /lampmönster Förklaring och rekommenderad åtgärd — Vänta tills bläcket har torkat. Strömknappen och knappen Fortsätt. ● Följande tabell innehåller information om knapparnas olika lampmönster. Tabell 2-2 Strömknapp och knappen Fortsätt Beskrivning av lampor/lampmönster Förklaring och rekommenderad åtgärd Strömlampan och Fortsätt-lampan blinkar. Något av följande problem kan ha uppstått. 1. Utskriftsmaterial har fastnat i skrivaren.
Tabell 2-2 Strömknapp och knappen Fortsätt (fortsättning) Beskrivning av lampor/lampmönster Förklaring och rekommenderad åtgärd Fyll antingen på papper som motsvarar skrivarens pappersinställningar eller ändra pappersinställningarna på något av följande sätt: ○ Tryck på knappen ( Val av pappersstorlek ) på skrivaren för att välja önskad pappersstorlek. ○ Ändra inställningen i HPs skrivardrivrutin eller i den inbäddade webbservern. Tryck på knappen ( Fortsätt ) för att fortsätta skriva ut.
Tabell 2-3 Strömknapp och bläckpatronslampor (fortsättning) Beskrivning av lampor/lampmönster Förklaring och rekommenderad åtgärd Skrivhuvudet är inte installerat eller är trasigt. — Stäng av skrivaren och slå sedan på den igen. — Om felet kvarstår ska du kontakta HPs support för service eller utbyte. Strömindikatorn lyser och en eller flera bläckpatronslampor blinkar. En eller flera bläckpatroner behöver kontrolleras, saknas eller är trasiga, felaktiga, skadade eller inkompatibla.
Tabell 2-3 Strömknapp och bläckpatronslampor (fortsättning) Beskrivning av lampor/lampmönster Förklaring och rekommenderad åtgärd En eller flera bläckpatroner håller på att ta slut. OBS! I varningar om låg bläcknivå och bläcknivåindikatorer anges uppskattningar som är avsedda för planeringsändamål. När du får ett varningsmeddelande om att bläcket håller på att ta slut kan du ha en ersättningspatron i beredskap så att du undviker förseningar.
Tabell 2-3 Strömknapp och bläckpatronslampor (fortsättning) Beskrivning av lampor/lampmönster Förklaring och rekommenderad åtgärd Ett oåterkalleligt fel har inträffat. Koppla ur strömsladden och anslut den sedan igen. Prova att skriva ut igen. HP ePrint-knappen ● Följande tabell innehåller information om knappens olika lampmönster. Tabell 2-4 HP ePrint-knapp Beskrivning av lampor /lampmönster Förklaring och rekommenderad åtgärd HP ePrint-lampan är släckt. Något av följande problem kan ha uppstått. 1.
Tabell 2-4 HP ePrint-knapp (fortsättning) Beskrivning av lampor /lampmönster Förklaring och rekommenderad åtgärd Om du trycker på knappen ( HP ePrint ) och (Information) samtidigt skriver skrivaren ut en informationssida som innehåller den e-postadress som du ska använda för att skriva ut dokument via HP ePrint, eller en diagnostisk sida som innehåller information om hur man löser problem i samband med HP ePrint . Om du vill stänga av HP ePrint trycker du in och håller kvar knappen ( HP ePrint ).
Tabell 2-5 Knapp för trådlöst (fortsättning) Beskrivning av lampor /lampmönster Förklaring och rekommenderad åtgärd Skrivarens trådlösa funktion är påslagen men skrivaren är inte ansluten till något nätverk. Lampan för trådlöst lyser med fast sken. Skrivarens trådlösa funktion är påslagen och skrivaren är ansluten till ett nätverk. Knappen för HP trådlöst direkt ● Följande tabell innehåller information om knappens olika lampmönster.
Tabell 2-6 Knappen för HP trådlöst direkt (fortsättning) Beskrivning av lampor /lampmönster Förklaring och rekommenderad åtgärd Funktionen HP trådlöst direkt i skrivaren är påslagen. Om du trycker på knappen ( HP Trådlöst direkt ) och knappen ( Information ) samtidigt skriver skrivaren ut guiden för HP trådlöst direkt. I den här guiden får du stegvisa instruktioner för användning av HP trådlöst direkt.
Tabell 2-7 Knapp och lampor för Val av pappersstorlek (fortsättning) Beskrivning av lampor /lampmönster Förklaring och rekommenderad åtgärd — När du har kontrollerat papperet eller fyllt på rätt papper ska du stänga facket ordentligt. Lampan slutar blinka och börjar lysa med fast sken. Om du har fyllt på en annan pappersstorlek ska du ställa in skrivaren på motsvarande storlek (se Ställa in pappersstorlek för skrivaren).
Tabell 2-7 Knapp och lampor för Val av pappersstorlek (fortsättning) Beskrivning av lampor /lampmönster Förklaring och rekommenderad åtgärd — Om du trycker på knappen en gång när lamporna blinkar kommer blinkandet att upphöra och lamporna återgår till den föregående statusen. Om du trycker på knappen igen tänds nästa lampa och den motsvarande pappersstorleken väljs. Mer information finns i de tidigare beskrivningarna.
Fotoutskrift ● HP Premium Plus fotopapper HP Premium Plus fotopapper är det HP-fotopapper som håller högst kvalitet och passar för dina bästa bilder. Med HP Premium Plus fotopapper kan du skriva ut snygga foton som torkar direkt så att du kan hantera dem direkt när de kommer ut ur skrivaren. Det finns i flera storlekar, inklusive A4, 8,5 x 11 tum, 4 x 6 tum (10 x 15 cm), 5 x 7 tum (13 x 18 cm) och 11 x 17 tum (A3), och med två ytbehandlingar – glättat eller mjukt glättat (satinmatt).
Vanlig utskrift Alla papper som anges för vardagsutskrifter har ColorLok-teknik som ger mindre kladd, kraftfullare svärta och livfulla färger. ● HP Bright White Inkjet-papper HP Bright White Inkjet-papper ger hög kontrast och skarp text. Papperet är tillräckligt täckande för tvåsidig färganvändning, utan att utskriften syns igenom, vilket gör den idealisk för nyhetsbrev, rapporter och flygblad. ● HP utskriftspapper HP utskriftspapper är ett flerfunktionspapper av hög kvalitet.
— Material som är för lätt eller som lätt sträcks — Material som innehåller häftklamrar eller gem Om du vill veta mer om hur man lägger i papper, se Fylla på papper. Fylla på papper Så här fyller du på standardpapper 1. Lyft utmatningsfacket. 2. Dra ut inmatningsfacket så att det förlängs. OBS! Om du vill fylla på papper i Legal-format drar du den grå spärren (till vänster på inmatningsfackets framsida) åt höger och sänker ned den främre delen av facket. 3.
5. Lägg i papperet i mitten av facket med utskriftssidan nedåt. Se till att pappersbunten följer linjerna för lämplig pappersstorlek i botten av inmatningsfacket och att den inte överskrider höjdmarkeringen på sidan av facket. OBS! 6. 20 Fyll inte på papper under en pågående utskrift. Skjut in pappersledarna i facket tills de ligger an mot kanten på pappersbunten och stäng sedan i facket igen.
7. Dra ut utmatningsfackets förlängningsdel. Så här lägger du i ett kuvert 1. Lyft utmatningsfacket. 2. Dra ut inmatningsfacket så att det förlängs. 3. När du drar ut inmatningsfacket blinkar en eller alla lampor för Val av pappersstorlek (se Kontrollpanelens lampor för en beskrivning av lampornas beteende). OBS! För kuvertstorlekar finns det förmodligen inga motsvarande storlekar på kontrollpanelen och de bör ställas in i EWS.
4. Lägg i kuverten med utskriftssidan nedåt enligt bilden. Se till att kuvertbunten inte ligger utanför fackets linjemarkering. OBS! 5. 22 Fyll inte på kuvert under en pågående utskrift. Skjut in pappersledarna i facket tills de ligger an mot kanten på kuvertbunten och stäng sedan facket igen.
6. Dra ut utmatningsfackets förlängningsdel. Så här fyller du på kort och fotopapper 1. Lyft utmatningsfacket. 2. Dra ut inmatningsfacket så att det förlängs. 3. När du drar ut inmatningsfacket blinkar en eller alla lampor för Val av pappersstorlek (se Kontrollpanelens lampor för en beskrivning av lampornas beteende). Om du fyller på papper i en annan storlek ska du ställa in skrivaren på motsvarande storlek, se Ställa in pappersstorlek för skrivaren.
4. Lägg i papperet i mitten av facket med utskriftssidan nedåt. Se till att pappersbunten följer linjerna för lämplig pappersstorlek i botten av inmatningsfacket och att den inte överskrider höjdmarkeringen på sidan av facket. OBS! 24 Fyll inte på papper under en pågående utskrift. 5. Skjut in pappersledarna i facket tills de ligger an mot kanten på pappersbunten och stäng sedan i facket igen. 6. Dra ut utmatningsfackets förlängningsdel.
Uppdatera skrivaren HP arbetar ständigt med att förbättra prestandan i sina skrivare och ge dig det senaste. Om skrivaren är ansluten till ett nätverk och HPs webbtjänster är aktiverade, kontrollerar skrivaren automatiskt om det finns uppdateringar. Så här uppdaterar du skrivaren med hjälp av den inbäddade webbservern 1. Öppna den inbäddade webbservern (EWS). Mer information finns i avsnittet Öppna den inbäddade webbservern. 2. Klicka på fliken Verktyg. 3.
3 Skriva ut Det flesta utskriftsinställningar hanteras automatiskt av det program du använder. Du behöver bara ändra inställningarna manuellt när du vill ändra utskriftskvaliteten för en viss typ av papper eller film eller använder specialfunktioner. Mer information om hur du väljer det bästa utskriftspapperet för dina dokument finns i Grundläggande om papper.
● På fliken Layout väljer du Stående eller Liggande orientering. ● På fliken Papper/kvalitet väljer du önskad papperstyp i listrutan Media i området Fackval och väljer sedan lämplig utskriftskvalitet i området Kvalitetsinställningar. Om du vill skriva ut i svartvitt väljer du Svartvitt i området Färg. ● Klicka på knappen Avancerat i området Papper/utskrift och välj rätt pappersstorlek i listrutan Pappersformat.
5. Välj önskade alternativ. ● På fliken Layout väljer du Stående eller Liggande orientering. ● På fliken Papper/kvalitet väljer du önskad papperstyp i listrutan Media i området Fackval och väljer sedan lämplig utskriftskvalitet i området Kvalitetsinställningar. Om du vill skriva ut i svartvitt väljer du Svartvitt i området Färg. ● Klicka på knappen Avancerat i området Papper/utskrift och välj rätt pappersstorlek i listrutan Pappersformat.
Så här skriver du ut kuvert (Windows) 1. Lägg i kuvert i facket. Mer information finns i avsnittet Fylla på papper. 2. Gå till menyn Arkiv i programmet och klicka på Skriv ut. 3. Kontrollera att din skrivare är vald. 4. Klicka på knappen som öppnar dialogrutan Egenskaper. Beroende på vilket program du använder kan denna knapp heta Egenskaper, Alternativ, Skrivarinställningar, Skrivaregenskaper, Skrivare eller Inställningar.
Skriva ut foton Låt inte oanvänt fotopapper ligga kvar i inmatningsfacket. Papperet kan böja sig, vilket kan försämra utskriftskvaliteten. Fotopapper bör vara plana före utskrift. Så här skriver du ut ett foto från datorn (Windows) 1. Lägg i papper i pappersfacket. Mer information finns i avsnittet Fylla på papper. 2. Gå till programvaran och välj Skriv ut. 3. Kontrollera att din skrivare är vald. 4. Klicka på knappen som öppnar dialogrutan Egenskaper.
OBS! Om du ändrar Pappersstorlek kontrollerar du att du har fyllt på rätt papper och ställt in en matchande storlek på skrivarens kontrollpanel. 5. b. Välj en Riktning. c. Gå till popup-menyn, välj Papperstyp/kvalitet och gör sedan följande inställningar: ● Papperstyp: Önskad typ av fotopapper ● Kvalitet: Bästa eller Maximal dpi ● Klicka på triangeln vid Färgalternativ och välj sedan önskat alternativ för Korrigera foto. — Av: gör inga automatiska justeringar av bilden.
4. Klicka på knappen som öppnar dialogrutan Egenskaper. Beroende på vilket program du använder kan denna knapp heta Egenskaper, Alternativ, Skrivarinställningar, Skrivaregenskaper, Skrivare eller Inställningar. OBS! Om du vill ange utskriftsinställningar för alla utskrifter gör du ändringarna i den HPprogramvara som medföljde skrivaren. Om du vill ha mer information om HP-programvaran kan du se Verktyg för skrivarhantering. 5. På fliken Layout eller Papper/kvalitet klickar du på knappen Avancerat. 6.
5. Klicka på Pappershantering från popup-menyn. 6. Under Destinationspappersstorlek klickar du på Anpassa till pappersstorlek: 7. Gör övriga utskriftsinställningar och klicka på Skriv ut för att starta utskriften. Skriva ut på båda sidor (dubbelsidig utskrift) Du kan skriva ut på båda sidorna av ett ark automatiskt om mekanismen för automatisk dubbelsidig utskrift är installerad. Så här skriver du ut på båda sidor av papperet (Windows) 1. Gå till programvaran och välj Skriv ut. 2.
Så här skriver du ut i maximalt dpi-läge (Windows) 1. Gå till programvaran och välj Skriv ut. 2. Kontrollera att din skrivare är vald. 3. Klicka på knappen som öppnar dialogrutan Egenskaper. Beroende på vilket program du använder kan denna knapp heta Egenskaper, Alternativ, Skrivarinställningar, Skrivaregenskaper, Skrivare eller Inställningar. OBS! Om du vill ange utskriftsinställningar för alla utskrifter gör du ändringarna i den HPprogramvara som medföljde skrivaren.
Du kan skriva ut dokumentet på båda sidor av papperet. Mer information finns i avsnittet Skriva ut på båda sidor (dubbelsidig utskrift). Bläcktips ● Om utskriftskvaliteten inte är acceptabel kan du gå till Diagnostisk rapport för utskriftskvalitet för ytterligare information. ● Använd HPs originalbläckpatroner. ● Installera både den svarta patronen och färgpatronerna korrekt. Mer information finns i avsnittet Byta bläckpatroner.
— Utfallande utskrift: Välj den här funktionen om du vill skriva ut foton utan kant. Den här funktionen kan inte tillämpas på alla papperstyper. Om den valda papperstypen i listrutan Media inte stöder utfallande utskrift visas en varningsikon bredvid alternativet. — Layout: Den här funktionen kan endast användas vid dubbelsidig utskrift.
OBS! När du får ett varningsmeddelande om att bläcket håller på att ta slut kan du ha en ersättningspatron i beredskap så att du undviker förseningar. Du behöver inte byta ut bläckpatroner förrän utskriftskvaliteten blir oacceptabel. AirPrint Utskrift med Apples AirPrint stöds för iOS 4.2 och Mac OS X 10.7 eller senare. Använd AirPrint för att skriva ut trådlöst på skrivaren från en iPad (iOS 4.
4 HP ePrint HP ePrint är en gratistjänst från HP som gör att du kan skriva ut på din HP ePrint-beredda skrivare när som helst, varifrån som helst. Du skickar helt enkelt e-post till den e-postadress som skrivaren tilldelas när du aktiverar webbtjänster på den. Du behöver inga särskilda drivrutiner eller program. Så länge du kan skicka epost, kan du skriva ut varifrån du vill med hjälp av HP ePrint. När du har registrerat dig för ett konto på HP Connected ( www.hpconnected.
Konfigurera HP ePrint med HPs skrivarprogramvara (Windows) 1. Öppna HPs skrivarprogramvara. Mer information finns i Öppna HPs skrivarprogramvara (Windows). 2. I det fönster som visas dubbelklickar du på Skriv ut och väljer sedan Anslut skrivaren till webben under Skriv ut. Skrivarhemsidan (den inbäddade webbservern) öppnas. 3. Klicka på fliken Webbtjänster. 4. I sektionen Inställningar för webbtjänster klickar du på Installation och följer anvisningarna på skärmen. 5.
Så här hittar du skrivarens e-postadress 1. Se till att du har skapat ett ePrint-konto. Om du vill registrera ett konto går du till HP Connected på www.hpconnected.com . 2. Gå till skrivarens kontrollpanel och tryck på knappen ( HP ePrint ) och knappen ( Information ) samtidigt. Skrivaren skriver ut en informationssida som innehåller skrivarkoden samt anvisningar för hur du anpassar e-postadressen. Så här stänger du av HP ePrint ▲ OBS! Tryck på knappen ( HP ePrint ) på skrivarens kontrollpanel.
● Instruktionerna i den här guiden berör utbyte av bläckpatroner och är inte avsedda att användas vid den första installationen. Vid förstagångsinstallationer ska du följa anvisningarna på den installationsaffisch som medföljer skrivaren. ● När du stänger av skrivaren ska du alltid använda knappen ( Ström ). Då får skrivaren möjlighet att täcka över skrivhuvudet och skydda det från skador. Mer information finns i avsnittet Stänga av skrivaren. ● Rengör inte skrivhuvudet i onödan.
Information om återvinning av förbrukade bläckpatroner finns i HPs program för återvinning av förbrukningsmaterial för bläckstråleskrivare. Så här byter du bläckpatronerna 1. Kontrollera att skrivaren är påslagen. 2. Öppna bläckpatronsluckan. OBS! 42 Vänta tills skrivarvagnen stannat innan du fortsätter. 3. Tryck på bläckpatronens framsida så att patronen lossnar och ta sedan ut den från hållaren. 4. Ta ut den nya bläckpatronen ur förpackningen.
5. Ta hjälp av de färgkodade bokstäverna och skjut in bläckpatronen på den tomma platsen tills den kommer ordentligt på plats med ett klick. Kontrollera att den färgade bokstaven på det uttag där du sätter in bläckpatronen har samma färg som bläckpatronen du sätter i. 6. Upprepa steg 3 till 5 för varje bläckpatron du byter. 7. Stäng luckan till bläckpatronerna. Beställa bläckpatroner Gå till www.hp.com om du vill beställa bläckpatroner.
Lagring av anonym användningsinformation De HP-bläckpatroner som används med denna skrivare har en minneskrets som underlättar användningen av skrivaren. Minneskretsen lagrar även ett begränsat antal anonyma uppgifter om användningen av skrivaren, vilka kan omfatta följande: antalet sidor som skrivits ut med bläckpatronen, sidtäckningen, utskriftsfrekvensen och vilka utskriftslägen som använts. Denna information hjälper HP att utveckla framtida skrivare som tillgodoser kundernas utskriftsbehov.
OBS! Om du har problem med att ansluta skrivaren kan du gå till Skrivaren kan inte anslutas trådlöst. TIPS: Om du vill ha mer information om hur du installerar och använder skrivaren trådlöst kan du besöka HP Wireless Printing Center ( www.hp.com/go/wirelessprinting ). Innan du börjar Säkerställ följande: ● Att skrivaren inte är ansluten till nätverket med en Ethernet-kabel. ● Att det trådlösa nätverket är konfigurerat och fungerar som det ska.
2. a. (Windows): Öppna skrivarprogramvaran. Mer information finns i avsnittet Öppna HPs skrivarprogramvara (Windows). b. Windows 8 och 8.1: Klicka på Verktyg. c. Klicka på Skrivarinstallation och programvara. d. Klicka på Anslut en ny skrivare och följ anvisningarna på skärmen. a. (OS X): Dubbelklicka på ikonen HP Verktyg i mappen Hewlett-Packard i mappen Program i rotkatalogen på hårddisken. b. Klicka på ikonen Program i HP-verktygets verktygsfält. c.
4. Klicka på Skrivarinstallation och programvara. 5. Klicka på Konfigurera trådlösa inställningar igen. Så här ändrar du från en Ethernet-anslutning till en trådlös anslutning (OS X) Innan du fortsätter ska du gå igenom listan på Innan du börjar. 1. Anslut skrivaren till ett trådlöst nätverk. 2. Använd HP Setup Assistant i Program/Hewlett-Packard/Enhetsprogram för att ändra anslutningen av skrivaren till trådlös.
Testa den trådlösa anslutningen Skriv ut testrapporten för det trådlösa nätverket för att få information om skrivarens trådlösa anslutning. Den här testrapporten innehåller information om skrivarens status, maskinvaruadress (MAC) och IP-adress. Om skrivaren är ansluten till ett nätverk visar testrapporten uppgifter om nätverksinställningarna.
Du kan skriva ut en guide för HP trådlöst direkt och använda den som referens för HP trådlöst direkt. Så här skriver du ut guiden för HP trådlöst direkt ● Första gången du trycker på knappen ( HP Trådlöst direkt ) aktiveras HP trådlös direkt och guiden HP trådlöst direkt skrivs ut. Den här guiden innehåller nätverksnamnet och lösenordet för HP trådlöst direkt.
nätverk. Det visas som HP-Print-**-Officejet Pro XXXX (där ** är de unika tecken som identifierar just din skrivare och XXXX är skrivarmodellen som anges på skrivaren). Om HP Trådlöst direkt är aktiverat med säkerhetsfunktion anger du lösenordet när du blir ombedd att göra det. 4. Skriv ut dokumentet. Så här skriver du ut från en dator med trådlös funktion (Windows) 1. Kontrollera att du har slagit på HP Trådlöst direkt på skrivaren. 2. Slå på datorns Wi-Fi-anslutning.
3. Klicka på AirPort-ikonen och välj HP Trådlöst direkt-namnet, till exempel HP-Print-**-Officejet Pro XXXX (där ** är de unika tecken som identifierar din skrivare och XXXX är den skrivarmodell som anges på skrivaren). Om HP Trådlöst direkt är aktiverat med säkerhetsfunktion anger du lösenordet när du blir ombedd att göra det. 4. Lägg till skrivaren. a. Öppna Systeminställningar . b.
● Windows 8,1: Klicka på nedåtpilen i det nedre vänstra hörnet av Startskärmen och välj skrivarens namn. ● Windows 8: Högerklicka i ett tomt område av Startskärmen, klicka på Alla appar i appfältet och välj sedan skrivarens namn. ● Windows 7, Windows Vista och Windows XP: Gå till datorns skrivbord, klicka på Start, välj Alla program, klicka på HP, klicka på mappen för skrivaren och välj sedan ikonen med skrivarens namn. 2. Klicka på Skriva ut . 3. Klicka på Underhåll din skrivare.
Om du inaktiverar cookies kommer du även att inaktivera en eller flera av de följande funktionerna, beroende på vilken skrivare du har: ● Använda vissa installationsguider ● Komma ihåg språkinställningen i webbläsaren för EWS ● Anpassa EWS Hemsida Information om hur du ändrar sekretess- och cookie-inställningar och hur du visar eller tar bort cookies finns i den dokumentation som medföljer din webbläsare.
Kontrollera webbläsaren ● Kontrollera att webbläsaren uppfyller systemminimikraven. Du hittar mer information i systemkraven i skrivarens Viktigt-fil som finns på CD:n med HP:s skrivarprogramvara. ● Om din webbläsare använder proxyinställningar för anslutning till internet, ska du stänga av dessa inställningar. Mer information finns i dokumentationen för din webbläsare. ● Se till att JavaScript och cookie-filer är aktiverade i din webbläsare. Mer information finns i dokumentationen för din webbläsare.
● Lösa nätverksproblem ● Underhålla skrivaren ● Åtgärda papperstrassel ● Lossa skrivarvagnen ● Återställ skrivaren HP-support ● Registrera skrivaren ● Supportprocess ● Elektronisk support ● Support från HP per telefon Registrera skrivaren Om du ägnar några minuter åt att registrera skrivaren får du tillgång till snabbare service, effektivare support och meddelanden angående produktsupport. Om du inte registrerade skrivaren när du installerade programvaran kan du göra det nu på http://www.
● Gå till supportsidorna. ● Skicka ett e-postmeddelande till HP om problemet. ● Chatta med en HP-tekniker på internet. ● Sök efter uppdateringar av HP-programvaran. Du kan även få support för Windows eller OS X via HP-programvaran, som tillhandahåller enkla steg-för-steglösningar på vanliga utskriftsproblem. Mer information finns i avsnittet Verktyg för skrivarhantering. Vilken typ av support som erbjuds varierar beroende på skrivare, land/region och språk.
Efter giltighetstiden för telefonsupport När telefonsupportperioden upphört kan du fortfarande få hjälp från HP mot en extra avgift. Det kan även finnas hjälp på HPs webbplats för online-support: www.hp.com/support . Kontakta en HP-återförsäljare eller ring supportnumret för ditt land/din region om du vill veta mer om tillgängliga supportalternativ. Förstå skrivarrapporterna Du kan skriva ut följande rapporter som hjälp när du felsöker problem med skrivaren.
1. Produktinformation: Visar information om skrivaren (t.ex. skrivarens namn, modellnummer, serienummer och den fasta programvarans versionsnummer) och installerade tillbehör (som tillbehöret för automatisk dubbelsidig utskrift). 2. Information om skrivaranvändning: Visar översiktlig information om sidor som skrivits ut på skrivaren. 3.
SVWW 1. Allmän information: Visar information om nätverkets aktuella status, aktiva anslutningstyp och annan information såsom URL-adressen till den inbäddade webbservern. 2. 802.3 Fast: Visar information om aktiv Ethernet-nätverksanslutning såsom IP-adress, delnätsmask, standardnätport och skrivarens maskinvaruadress.
3. 802.11 Trådlöst: Visar information om din trådlösa nätverksanslutning, såsom värdnamn, IP-adress, nätmask, standardgateway och server. Dessutom visas nätverksnamnet (SSID), de relativa signalstyrkorna och de kanaler som används. 4. HP Trådlöst direkt: Visar information om din HP Trådlöst direkt-anslutning, t.ex. status och maskinvaruadress. 5. Diverse: Visar information om mer avancerade nätverksinställningar. ● Port 9100: Skrivaren har stöd för rå IP-utskrift genom TCP-port 9100.
Så här skriver du ut skrivarinformationssidan ▲ Tryck på knappen ( Information ) så skrivs informationssidan ut. Diagnostisk rapport för utskriftskvalitet Utskriftskvalitetsproblem kan bero på många orsaker – programvaruinställningar, en dålig bildfil eller själva utskriftssystemet. Om du inte är nöjd med kvaliteten på dina utskrifter kan en diagnostisk sida för utskriftskvalitet hjälpa dig att ta reda på om utskriftssystemet fungerar som det ska.
Om du kan se defekter på sidan gör du så här: 1. Om rapporten för utskriftskvaliteten uppvisar svaga, ofullständiga, strimmiga eller saknade färgfält eller mönster kontrollerar du om det finns förbrukade bläckpatroner och byter ut bläckpatronen som motsvarar det defekta färgfältet eller färgmönstret. Om det inte finns någon förbrukad bläckpatron tar du bort alla bläckpatroner och sätter tillbaka dem för att säkerställa att de har satts i korrekt.
4. Om du ser vita eller mörka streck där pilarna pekar i testmönster 3, ska du justera skrivhuvudet. Mer information finns i avsnittet Underhålla skrivhuvud och bläckpatroner. 5. Om inget att de tidigare stegen har hjälpt kontaktar du HPs support för att byta skrivhuvudet. Mer information finns i avsnittet HP-support. Testrapport om trådlöst Skriv ut testrapporten om trådlöst för att få information om skrivarens trådlösa anslutning.
● ● — Kontrollera att papperet i facket inte är böjt. Om papperet är böjt ska du böja det åt motsatt håll för att räta ut det. — Se till att pappersbunten följer linjerna för lämplig pappersstorlek i botten av inmatningsfacket och att den inte överskrider höjdmarkeringen på sidan av facket. Sidorna är skeva — Se till att det papper som ligger i inmatningsfacket är justerat mot pappersledarna för bredd.
Använd den här felsökaren för att hjälpa dig att ansluta skrivaren till nätverket om du har en brandvägg eller ett antivirusskydd som orsakar ett problem. Klicka här för att koppla upp dig och få mer information. För närvarande är den här webbplatsen inte tillgänglig på alla språk. ● Starta om skrivaren och datorn Om skrivaren fortfarande inte svarar stänger du av skrivaren och datorn och slår på dem igen.
● Fyll på papper med utskriftssidan nedåt. Om du till exempel fyller på glättat fotopapper ska du lägga i papperet med den glättade sidan nedåt. ● Kontrollera att papperet ligger plant mot inmatningsfacket och inte är skrynkligt. Om papperet ligger för nära skrivhuvudet under utskriften, kan bläcket smetas ut. Det kan inträffa om papperet är upphöjt, skrynkligt eller mycket tjockt, till exempel ett kuvert. Mer information finns i avsnittet Fylla på papper. 4. Kontrollera papperstypen.
OBS! Du kan inte använda webbfunktionerna om skrivaren är ansluten med en USB-kabel. ● Kontrollera att de senaste skrivaruppdateringarna har installerats på skrivaren. Mer information finns i Uppdatera skrivaren. ● Kontrollera att HP ePrint är aktiverat på den inbäddade webbservern (EWS). Mer information finns i avsnittet Konfigurera HP ePrint. ● Kontrollera att hubben, switchen eller routern i nätverket är påslagen och fungerar korrekt.
● Använd den här felsökaren som hjälp för att ansluta till HP trådlöst direkt eller som hjälp för att felsöka problem med HP trådlöst direkt, t.ex. att du inte kan ansluta till HP trådlöst direkt, att du inte kan skriva ut när du använder HP trådlöst direkt eller att du inte kan ansluta till Internet. Klicka här för att koppla upp dig och få mer information. För närvarande är den här webbplatsen inte tillgänglig på alla språk.
Om den blå lampan för trådlöst blinkar betyder det att skrivaren inte är ansluten till något trådlöst nätverk. Mer information finns i avsnittet Så här installerar du skrivaren i ditt trådlösa nätverk. 2. Kontrollera att datorn är ansluten till det trådlösa nätverket Om du inte kan ansluta datorn till det trådlösa nätverket kan det bero på ett maskinvaruproblem med routern eller datorn. 3. Kontrollera att skrivarens IP-adress inte har ändrats.
● Underhålla skrivhuvud och bläckpatroner Rengöra utsidan VARNING: Innan du rengör skrivaren stänger du av den genom att trycka på strömsladden ur eluttaget. (knappen Ström ) och drar ut Använd en mjuk, fuktig duk som inte luddar för att torka bort damm, kladd och fläckar från höljet. Håll vätskor borta från insidan av skrivaren och från skrivarens kontrollpanel. Underhålla skrivhuvud och bläckpatroner Om det uppstår problem med utskriften kan det bero på skrivhuvudet.
Så här rengör eller justerar du skrivhuvudena eller avlägsnar bläckkladd från HP Verktyg (OS X) 1. Öppna HP Verktyg. Mer information finns i avsnittet HP Verktyg (OS X). 2. I sektionen Information och support klickar du på önskat alternativ och följer sedan anvisningarna på skärmen. Åtgärda papperstrassel Ibland fastnar papperet i skrivaren under utskriften. VIKTIGT: Åtgärda papperstrassel så snart som möjligt för att undvika eventuella skador på skrivhuvudet.
b. Leta upp allt papper som har fastnat i skrivaren. Fatta tag i det med båda händerna och dra det mot dig. VIKTIGT: Om papperet rivs sönder när du tar bort det från valsarna ska du kontrollera att det inte sitter kvar avrivna pappersbitar på valsarna och hjulen inuti skrivaren. Om du inte tar bort alla pappersbitar från skrivaren är det troligt att det uppstår papperstrassel igen. c. 3. Sätt tillbaka locket till pappersbanan och se till att det snäpper på plats.
VIKTIGT: Om papperet rivs sönder när du tar bort det från valsarna ska du kontrollera att det inte sitter kvar avrivna pappersbitar på valsarna och hjulen inuti skrivaren. Om du inte tar bort alla pappersbitar från skrivaren är det troligt att det uppstår papperstrassel igen. b. 4. Stäng luckan till bläckpatronerna. 5. Om problemet fortfarande inte är löst kontrollerar du fackområdet. a.
b. Dra ut inmatningsfacket så att det förlängs. OBS! När du öppnar inmatningsfacket blir du ombedd att behålla eller ändra inställningen av pappersstorlek. Om du har fyllt på papper i en annan storlek ska du ändra pappersstorleken. Mer information finns i avsnittet Ställa in pappersstorlek för skrivaren. c. Tryck in knapparna på båda sidor om inmatningsfacket och dra bort inmatningsfacket från skrivaren. d. Kontrollera tomrummet i skrivaren där facket satt.
e. Sätt tillbaka inmatningsfacket, fyll på papper och fäll ned utmatningsfacket. Klicka här om du vill använda HP:s onlinefelsökare för att åtgärda papperstrassel. Om skrivarvagnen inte kan röra sig klickar du här för att använda HPs onlinefelsökare för att lösa problem med en skrivarvagn som sitter fast. För närvarande är den här webbplatsen inte tillgänglig på alla språk.
● Om papperet håller på att ta slut i skrivaren låter du papperet ta helt slut innan du fyller på papper. Fyll inte på papper under en pågående utskrift. ● Försäkra dig om att skrivaren är ren. Ytterligare information finns i Underhålla skrivaren. Lossa skrivarvagnen Ta bort eventuella föremål, exempelvis papper, som blockerar skrivarvagnen. Mer information finns i Åtgärda papperstrassel. OBS! Använd inte verktyg eller andra anordningar för att ta bort papper som fastnat.
A Teknisk information Det här avsnittet innehåller följande ämnen: ● Garantiinformation för bläckpatroner ● Specifikationer ● Information om föreskrifter ● Program för miljövänliga produkter Garantiinformation för bläckpatroner Garantin för HP:s bläckpatroner gäller när de används i de HP-skrivare som de är avsedda för. Garantin gäller inte HP-bläckprodukter som har fyllts på, omarbetats, renoverats, använts på felaktigt sätt eller ändrats på något sätt.
Inmatningsfackets kapacitet ● Vanliga pappersark (60 till 105 g/m²): Upp till 225 ● Kuvert: Upp till 30 ● Registerkort: Upp till 80 ● Fotopappersark: Upp till 100 Utmatningsfackets kapacitet ● Vanliga pappersark (60 till 105 g/m²) Upp till 60 Pappersstorlek och -vikt Mer information om vilka pappersstorlekar som kan användas finns i HPs skrivarprogramvara.
Specifikationer för akustiska emissioner ● Ljudtryck (vid sidan av enheten) — ● LpAm 55 (dBA) (svartvit utkastsutskrift) Ljudeffekt — LwAd 6,9 (BA) För mer information, gå till www.hp.com/support . Välj ditt land eller din region. Klicka på Produktsupport och felsökning. Ange det namn som står på skrivarens framsida och välj sedan Sök. Klicka på Produktinformation och klicka sedan på Produktspecifikationer.
FCC-meddelande Meddelande till användare i Korea Meddelande om överensstämmelse med VCCI (klass B) för användare i Japan 80 Bilaga A Teknisk information SVWW
Meddelande till användare i Japan om strömsladden Meddelande om bullernivåer för Tyskland Meddelande till användare i Tyskland angående bildskärmsarbetsplatser Meddelande om bestämmelser för Europeiska unionen Produkter med CE-märkning följer ett eller flera av följande EU-direktiv enligt vad som är tillämpligt: Lågspänningsdirektivet 2006/95/EG, direktivet om elektromagnetisk kompatibilitet 2004/108/EG, direktivet om ekodesign 2009/125/EG, R&TTE-direktivet 1999/5/EG och RoHS-direktivet 2011/65/EU.
Om den innehåller en enhet som sänder och tar emot radiosignaler är ett separationsavstånd på 20 cm vid normal användning tillräckligt för att nivån av radiofrekvensexponering ska uppfylla de krav som gäller inom EU. Trådlös funktion i Europa ● Den här produkten är avsedd att användas utan begränsningar i alla EU-länder plus Island, Liechtenstein, Norge och Schweiz.
Konformitetsdeklaration SVWW Information om föreskrifter 83
Information om föreskrifter för trådlösa produkter Det här avsnittet innehåller följande bestämmelser beträffande trådlösa produkter: ● Exponering för radiofrekvent energi ● Meddelande till användare i Brasilien ● Meddelande till användare i Kanada ● Meddelande till användare i Taiwan ● Meddelande till användare i Mexiko ● Meddelande angående trådlöst till användare i Japan Exponering för radiofrekvent energi Meddelande till användare i Brasilien 84 Bilaga A Teknisk information SVWW
Meddelande till användare i Kanada Meddelande till användare i Taiwan SVWW Information om föreskrifter 85
Meddelande till användare i Mexiko Meddelande angående trådlöst till användare i Japan Program för miljövänliga produkter Hewlett-Packard har åtagit sig att tillhandahålla kvalitetsprodukter på ett miljömässigt hållbart sätt: ● Denna produkt har utformats för att vara så lätt som möjligt att återvinna: ● Antalet material har minimerats utan att funktionen eller tillförlitligheten försämrats. ● Olika material som enkelt kan separeras har utvecklats.
● Begränsningar angående skadliga substanser (Indien) ● EPEAT ● Användarinformation om SEPA-ekomärkning för Kina Pappersanvändning Denna produkt är anpassad för användning av returpapper enligt DIN 19309 och EN 12281:2002. Plaster Plastdelar som väger mer än 25 gram är märkta enligt internationell standard, vilket gör det lättare att se vilka plastdelar som kan återvinnas vid slutet av produktens användningstid.
Ytterligare information om ENERGY STAR-kvalificerade produkter finns på: www.hp.com/go/energystar Kemiska substanser HP förbinder sig att efter behov informera kunderna om de kemiska substanser som ingår i våra produkter i syfte att uppfylla lagkrav som REACH (Europaparlamentets och rådets förordning (EG) nr 1907/2006). En rapport om kemikalierna i denna produkt finns på www.hp.com/go/reach.
Tabell över giftiga och skadliga substanser (Kina) Begränsningar angående skadliga substanser (Ukraina) Begränsningar angående skadliga substanser (Indien) EPEAT SVWW Program för miljövänliga produkter 89
Användarinformation om SEPA-ekomärkning för Kina B 90 Fel (Windows) ● Låg bläcknivå ● Mycket låg bläcknivå ● Problem med bläckpatroner ● Felaktig pappersstorlek ● Skrivarvagnen har fastnat ● Papperstrassel eller fackproblem ● Papperet är slut ● Det gick inte att skriva ut dokumentet ● Skrivarfel ● Lucka öppen ● Patron fungerar inte ● Problem med uppgradering ● Råd angående förfalskade bläckpatroner ● Använd konfigurationspatroner ● Använd inte konfigurationspatroner ● Probl
● Kan inte skriva ut ● Utmatningsfacket är stängt ● HP-skyddad bläckpatron installerad Låg bläcknivå Den bläckpatron som anges i meddelandet har låg bläcknivå. I varningar om låg bläcknivå och bläcknivåindikatorer anges uppskattningar som är avsedda för planeringsändamål. När ett varningsmeddelande om låg bläcknivå visas bör du ha en ny bläckpatron till hands för att undvika förseningar. Du behöver inte byta ut bläckpatroner förrän utskriftskvaliteten blir oacceptabel.
Stäng av skrivaren och slå sedan på den igen. Om problemet kvarstår försöker du med nästa lösning. Lösning 2: Installera bläckpatronerna på rätt sätt Kontrollera att bläckpatronerna är installerade på rätt sätt: 1. Öppna bläckpatronsluckan varsamt. 2. Ta ut bläckpatronen genom att först trycka in den så att den lossnar och dra den sedan bestämt mot dig. 3. Sätt in bläckpatronen i uttaget. Tryck ordentligt på patronen så att ordentlig kontakt säkerställs. 4.
Det gick inte att skriva ut dokumentet Skrivaren kunde inte skriva ut dokumentet på grund av att ett problem uppstod i utskriftssystemet. Mer information om hur du löser utskriftsproblem finns i Lösa skrivarproblem. Skrivarfel Det var problem med skrivaren. Vanligtvis kan du lösa denna typ av problem genom att gå igenom följande steg: 1. Stäng av skrivaren genom att trycka på knappen 2. Koppla ur strömsladden och anslut den sedan igen. 3. Starta skrivaren genom att trycka på knappen ( Ström ).
konfigurationspatronerna för att slutföra konfigurationen av skrivaren. När skrivaren är konfigurerad och klar kan den börja använda vanliga bläckpatroner. Om du fortfarande får felmeddelanden och skrivaren inte kan genomföra initieringen av bläcksystemet ska du kontakta HPs support. Mer information finns i HP-support. Klicka här för att koppla upp dig och få mer information. För närvarande är den här webbplatsen inte tillgänglig på alla språk.
Problem med skrivhuvudet Det är problem med skrivhuvudet. Stäng av skrivaren och slå sedan på den igen. Om problemet kvarstår kontaktar du HPs support för att få service. Mer information finns i avsnittet HPsupport. Inkompatibel HP Instant Ink-patron Den här patronen kan endast användas i en skrivare som är registrerad i HP Instant Ink. Om du anser att patronen ska kunna användas i skrivaren kontaktar du www.hp.com/buy/supplies .
96 Bilaga B Fel (Windows) SVWW
Index A akustiska emissioner 79 anslutningar, hitta 4 B bakre åtkomstpanel bild 4 bläcknivåer, kontrollera 41 bläckpatroner 4 artikelnummer 43, 58 byta ut 41 garantins förfallodatum 58 kontrollera bläcknivåer 41 leta reda på 4 status 58 tips och råd 40 bläckpatronsluckan, lokalisera 4 brandväggar, felsökning 64 byta bläckpatroner 41 båda sidor, skriv ut på 33 D diagnostisk sida 61 HP ePrint 11 Diagnostisk sida för HP ePrint dubbelsidig utskrift 33 11 E efter supportperioden 57 EWS.
P papper felsökning av matning 63 HP, beställa 18 ladda fack 19 skeva sidor 64 specifikationer 78 trassel 75 välja 18 åtgärda papperstrassel 71 pappersmatningsproblem, felsökning 63 patroner 43 R radiostörning information om föreskrifter 84 rapporter diagnostik 61 test av trådlöst 63 utskriftskvalitet 61 regulatoriskt modellnummer 79 rengöra skrivare, utsida 69 skrivhuvud 69, 70, 71 utsidan 70 S saknad eller felaktig information, felsöka 65 serienummer 58 skevhet, felsökning utskrift 64 skrivare information
