Pasos iniciales PC portátil HP
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Advertencias de seguridad ¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo, no coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los orificios de ventilación. Use el equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el flujo de aire.
iv Advertencias de seguridad
Tabla de contenido 1 Bienvenido ....................................................................................................................................................... 1 Búsqueda de información ..................................................................................................................... 2 2 Conozca su equipo ......................................................................................................................................... 4 Parte superior ......
Ajuste del volumen ............................................................................................................ 24 Verificación de las funciones de audio del equipo ............................................................. 24 Cámara web (solamente en algunos modelos) .................................................................................. 25 Video ....................................................................................................................................
Para resolver un nivel de batería bajo cuando no disponga de una fuente de energía ...................................................................... 38 Para resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede salir de la hibernación ............................................................ 38 Ahorro de energía de la batería .........................................................................................
Actualización de programas y controladores ..................................................................................... 58 Limpieza de su equipo ....................................................................................................................... 59 Productos de limpieza ....................................................................................................... 59 Procedimientos de limpieza ...............................................................................
1 Bienvenido Después de configurar y registrar el equipo, es importante que realice los siguientes pasos: ● Conéctese a Internet: configure su red cableada o inalámbrica para poder conectarse a Internet. Para obtener más información, consulte Redes en la página 16. ● Actualice su software antivirus: proteja su equipo de daños provocados por virus. El software viene preinstalado en el equipo e incluye una suscripción limitada para actualizaciones gratuitas.
Búsqueda de información El equipo viene con varios recursos para ayudarlo a realizar distintas tareas. Recursos Para obtener información sobre Póster de instrucciones de configuración ● Cómo configurar el equipo ● Ayuda para identificar los componentes del equipo Guía de referencia del PC portátil HP ● Recursos de administración de energía Para acceder a esta guía en su equipo: ● Cómo aumentar la vida útil de la batería Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Guías del usuario.
Recursos Para obtener información sobre Sitio web de HP ● Información sobre el soporte técnico Para obtener soporte técnico en EE. UU., vaya a http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte técnico mundial, vaya a http://welcome.hp.com/country/us/en/ wwcontact_us.html.
2 Conozca su equipo Parte superior TouchPad NOTA: Es posible que la apariencia de su equipo difiera ligeramente de las imágenes de esta sección. Componente 4 Descripción (1) Botón de activación/desactivación del TouchPad Activa y desactiva el TouchPad. (2) Área del TouchPad Permite mover el puntero y seleccionar o activar elementos en la pantalla. (3) Botón izquierdo del TouchPad Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo.
Indicadores luminosos NOTA: Es posible que la apariencia de su equipo difiera ligeramente de las imágenes de esta sección. Componente Descripción (1) Indicador luminoso de bloq mayús Encendido: Bloq mayús está activado. (2) Indicador luminoso de silencio ● Ámbar: El sonido del equipo está apagado. ● Apagado: El sonido del equipo está encendido. ● Ámbar: El micrófono está en silencio. ● Apagado: El micrófono está activado.
Teclas NOTA: Es posible que la apariencia de su equipo difiera ligeramente de las imágenes de esta sección. Componente Descripción (1) Tecla esc Muestra información del sistema cuando se presiona en combinación con la tecla fn. (2) Tecla fn Ejecuta las funciones del sistema frecuentemente utilizadas al presionarla junto con una tecla de función, la tecla bloq num, la tecla esc o la tecla b.
Parte lateral derecha Componente Descripción (1) Botón de inicio/apagado Activa o desactiva el equipo. (2) Indicador luminoso de alimentación ● Encendido: El equipo está encendido. ● Intermitente: El equipo está en estado de suspensión. ● Apagado: El equipo está apagado. (3) Botón de traba de la rotación Traba la orientación de la pantalla tanto en el modo Horizontal como en el Vertical.
Parte lateral izquierda NOTA: Es posible que la apariencia de su equipo difiera ligeramente de las imágenes de esta sección. Componente (1) Descripción Orificios de ventilación Permiten que la circulación de aire enfríe los componentes internos. NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente para enfriar los componentes internos y prevenir el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se encienda y apague reiteradamente durante la operación de rutina.
Parte trasera NOTA: Es posible que la apariencia de su equipo difiera ligeramente de las imágenes de esta sección. Componente Descripción (1) Conector RJ-45 (red) Conecta un cable de red. (2) Puertos USB 3.0 (1) Permiten conectar dispositivos USB 3.0 opcionales y proporcionan un mejor rendimiento energético de USB. NOTA: Para obtener detalles sobre los distintos tipos de puertos USB, consulte Uso de un dispositivo USB en la página 28.
10 (6) Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA. (7) Indicador luminoso del adaptador de CA ● Blanco: El adaptador de CA está conectado y la batería está cargada. ● Ámbar: El adaptador de CA está conectado y la batería se está cargando. ● Apagado: El equipo está utilizando alimentación de CC.
Pantalla Su equipo puede servir como un PC portátil estándar y puede girar en una configuración de tablet PC, lo que le permite utilizar los recursos de la pantalla táctil con un gran número de aplicaciones. PRECAUCIÓN: Para evitar daños en las bisagras de la pantalla, no fuerce nunca la acción giratoria.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños en las bisagras de la pantalla, cuando esté en la configuración de PC portátil, no gire la pantalla en dirección opuesta a las agujas del reloj. Para cambiar su PC portátil a la configuración de tablet PC 1. Gire la pantalla 180 grados en el sentido de las agujas del reloj hasta que la pantalla quede orientada hacia atrás. 2. Baje la pantalla sobre el teclado. Para cambiar la configuración de tablet PC a la de PC portátil, siga los pasos anteriores en el orden inverso.
Componente Descripción (7) Lo devuelve a la pantalla de Inicio. Botón de la página inicial de Windows *Las antenas no son visibles desde el exterior del equipo. Para lograr una transmisión óptima, mantenga el entorno de las antenas libre de obstrucciones. Para ver los avisos normativos sobre dispositivos inalámbricos, consulte la sección de Avisos normativos, de seguridad y medioambientales que se aplique a su país o región.
Parte inferior NOTA: Es posible que la apariencia de su equipo difiera ligeramente de las imágenes de esta sección. Componente (1) Descripción Cubierta de servicio técnico Contiene la unidad de disco duro, la ranura del módulo LAN inalámbrico, la ranura del módulo WWAN (sólo en algunos modelos) y las ranuras del módulo de memoria.
Componente Descripción (4) Compartimiento de la batería Contiene la batería. (5) Pestillo de liberación de la cubierta de la batería Libera la cubierta de la batería del compartimiento de la batería.
3 Redes NOTA: Los recursos de hardware y software de Internet varían según el modelo del equipo y su ubicación. Su equipo puede admitir uno o ambos de los siguientes tipos de acceso a Internet: 16 ● Inalámbrico: para obtener acceso móvil a Internet, puede utilizar una conexión inalámbrica. Para obtener más información, consulte Conexión a una WLAN existente en la página 18 o Configuración de una nueva red WLAN en la página 18.
Uso de un proveedor de servicios de Internet (ISP) Antes de poder conectarse a Internet, debe establecer una cuenta de ISP. Comuníquese con un ISP local para adquirir un servicio de Internet y un módem. El ISP le ayudará a configurar el módem, a instalar un cable de red para conectar su equipo inalámbrico al módem y a probar el servicio de Internet. NOTA: Su ISP le proporcionará una identificación de usuario y una contraseña para acceder a Internet. Registre esta información y guárdela en un lugar seguro.
Conexión a una WLAN existente 1. Encienda el equipo. 2. Asegúrese de que el dispositivo WLAN esté encendido. 3. Haga clic en el icono de red en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas. 4. Seleccione una WLAN a la que desea conectarse. NOTA: Si no aparece ninguna WLAN, su equipo puede estar fuera del alcance de un enrutador inalámbrico o un punto de acceso.
Configuración de un enrutador inalámbrico Con el fin de obtener ayuda para configurar una WLAN, consulte la información provista por el fabricante del enrutador o su proveedor de servicios de Internet (ISP). El sistema operativo Windows también proporciona herramientas para ayudarlo a configurar una nueva red inalámbrica.
Para obtener información sobre HP Mobile Broadband y sobre cómo activar el servicio con una operadora de red de telefonía móvil preferida, consulte la información sobre HP Mobile Broadband incluida con su equipo. Para obtener información adicional, visite el sitio web de HP en http://www.hp.com/go/mobilebroadband (seleccione sólo regiones/países). Inserción y extracción de un SIM PRECAUCIÓN: Para evitar daños a los conectores, use la mínima fuerza necesaria cuando inserte una tarjeta SIM.
10. Vuelva a conectar los dispositivos externos. 11. Encienda el equipo. Para extraer una tarjeta SIM, presiónela y extráigala de la ranura. Uso de GPS (sólo en algunos modelos) Puede ser que su equipo venga equipado con un dispositivo de Sistema de posicionamiento global (GPS). Los satélites GPS les dan la posición, la velocidad y la dirección a sistemas equipados con GPS. Para obtener información adicional, consulte la Ayuda del software HP GPS and Location.
Conexión a una red con cable Existen 2 tipos de conexiones cableadas: red de área local (LAN) y conexión por módem. Una conexión LAN utiliza un cable de red y es mucho más rápida que un módem, que utiliza un cable telefónico. Ambos cables se venden por separado. ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas, incendios o daños al equipo, no conecte el cable de módem o telefónico a un conector RJ-45 (de red).
4 Multimedia Su equipo puede incluir los siguientes componentes multimedia: ● Altavoz (altavoces) integrado(s) ● Micrófono(s) integrado(s) ● Cámara web integrada ● Software multimedia preinstalado ● Botones o teclas multimedia Uso de los controles de actividad multimedia Según el modelo de su equipo, puede tener los siguientes controles de actividad multimedia que le permiten reproducir, pausar, avanzar o rebobinar un archivo multimedia: ● Botones multimedia ● Teclas de acceso rápido multimed
Ajuste del volumen Según el modelo de su equipo, se puede ajustar el volumen utilizando lo siguiente: ● Botones de volumen ● Tecla de acceso rápido (teclas específicas que se pulsan en combinación con la tecla fn) de volumen ● Teclas de volumen ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, ajuste el volumen antes de utilizar auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono.
Cámara web (solamente en algunos modelos) Algunos equipos incluyen una cámara web integrada. Con el software preinstalado, puede usar la cámara web para sacar fotografías o grabar un video. Puede visualizar previamente y guardar las fotografías o la grabación de video.
Para conectar un dispositivo de video o audio al puerto DisplayPort: 1. Conecte un extremo del cable DisplayPort al puerto DisplayPort del equipo. 2. Conecte el otro extremo del cable al dispositivo de video y, a continuación, consulte las instrucciones del fabricante del dispositivo para obtener más información. NOTA: Para extraer el cable del dispositivo, presione el pestillo del conector a fin de desconectarlo del equipo.
5 Tarjetas y dispositivos externos Uso de tarjetas en el lector de tarjetas multimedia (sólo en algunos modelos) Las tarjetas multimedia digitales opcionales permiten almacenar datos de forma segura y compartirlos fácilmente. Estas tarjetas frecuentemente se utilizan con cámaras y PDA que admiten medios digitales, así como con otros equipos. Para determinar los formatos de tarjeta digital que admite su equipo, consulte la sección Conozca su equipo en la página 4.
Extracción de una tarjeta digital PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de pérdida de información o de que el sistema deje de responder, use el siguiente procedimiento para extraer una tarjeta digital con seguridad. 1. Guarde toda su información y cierre todos los programas relacionados con la tarjeta digital. 2. Haga clic en el icono de extracción de hardware del escritorio de Windows, en el extremo derecho de la barra de tareas. Luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla. 3.
Conexión de un dispositivo USB PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de dañar algún conector USB, utilice la mínima fuerza posible para conectar el dispositivo. ▲ Conecte el cable USB del dispositivo al puerto USB. NOTA: La siguiente imagen puede ser ligeramente diferente a su equipo. Oirá un sonido cuando se detecte el dispositivo. NOTA: La primera vez que conecte un dispositivo USB, un mensaje que aparecerá en el área de notificación le avisará que el equipo reconoce el dispositivo.
Uso de dispositivos externos opcionales NOTA: Para obtener más información sobre el software y los controladores requeridos, o para saber cuál puerto del equipo usar, vea las instrucciones del fabricante. Para conectar un dispositivo externo al equipo: PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo cuando se conecta un dispositivo con alimentación, asegúrese de que el dispositivo esté apagado y el cable de alimentación de CA esté desenchufado. 1. Conecte el dispositivo al equipo. 2.
Uso del conector de acoplamiento (sólo en algunos modelos) El conector de acoplamiento conecta el equipo a un dispositivo de acoplamiento opcional. Un dispositivo de acoplamiento opcional proporciona puertos y conectores adicionales que pueden utilizarse con el equipo. NOTA: La siguiente imagen puede lucir ligeramente diferente a su equipo o dispositivo de acoplamiento.
6 Administración de energía NOTA: Un equipo puede tener un botón de inicio/apagado o un interruptor de alimentación. El término botón de inicio/apagado se utiliza en toda esta guía para hacer referencia a ambas clases de controles de alimentación. Apagar el equipo PRECAUCIÓN: La información que no se haya guardado se perderá cuando se apague el equipo. El comando apagar cierra todos los programas abiertos, incluido el sistema operativo, y luego apaga la pantalla y el equipo.
Configuración de opciones de energía Uso de estados de ahorro de energía El equipo tiene dos estados de ahorro de energía que están habilitados de fábrica: suspensión e hibernación. Al iniciar la suspensión, los indicadores luminosos de alimentación se encienden de forma intermitente y la pantalla se pone en blanco. Su trabajo será guardado en la memoria permitiendo su salida de la suspensión más rápido que si saliera de la hibernación.
Con el equipo encendido, podrá iniciar la suspensión en cualquiera de las siguientes maneras: ● Presione brevemente el botón de inicio/apagado. ● Cierre la pantalla. ● Haga clic en Inicio, en la flecha próxima al botón Apagar y, a continuación, haga clic en Suspender. Para salir de la suspensión, presione brevemente el botón de inicio/apagado.
Uso de planes de energía Un plan de energía es un conjunto de configuraciones del sistema que administra la forma en que el equipo usa la energía. Los planes de energía pueden ayudarlo a ahorrar energía o maximizar el rendimiento. Visualización del plan de energía actual Utilice cualquiera de los siguientes métodos: ● Haga clic en el icono del medidor de energía que aparece en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.
4. Haga clic en Requerir contraseña (recomendado). NOTA: Si necesita crear una contraseña de cuenta de usuario o modificar su contraseña de cuenta de usuario, haga clic en Crear o cambiar la contraseña de la cuenta de usuario, y luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Si no necesita crear o cambiar una contraseña de cuenta de usuario, vaya al paso 5. 5. Haga clic en Guardar cambios.
Uso de Verificación de la batería Ayuda y soporte técnico brinda información sobre el estado de la batería instalada en el equipo. Para realizar una verificación de la batería: 1. Conecte el adaptador de CA al equipo. NOTA: El equipo debe estar conectado a la alimentación externa para que la verificación de la batería funcione correctamente. 2. Seleccione Inicio > HP Support Assistant > Batería > Alimentación, recursos térmicos y mecánicos. 3.
–o– ● El icono del medidor de batería en el área de notificación muestra una notificación de batería baja o crítica. NOTA: Para obtener información adicional sobre el medidor de energía, consulte Uso del medidor de energía en la página 34. El equipo adopta las siguientes acciones en caso de nivel de batería crítico: ● Si la hibernación está activada y el equipo está encendido o en estado de suspensión, se iniciará la hibernación.
● Disminuya el brillo de la pantalla. ● Antes de interrumpir su trabajo, inicie la suspensión o hibernación, o apague el equipo. Almacenamiento de una batería reemplazable por el usuario (sólo en algunos modelos) PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de dañar la batería, no la exponga a altas temperaturas durante períodos de tiempo prolongados.
Uso de alimentación de CA externa ¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión. ¡ADVERTENCIA! Para reducir posibles problemas de seguridad, debe usar sólo el adaptador de CA que se suministra con el equipo, un adaptador de CA de repuesto suministrado por HP o un adaptador de CA compatible adquirido a HP. NOTA: Para obtener información sobre cómo conectarse a la alimentación de CA, consulte el póster de Instrucciones de configuración que se incluye en la caja del equipo.
Prueba de un adaptador de CA Pruebe el adaptador de CA si el equipo presenta alguno de los siguientes síntomas cuando se conecta a la alimentación de CA: ● El equipo no se enciende. ● La pantalla no se enciende. ● Los indicadores luminosos de alimentación permanecen apagados. Para probar el adaptador de CA: NOTA: Las siguientes instrucciones se aplican a los equipos con baterías reemplazables por el usuario. 1. Apague el equipo. 2. Extraiga la batería del equipo. 3.
7 Teclado y dispositivos señaladores Uso del teclado Identificación de las teclas de acceso rápido NOTA: Es posible que la apariencia de su equipo difiera ligeramente de las imágenes de esta sección. Una tecla de acceso rápido es una combinación de la tecla fn (2) y la tecla esc (1) o una de las teclas de función (4). Para usar una tecla de acceso rápido: ▲ Presione brevemente la tecla fn y luego presione brevemente la segunda tecla de la combinación de la tecla de acceso rápido.
Combinación de teclas de acceso rápido fn+f3 Descripción Inicia la suspensión, que guarda su información en la memoria del sistema. Se apagan la pantalla y otros componentes del sistema y se ahorra energía. Para salir de la suspensión, presione brevemente el botón de inicio/apagado. PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de pérdida de información, guarde su trabajo antes de iniciar la suspensión. fn+f4 Alterna la imagen de la pantalla entre dispositivos de visualización conectados al sistema.
Uso de teclados numéricos El equipo incluye un teclado numérico incorporado.El equipo también admite un teclado numérico externo opcional o un teclado externo opcional que incluya un teclado numérico. Uso del teclado numérico incorporado NOTA: Es posible que la apariencia de su equipo difiera ligeramente de las imágenes de esta sección. (2) Componente Descripción Tecla fn Activa y desactiva el teclado numérico incorporado cuando se presiona en combinación con la tecla bloq num.
Activación y desactivación del teclado numérico incorporado Presione fn+bloq num para activar el teclado numérico incorporado. Vuelva a presionar fn+bloq num para desactivar el teclado numérico. NOTA: El teclado numérico incorporado se desactiva si hay un teclado o un teclado numérico externo conectado al equipo.
Uso de dispositivos señaladores NOTA: Además de los dispositivos señaladores incluidos con su equipo, puede utilizar un mouse USB externo (comprado por separado) después de conectarlo a uno de los puertos USB del equipo. Configuración de las preferencias de dispositivo señalador Utilice Propiedades de mouse de Windows para personalizar la configuración de los dispositivos señaladores, como la configuración del botón, la velocidad y las opciones de puntero.
Desactivación y activación del TouchPad Para activar y desactivar el TouchPad, puntee rápidamente dos veces en el botón de activación/ desactivación del TouchPad. El indicador luminoso del TouchPad y los iconos que aparecen en la pantalla indican el estado del TouchPad. La siguiente tabla muestra y describe los iconos de presentación del TouchPad. Indicador luminoso del TouchPad Icono Descripción Ámbar Señala que el TouchPad está desactivado. Apagado Señala que el TouchPad está activado.
Selección Use los botones izquierdo y derecho del TouchPad como si fueran los botones correspondientes de un mouse externo. Uso de gestos táctiles en el TouchPad El TouchPad admite una amplia variedad de gestos táctiles. Para usar los gestos táctiles del TouchPad, ponga dos dedos simultáneamente sobre el TouchPad. NOTA: Los gestos táctiles del TouchPad no son compatibles con todos los programas. Para ver la demostración de un gesto táctil: 1.
Desplazamiento El desplazamiento es útil para mover hacia arriba, hacia abajo o hacia los lados una página o imagen. Para efectuar el desplazamiento, ponga dos dedos ligeramente separados sobre el TouchPad y luego arrástrelos hacia arriba o hacia abajo, o hacia la derecha o la izquierda. NOTA: La velocidad de los dedos controla la velocidad del desplazamiento. Movimiento de pinza/acercamiento El movimiento de pinza le permite hacer un acercamiento o reducir imágenes o texto.
Rotación (sólo en algunos modelos) La rotación le permite hacer girar elementos como fotos. ● Ancle el dedo índice de su mano izquierda en la zona del TouchPad. Usando su mano derecha, deslice el dedo índice siguiendo la dirección de las agujas del reloj, de las 12:00 a las 3:00. Para invertir la rotación, mueva su dedo índice de las 3:00 a las 12:00. NOTA: La rotación se destina a aplicaciones específicas donde puede manipular un objeto o una imagen.
8 Mantenimiento Inserción o extracción de la batería NOTA: Para obtener más información sobre el uso de la batería, consulte la Guía de referencia del PC portátil HP. Para insertar la batería: 1. Voltee el equipo sobre una superficie plana, con el compartimiento de la batería hacia usted. 2. Inserte la batería (1) en un ángulo de 45 grados en su compartimiento hasta que encaje. Gire la batería hacia abajo hasta que se encaje (2).
3. Gire la batería hacia arriba y luego sáquela del equipo (2). Extracción o reinstalación de la cubierta de servicio PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que no responda el sistema: Guarde su trabajo y apague el equipo antes de agregar o sustituir un módulo de memoria o unidad de disco duro. Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el botón de inicio/apagado. Luego apague el equipo a través del sistema operativo.
Extracción de la cubierta de servicio Extraiga la cubierta de servicio para acceder a la ranura del módulo de memoria, a la unidad de disco duro, a la etiqueta reglamentaria y a otros componentes. Para quitar la cubierta de servicio: 1. Extraiga la batería (consulte Inserción o extracción de la batería en la página 51). 2. Con el compartimiento de servicio orientado hacia usted, retire los tres tornillos de fijación del centro de la unidad y los dos tornillos de la parte frontal de la unidad (1).
Reinstalación de la cubierta de servicio Vuelva a colocar la cubierta de servicio después de acceder a la ranura del módulo de memoria, a la unidad de disco duro, a la etiqueta reglamentaria y a otros componentes. Para reinstalar la cubierta de servicio: 1. Coloque la cubierta de servicio hacia abajo, en su lugar, (1), con cuidado de alinearla correctamente y, a continuación, deslícela hacia el compartimiento de la batería hasta que encaje (2). 2.
Sustitución o actualización de la unidad de disco duro PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder: Apague el equipo antes de extraer la unidad de disco duro de su compartimiento. No extraiga una unidad de disco duro si el equipo está encendido, en estado de suspensión o en estado de hibernación. Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el botón de inicio/apagado.
Instalación de una unidad de disco duro NOTA: Es posible que la apariencia de su equipo difiera ligeramente de las imágenes de esta sección. Para instalar la unidad de disco duro: 1. Inserte la unidad de disco duro en su compartimiento, formando un ángulo, y luego coloque la unidad de disco duro en su compartimiento en posición horizontal. 2. Ajuste el tornillo de la unidad de disco duro. 3. Vuelva a colocar la cubierta de servicio, con el cuidado de alinearla adecuadamente.
4. Extraiga la cubierta de servicio (consulte Extracción o reinstalación de la cubierta de servicio en la página 52). 5. Si está sustituyendo un módulo de memoria, extraiga el módulo de memoria existente: a. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria. El módulo de memoria se inclina hacia arriba. b. Sujete los bordes del módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura correspondiente.
c. Presione suavemente el módulo de memoria (3) hacia abajo, aplicando presión tanto en el borde izquierdo como en el derecho del módulo, hasta que los clips de retención se encajen. PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, asegúrese de no doblarlo. 7. Coloque nuevamente la cubierta de servicio (consulte Extracción o reinstalación de la cubierta de servicio en la página 52). 8.
Limpieza de su equipo Productos de limpieza Utilice los siguientes productos para limpiar y desinfectar de forma segura su equipo: ● Dimetil bencil cloruro de amonio al 0,3 por ciento como concentración máxima (por ejemplo: toallas desechables germicidas, que vienen de varias marcas).
Limpieza del TouchPad y del teclado ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas o se dañen los componentes internos, no emplee accesorios de aspiradoras para limpiar el teclado. Una aspiradora puede depositar residuos domésticos sobre la superficie del teclado. PRECAUCIÓN: Cuando limpie el TouchPad y el teclado, no permita que caigan gotas entre las teclas. Esto puede dañar para siempre los componentes internos.
9 Copias de seguridad y recuperación Para proteger su información, utilice Copias de seguridad y restauración de Windows para hacer copias de seguridad de archivos y carpetas individuales, haga copias de seguridad de toda su unidad de disco duro (sólo en algunos modelos), cree discos de reparación del sistema (sólo en algunos modelos) con la unidad óptica instalada (sólo en algunos modelos) o una unidad óptica externa opcional, o cree puntos de restauración del sistema.
Creación de medios de recuperación con HP Recovery Disc Creator HP Recovery Disc Creator es un programa de software que ofrece una manera alternativa de crear medios de recuperación. Luego de configurar el equipo correctamente, puede crear medios de recuperación utilizando HP Recovery Disc Creator. Estos medios de recuperación realizan una recuperación del sistema si se daña la unidad de disco duro.
● Guarde sus ajustes personalizados que aparecen en una ventana, una barra de herramientas o una barra de menú realizando una captura de pantalla de sus configuraciones. La captura de pantalla puede ahorrarle tiempo en caso de que necesite restablecer sus preferencias. ● Al realizar copias de seguridad en discos, use cualquiera de los siguientes tipos de discos (se compran por separado): CD-R, CD-RW, DVD+R, DVD+R DL, DVD-R, DVD-R DL o DVD±RW.
Uso de las herramientas de recuperación de Windows Para recuperar información cuya copia de seguridad realizó anteriormente: 1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Mantenimiento > Copias de seguridad y restauración. 2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para recuperar la configuración de su sistema, su equipo (sólo en algunos modelos) o sus archivos.
Uso de herramientas de recuperación de f11 PRECAUCIÓN: El uso de las herramientas de recuperación de f11 borra totalmente el contenido de su unidad de disco duro y la reformatea. Todos los archivos que haya creado y el software instalado en el equipo se eliminarán de forma permanente. La herramienta de recuperación de f11 reinstala el sistema operativo y los programas y controladores HP que se instalaron en fábrica. El software no instado en fábrica debe reinstalarse.
5. Haga clic en Siguiente. 6. Seleccione Reparar su equipo. 7. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Luego de que finalice la reparación: 66 1. Ejecute el DVD del sistema operativo Windows 7 y luego inserte el disco Driver Recovery. 2. Primero instale Hardware Enabling Drivers (Controlares de activación de controladores) y luego instale Recommended Applications (Aplicaciones recomendadas).
10 Soporte técnico Contacto con el soporte técnico Si la información suministrada en esta guía del usuario, en la Guía de referencia del PC portátil HP o en Ayuda y soporte técnico no aclara sus dudas, puede contactar el suporte técnico. Para obtener soporte técnico en EE. UU., vaya a http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte técnico mundial, vaya a http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. Aquí usted puede: ● Chatear en línea con un técnico de HP.
Etiquetas Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podría ser necesaria para solucionar problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo: ● Etiqueta de servicio técnico: proporciona información importante, que incluye lo siguiente: Componente (1) Nombre del producto (2) Número de serie (3) Número de referencia/número de producto (4) Período de garantía (5) Descripción del modelo (sólo en algunos modelos) Tenga esta información disponible cuando se comuni
11 Especificaciones Alimentación de entrada La información sobre la alimentación provista en esta sección puede ser útil si planea viajar a otro país con el equipo. El equipo funciona con alimentación de CC, que puede ser suministrada por una fuente de alimentación de CA o de CC. La fuente de alimentación de CA debe clasificarse en 100–240 V, 50– 60 Hz.
Entorno de funcionamiento Factor Sistema métrico Estados Unidos En funcionamiento 5 °C a 35 °C 41 °F a 95 °F Sin funcionar -20 °C a 60 °C -4 °F a 140 °F En funcionamiento 10% a 90% 10% a 90% Sin funcionar 5% a 95% 5% a 95% En funcionamiento -15 m a 3.048 m -50 pies a 10.000 pies Sin funcionar -15 m a 12.192 m -50 pies a 40.
Índice A adaptador de CA 10 adaptador de CA, prueba 41 alimentación batería 36 opciones 33 alimentación, conector 10 alimentación, interruptor 32 alimentación de CA externa, uso 40 alimentación de entrada 69 alimentación por batería 36 almacenamiento de una batería 39 altavoces, identificación 8 antenas WLAN, identificación 12 antenas WWAN, identificación 12 apagado 32 apagado del equipo 32 área del TouchPad identificación 4 audio, verificación de funciones 24 B batería almacenamiento 39 conservar energía
dispositivos señaladores configurar preferencias 46 dispositivos USB conexión 29 descripción 28 extracción 29 dispositivo WLAN 68 Dispositivo WWAN 19 DVD del sistema operativo Windows 7 65 E energía ahorro 38 enrutador inalámbrico, configuración 19 entorno de funcionamiento 70 equipo, viaje 39 estados de ahorro de energía 33 etiqueta de Bluetooth 68 etiqueta de certificación de conexiones inalámbricas 68 etiqueta del Certificado de autenticidad 68 etiqueta del Certificado de autenticidad de Microsoft 68 eti
puertos DisplayPort 9 USB 9 puertos USB, identificación puerto USB 3.
