User Guide Windows 8

注意：某些“自动修复”选项将完全擦除和重格式化硬盘驱动器。在笔记本计算机上创建的所有文件

和安装的所有软件将会永久性地删除。在重新格式化完成后，恢复过程将通过用于恢复的备份来恢复操

作系统以及驱动程序、软件和实用程序。

1. 如果可能，请备份所有个人文件。

2. 如果可能，检查是否存在 HP Recovery 分区和 Windows 分区。

在“开始”屏幕中，键入资，然后单击资源管理器。

– 或 –

在“开始”屏幕上，键入计，然后选择计算机。

注：如果未列出 Windows 分区和 HP Recovery 分区，则必须使用 Windows 8 操作系统

DVD 和 Driver

Recovery（驱动程序恢复）介质（均需单独购买）来恢复操作系统和程序。有关

其他信息，请参阅

第 69 页的使用 Windows 8 操作系统介质（需单独购买）。

3. 如果列出了 Windows 分区和 HP Recovery 分区，请重新启动笔记本计算机。在 Windows 加载

之后，按住 shift 键，同时单击重新启动。

4. 选择疑难解答，然后选择高级选项，再选择自动修复。

5. 按照屏幕上的说明进行操作。

注：有关使用 Windows 工具恢复信息的其他信息，请在 HP Support Assistant 中搜索这些主题。

要访问“开始”屏幕上的 HP Support Assistant，请选择 HP Support Assistant 应用程序。

使用 f11 恢复工具

注意：使用 f11 键可完全清除硬盘驱动器中的内容并重新格式化硬盘驱动器。在笔记本计算机上创建

的所有文件和安装的所有软件将会永久性地删除。f11 键恢复工具将重新安装操作系统和出厂时已安装

的 HP 程序和驱动程序。出厂时没有安装的软件必须重新安装。

要使用 f11 键恢复原始硬盘驱动器映像，请执行以下操作：

1. 如果可能，请备份所有个人文件。

2. 如果可能，检查 HP Recovery 分区是否存在：在“开始”屏幕上，键入计，然后选择计算机。

注：如果未列出 HP Recovery 分区，则必须使用 Windows 8 操作系统介质和 Driver

Recovery（驱动程序恢复）介质（均需单独购买）来恢复操作系统和程序。有关其他信息，请参阅

第 69 页的使用 Windows 8 操作系统介质（需单独购买）。

3. 如果列出了 HP Recovery 分区，请重新启动笔记本计算机，然后，当屏幕底部显示“Press the

ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显示启动菜单）消息时按 esc 键。

4. 当屏幕上显示“Press <F11> for recovery”（按 <f11> 进行恢复）消息时按 f11。

5. 按照屏幕上的说明进行操作。