2” (30cm) 12” (30cm)
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Copyright y licencia © Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. La información contenida en el presente documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Las únicas garantías de los productos y servicios de Hewlett-Packard se estipulan en las declaraciones expresas que acompañan a dichos productos y servicios. Ninguna de las disposiciones incluidas en esta garantía debe interpretarse como una garantía adicional.
1 Cómo obtener la información Tipo de información Dónde buscar ● Configuración del equipo. Configuración rápida (esta guía) ● Uso del equipo. Configuración rápida (esta guía) ● Conexión a internet. ● Vea los vídeos informativos Visite http://www.hp.com/supportvideos (sólo en inglés) sobre el uso de las funciones del equipo. ● Guías electrónicas para el Sitio web de soporte HP: http://welcome.hp.com/country/us/en/ usuario y especificaciones wwcontact_us.html sobre el modelo de su equipo.
2 Instalación de su equipo ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descarga eléctrica o daños al equipo: • Coloque el equipo alejado del agua, polvo, humedad y suciedad. Estos elementos pueden incrementar la temperatura interior, causar un incendio o un cortocircuito. • No deshabilite el enchufe de conexión a tierra del cable de alimentación. El enchufe a tierra es una recurso importante de seguridad.
NOTA: Utilice únicamente software con licencia original. La instalación de software copiado pudiera ser defectuosa, ilegal o infectar el equipo con un virus. Las soluciones de seguridad pueden desalentar el robo, el uso indebido y los ataques de software, pero no pueden prevenirlos. Conexión a Internet Pasos para conectarse a Internet: 1. Conecte el hardware tal como se muestra en el folleto de configuración. 2. Obtenga servicio de Internet. ● 3.
3 Configuración de las funciones adicionales Uso de un monitor HDMI (sólo algunos modelos) Si el equipo tiene una tarjeta gráfica con un conector HDMI (Inferfaz Multimedia de Alta Definición), Hewlett-Packard recomienda el uso de un conector DVI o VGA para un monitor y la utilización de un cable HDMI para conectar un televisor. Si utiliza un conector HDMI para conectar el monitor, puede que necesite ajustar la configuración para escuchar el sonido.
Cuando un dispositivo está conectado al puerto HDMI, el volumen del equipo está en silencio. Aunque se pulsen los botones +/- en el panel lateral no cambia el volumen del equipo.
4 Mantenimiento del equipo Procedimiento de limpieza Si mantiene el equipo sin polvo o suciedad ni calor, prolongará su vida útil. ● El polvo, el pelo de las mascotas y otras partículas pueden acumularse creando un efecto manta; de esta forma, los componentes se pueden sobrecalentar o, en el caso del teclado y del ratón, no funcionar correctamente. ● Compruebe mensualmente que no haya polvo ni residuos en el equipo y límpielo aproximadamente cada tres meses. ● Visite welcome.hp.
Limpieza del teclado y Cuando limpie las teclas del teclado, utilice la graduación más baja de la ratón aspiradora a pilas, para evitar aspirar las tapas y los resortes de las teclas. 1. Aspire los espacios entre las teclas y también las ranuras. 2. Utilice un trapo limpio y seco y alcohol isopropílico para limpiar la acumulación de residuos en las teclas y los bordes. 3. Limpie el ratón y cable del ratón usando paños limpios. Si tiene un ratón de bola, limpie la bola y las ruedecillas interiores.
5 Solución de problemas Si desea obtener información sobre problemas específicos con periféricos, tales como inconvenientes con un monitor o una impresora, consulte la documentación provista por el fabricante del producto. Las siguientes tablas presentan algunos problemas con los que puede encontrarse al instalar, iniciar o utilizar su equipo y las posibles soluciones. Si desea más información o más opciones de resolución de problemas, consulte Cómo obtener la información en la página 1.
Alimentación Síntoma Posible solución El equipo no se Mantenga pulsado el botón Power hasta que se apague el equipo. Compruebe los ajustes de apaga cuando energía. se pulsa el botón Power. El equipo se ● apaga automáticament e. Es posible que el equipo esté en un ambiente excesivamente caluroso. Permita que se enfríe. ● Asegúrese de que los orificios de ventilación del equipo no estén bloqueados y que el ventilador interno funcione. Consulte: Procedimiento de limpieza en la página 6.
Teclado y ratón (general) Síntoma Posible solución El equipo no Apague el equipo con el ratón; desconecte y vuelva a conectar el teclado a la parte reconoce los posterior del equipo y enciéndalo nuevamente. comandos del teclado y la escritura. El ratón (con cable) no funciona o no se Desconecte y vuelva a conectar el cable del ratón al equipo. detecta.
Teclado y ratón (inalámbricos) Síntoma Posible solución El teclado o el ratón ● Asegúrese de estar utilizando el teclado o ratón inalámbrico dentro del rango del inalámbricos no receptor, aproximadamente 3 metros (10 pies) para lograr un uso normal, y dentro funcionan o no se de 30 cm (12 pulgadas) durante la configuración inicial o la resincronización. detectan. ● Asegúrese de que el ratón no se encuentre en modo de suspensión, lo que ocurre después de 20 minutos de inactividad.
Altavoces y sonido Síntoma Posible solución Si usa un conector de interfaz multimedia de alta definición (HDMI) en la tarjeta gráfica (sólo algunos modelos) para conectar su monitor al equipo, debería conectar también altavoces analógicos al conector de salida de audio del equipo si quiere oír sonido durante la configuración inicial del equipo. Consulte el folleto de configuración para conectar altavoces analógicos. Si usa altavoces incluidos en el equipo, utilice el botón del volumen para ajustarlo.
Síntoma Posible solución No puedo Verifique que está usando los cables adecuados para su tipo de conexión a internet. El conectarme a equipo puede venir provisto de un módem de acceso telefónico y un adaptador de red Internet. Ethernet (también llamado tarjeta de interfaz de red o NIC). Un módem utiliza un cable de teléfono estándar, mientras que el adaptador de red utiliza un cable de red para conectarse a una red de área local (LAN).
6 Información del soporte Cómo obtener ayuda Cercano. Fácil de usar. El soporte al cliente de HP, ganador de distinciones, supone nuestro compromiso para que usted pueda sacarle todo el partido a su equipo. Encontrará todo lo que necesite: dónde se encuentran las herramientas de su equipo, información en internet, telefónica o proveniente de su vendedor local.
Servicio de reparaciones Si su equipo necesita una reparación o una sustitución de componentes, tiene dos opciones: ● Usted mismo puede reemplazar fácilmente muchos de los componentes de su equipo que se consideran unidades reemplazables por el cliente. Esta es la forma más rápida de efectuar una reparación, en muchas ocasiones podemos mandarle el componente directamente a su casa o empresa en pocos días.
Poder para cambiar Gracias por su compra. HP se dedica a producir los ordenadores de más calidad, mejor rendimiento y facilidad de uso del mundo. HP también ha pensado en el medio ambiente a la hora de diseñar este producto. Pero para minimizar cualquier impacto, precisamos de su colaboración. Trabajemos por un cambio juntos. Cómo ayudar Qué hacemos nosotros Recicle su viejo equipo. Diseñamos pensando en el medio ambiente.
