HP EliteDisplay LED backlit monitor User Guide

A Suporte e solução de problemas
Solução de problemas comuns
A tabela a seguir relaciona possíveis problemas, a causa possível de cada um deles e as soluções
recomendadas.
Problema Causa possível Solução
A tela está em branco. O cabo de alimentação está
desconectado.
Conecte o cabo de alimentação.
O botão Liga/Desliga está
desativado.
Pressione o botão Liga/Desliga no painel frontal.
NOTA: Se pressionar o botão Liga/Desliga e não tiver efeito,
pressione o botão Liga/Desliga por 10 segundos para
desativar o recurso de bloqueio do botão Liga/Desliga.
O cabo de vídeo está conectado
inadequadamente.
Conecte o cabo de vídeo corretamente. Consulte
Conectar os
cabos na página 9 para obter mais informações.
O sistema está no modo de
suspensão.
Pressione qualquer tecla do teclado ou mova o mouse para
desativar o utilitário de desligamento da tela.
Compatibilidade com a placa de
vídeo.
Abra o Menu na Tela (OSD) e selecione o menu Controle de
Entrada. Configure a opção Entrada com troca automática
como Desativado e selecione manualmente a entrada.
A imagem está embaçada,
sem nitidez ou muito escura.
O brilho está muito fraco. Abra o Menu na Tela (OSD) e selecione Brilho para ajustar a
escala de brilho conforme necessário.
Verificar cabo de vídeo é
exibida na tela.
O cabo de vídeo do monitor está
desconectado.
Conecte o cabo de sinal de vídeo apropriado entre o
computador e o monitor. Assegure-se de que a alimentação
para o computador esteja desligada quando estiver
conectando o cabo de vídeo.
A mensagem Input Signal
Out of Range (Sinal de
entrada fora dos limites) é
exibida na tela.
A resolução e/ou a taxa de renovação
de vídeo estão ajustadas em um valor
mais alto do que o monitor pode
aceitar.
Altere as configurações para uma configuração admitida
(consulte
Reconhecimento de resoluções de vídeo
predefinidas na página 29).
O monitor está desligado,
mas não parece que ele
entrou no modo suspensão
de energia reduzida.
O controle de economia de energia do
monitor& está desativado.
Abra o Menu na Tela (OSD) e selecione Controle de
alimentação > Modo de suspensão automática e defina a
suspensão automática em Ativado.
Menu na Tela (OSD)
Bloqueado é exibido.
A função do monitor Menu na Tela
(OSD) Bloqueado está ativada.
Para desativar a função Bloqueio do Menu na Tela (OSD),
mantenha pressionado por 10 segundos o botão Menu do
painel lateral.
Botão Liga/Desliga
Bloqueado é exibido.
A função do monitor Botão Liga/
Desliga Bloqueado está ativada.
Pressione e mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por
10 segundos para desbloquear a função do botão Liga/
Desliga.
Bloqueio dos botões
Ao manter pressionados por 10 segundos os botões Liga/Desliga ou Menu, a funcionalidade dos botões é
bloqueada. É possível restaurar a funcionalidade pressionando os botões por outros 10 segundos. Esta
Solução de problemas comuns 21