HP Notebook PC User Guide - Linux

possível reiniciar o computador usando esse procedimento, consulte a próxima seção, O computador
está ligado, mas não responde na página 96.
O computador está ligado, mas não responde
Se o computador estiver ligado, mas não estiver respondendo aos comandos do software ou do
teclado, tente os seguintes procedimentos de desligamento de emergência, na sequência fornecida,
até o desligamento ocorrer:
CUIDADO: Os procedimentos de desligamento de emergência resultam em perda de informações
não salvas.
Pressione e segure o botão Liga/Desliga por aproximadamente 5 segundos.
Desconecte o computador da fonte de alimentação externa e remova a bateria.
O computador está mais quente do que o normal
É normal o computador ficar quente quando está em uso. Mas se estiver excepcionalmente quente,
pode estar sofrendo superaquecimento devido a um bloqueio em uma abertura de ventilação.
Se suspeitar que o problema é superaquecimento, deixe o computador esfriar até que atinja a
temperatura ambiente. Certifique-se de manter todas as aberturas de ventilação desobstruídas ao
usá-lo.
AVISO! Para reduzir a possibilidade de ferimentos devido a altas temperaturas ou de
superaquecimento do computador, não o coloque diretamente sobre o colo ou obstrua as aberturas
de ventilação. Utilize o computador somente sobre superfícies rígidas e planas. Não permita que
outra superfície rígida, como a lateral de uma impressora opcional, ou uma superfície macia, como
um travesseiro, tapetes ou roupa, bloqueiem as aberturas de ventilação. Além disso, não permita
que o adaptador de CA entre em contato com a pele ou com uma superfície macia, como
travesseiros, tapetes e roupas, durante a operação. O computador e o adaptador de CA estão em
conformidade com os limites de temperatura para superfícies acessíveis para o usuário, definidos
pelo IEC 60950 (International Standard for Safety of Information Technology Equipment — Padrão
Internacional de Segurança de Equipamentos de Tecnologia da Informação).
NOTA: O ventilador interno do computador inicia automaticamente para esfriar os componentes
internos e evitar superaquecimento. É normal que o ventilador interno ligue e desligue durante o
funcionamento do computador.
Um dispositivo externo não está funcionando
Se um dispositivo externo não estiver funcionando como esperado:
Ligue o dispositivo de acordo com as instruções do fabricante.
Assegure-se de que todas as conexões de dispositivo estejam firmes.
Assegure-se de que o dispositivo esteja recebendo energia elétrica.
Assegure-se de que o dispositivo, especificamente se for antigo, seja compatível com o seu
sistema operacional.
Assegure-se de que os drivers corretos estejam instalados e atualizados.
96 Apêndice A Solução de problemas e suporte