User guide for troubleshooting and maintenance

1. Dersom datamaskinen fungerer, opprett en DVD eller en USB-stasjon med sikkerhetskopi av
alle datafilene du ønsker å ta vare på, og fjern deretter sikkerhetskopieringsmediet fra
plateskuffen.
2. Hvis du bruker gjenopprettings-DVD-er, sett inn gjenopprettingsplate nr. 1 i DVD-
stasjonsskuffen, og lukk skuffen. Hvis du bruker en USB-stasjon for gjenoppretting, kobler du
den til en USB-port.
3. Hvis datamaskinen fungerer, flytter du markøren til hjørnet nederst til høyre på startskjermen for
å vise perleverktøylinjen, velg Innstillinger, Strøm-ikonet og deretter Avslutt. Eller hvis
datamaskinen ikke fungerer, holder du inne strømbryteren i omtrent 5 sekunder, eller til
datamaskinen slår seg av.
4. Koble fra alle eksterne enheter, bortsett fra skjermen, tastaturet og musen.
5. Trykk på av/på-knappen for å slå på datamaskinen. Hvis du bruker en gjenopprettings-DVD,
kjører datamaskinen automatisk HP Recovery Manager fra platen. Hopp til trinn 7.
6. Hvis du kjører Systemgjenoppretting fra en USB-stasjon, trykker du på Esc når datamaskinen
starter, for å hente fram oppstartsmenyen. Bruk piltastene for å velge USB-enheten og trykk på
ENTER for å starte fra enheten.
7. Dersom du blir spurt om å velge mellom å kjøre systemgjenoppretting fra medier eller harddisk,
velg medier og klikk på Neste.
8. Velg Fabrikkinnstillinger.
9. Følg instruksjonene på skjermen.
Gjenopprettingsmedier
Gjenopprettingsmedier kan opprettes enten på tomme DVD-plater eller på en USB-stasjon (én av
disse, ikke begge deler). Lag gjenopprettingsmedier utfra gjenopprettingsbildet som er lagret på
harddisken. Denne bildefilen inneholder operativsystemet og programfilene som opprinnelig var
installert på datamaskinen. Du kan bare opprette ett sett med gjenopprettingsplater for datamaskinen,
og platene kan
bare brukes med denne datamaskinen. Oppbevar gjenopprettingsmediene på et trygt
sted.
MERK: Noen funksjoner er kanskje ikke tilgjengelig på systemer som ikke leveres med en versjon
av Microsoft Windows.
Velge gjenopprettingsmedier
●
For å opprette gjenopprettingsplater må din datamaskin ha en DVD-brenner og du må bruke
høykvalitets blanke DVD+R- eller DVD-R-plater.
MERK: Du kan ikke bruke CD, DVD+RW, DVD-RW, DVD+RW DL, DVD-RW DL, DVD+R DL
eller DVD-R DL-plater til å lage et sett med gjenopprettingsplater.
●
Hvis du lager gjenopprettingsplater, må du passe på å bruke plater av høy kvalitet til
gjenoppretting. Det er vanlig at plater avvises dersom de ikke er helt fri for feil. Du blir bedt om å
sette inn en ny tom plate for å prøve igjen.
10 Kapittel 3 Systemgjenoppretting