Usage manual

Αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού
Σύμπτωμα Πιθανή λύση
Για να επιλύσετε
τυχόν προβλήματα
λογισμικού,
δοκιμάστε τις εξής
μεθόδους:
●
Απενεργοποιήστε τελείως τον υπολογιστή σας και κατόπιν ενεργοποιήστε τον ξανά.
●
Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης. Ανατρέξτε στην ενότητα "Ενημέρωση των προγραμμάτων
οδήγησης της συσκευής" παρακάτω.
●
Επαναφέρετε τον υπολογιστή σας σε μια διαμόρφωση που χρησιμοποιούνταν πριν εγκατασταθεί το
λογισμικό. Ανατρέξτε στην ενότητα
"Επαναφορά Συστήματος της Microsoft" σε αυτό τον πίνακα.
●
Επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα λογισμικού ή το πρόγραμμα οδήγησης υλικού. Ανατρέξτε στην ενότητα
"Επανεγκατάσταση προγραμμάτων λογισμικού και προγραμμάτων οδήγησης υλικού" σε αυτό τον πίνακα.
●
Διαγράψτε και διαμορφώστε εκ νέου τη μονάδα σκληρού δίσκου και κατόπιν επανεγκαταστήστε το
λειτουργικό σύστημα, τα προγράμματα και τα
προγράμματα οδήγησης. Με αυτή τη διαδικασία
διαγράφονται όλα τα αρχεία δεδομένων που έχετε δημιουργήσει. Ανατρέξτε στην ενότητα
Αποκατάσταση
συστήματος στη σελίδα 17.
Ενημέρωση των
προγραμμάτων
οδήγησης της
συσκευής
Ολοκληρώστε την παρακάτω διαδικασία για να ενημερώσετε ένα πρόγραμμα οδήγησης ή να επαναφέρετε
προηγούμενη έκδοση του προγράμματος οδήγησης, αν η νέα έκδοση δεν επιλύσει το πρόβλημα που
αντιμετωπίζετε.
1. Από την οθόνη Έναρξης, πληκτρολογήστε διαχείριση συσκευών και επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών.
2. Επιλέξτε το βέλος για να αναπτύξετε
τη λίστα για τον τύπο της συσκευής που θέλετε να ενημερώσετε ή να
επαναφέρετε (για παράδειγμα, μονάδες DVD/CD-ROM).
3. Κάντε διπλό κλικ στο συγκεκριμένο στοιχείο (για παράδειγμα, Μονάδα εγγραφής DVD της HP 640b).
4. Πατήστε την καρτέλα Πρόγραμμα οδήγησης.
5. Για να ενημερώσετε ένα πρόγραμμα οδήγησης, επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης και στη
συνέχεια
ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
– ή –
Για να επαναφέρετε μια προηγούμενη έκδοση του προγράμματος οδήγησης, επιλέξτε Επαναφορά και
ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.
Επαναφορά
συστήματος της
Microsoft
Αν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα που μπορεί να οφείλεται σε λογισμικό που εγκαταστήσατε στον υπολογιστή
σας, χρησιμοποιήστε την Επαναφορά Συστήματος για να επαναφέρετε τον
υπολογιστή σε ένα προηγούμενο
σημείο επαναφοράς. Μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε σημεία επαναφοράς με μη αυτόματο τρόπο.
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Χρησιμοποιείτε πάντα τη διαδικασία "Επαναφορά Συστήματος", πριν χρησιμοποιήσετε το
πρόγραμμα "Αποκατάσταση Συστήματος".
Για να εκκινήσετε μια επαναφορά συστήματος ή για να προσθέσετε σημεία επαναφοράς με μη αυτόματο τρόπο:
1. Κλείστε όλα τα ανοιχτά προγράμματα
.
2. Από την οθόνη Έναρξης, πληκτρολογήστε πίνακας ελέγχου και επιλέξτε Πίνακας ελέγχου.
3. Επιλέξτε Σύστημα και ασφάλεια, επιλέξτε Σύστημα και στη συνέχεια Προστασία συστήματος.
4. Επιλέξτε την καρτέλα Προστασία συστήματος στην οθόνη Ιδιότητες συστήματος.
5. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
Αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού
15