User guide

Asiakastuki korjauksille
Jos tietokoneesi vaatii korjausta tai osien vaihtoa, sinulla on kaksi mahdollisuutta:
●
Voit vaihtaa helposti monia tietokoneen osia, jotka ovat kuluttajan vaihdettavissa. Tämä on
nopein korjaustapa, sillä voimme usein lähettää varaosan suoraan kotiisi tai työpaikallesi
muutaman päivän sisällä. (Tämä vaihtoehto ei ehkä ole saatavilla kaikissa maissa tai kaikilla
alueilla.)
●
Jos korjaus on tarpeen, HP-tuki huolehtii tietokoneen korjaustoimenpiteistä.
Palvelu kuuluu takuun piiriin.
Takuuseen liittyy muutamia rajoituksia ja poikkeuksia (sekä joitakin tärkeitä yksityiskohtia), jotka on
kuvattu oppaassa
Maailmanlaajuinen rajoitettu takuu ja tekninen tuki .
Ennen laitteiston päivittämistä
Jos aiot päivittää minkään laitteiston osan, tee se vasta, kun olet asentanut uuden tietokoneesi. Jos
haluat tietokoneen asentamisohjeita, lue
asennusohjeet tai Tietokoneen asentaminen sivulla 3. Jos
koet ongelmia järjestelmän asentamisen ja päälle kytkemisen aikana, ota välittömästi yhteyttä HP:n
asiakastukeen käyttäen tässä kappaleessa aikaisemmin annettuja menettelyohjeita. Tämä on
suoritettava ennen järjestelmän päivitystä.
Kun tietokoneen takana oleva sinetti rikotaan, vahvistat, että tietokone toimi oikein ennen kuin pyrit
päivittämään järjestelmän. Kun turvasinetti on rikottu, tietokoneesi on
Maailmanlaajuinen rajoitettu
takuu ja tekninen tuki
-oppaassa lueteltujen käyttöehtojen alainen paikallisten lakien sallimassa
laajuudessa.
Asiakastuki korjauksille 27