User Manual

5 Fejlfinding
Hvis du har problemer med at bruge en ydre enhed, som f.eks en skærm eller en printer, sammen
med din computer, kan du se i den dokumentation, som produktets producent leverer, for at
vejledning i mere omfattende fejlfinding. De følgende tabeller viser nogle problemer, som du kan
opleve under installation, opstart eller brug af computeren og giver forslag til mulige løsninger herpå.
For at få yderligere oplysninger eller yderligere fejlfindingsmuligheder, skal du gå til
http://www.hp.com/go/contactHP, og derefter søge efter din computermodel.
Computeren starter ikke
Symptom Mulig løsning
Fejlmeddelelse:
harddiskfejl
1. Genstart computeren.
a. Tryk på ctrl+alt+delete.
b. Vælg ikonet Strøm i skærmens nederste højre hjørne, og klik derefter på Genstart.
- eller -
Tryk på tænd/sluk-knappen på computeren og hold den nede i 5 sekunder eller mere, indtil computeren
slukkes. Tryk derefter på tænd/sluk-knappen for at tænde computeren.
2. Hvis Windows åbnes, skal du omgående sikkerhedskopiere alle vigtige data til en ekstern harddisk.
3. Kontakt support (uanset om Windows i gang eller ej).
Computeren tænder
eller starter ikke
Sørg for, at kablerne mellem computeren og stikkontakten med vekselstrøm er tilsluttet korrekt. Det grønne
strømforsyningslys på computeren skal være tændt. Hvis det ikke er det, skal du prøve en anden stikkontakt med
vekselstrøm. Hvis du stadig har problemer, skal du kontakte support.
Hvis skærmen er tom, er den måske ikke tilsluttet korrekt. Tilslut skærmen til computeren, tilslut netledningen i en
stikkontakt, og tænd derefter for skærmen. Se
Display (skærm) på side 10.
Afprøv strømkontakten ved at tilslutte en anden elektrisk enhed.
Computeren
reagerer ikke
1. Tryk på ctrl+alt+delete.
2. Vælg Jobliste.
3. Vælg de programmer, som ikke reagerer, og klik derefter på Afslut job.
Hvis det ikke virker at lukke programmerne, skal du genstarte computeren.
1. Tryk på ctrl+alt+delete.
2. Vælg ikonet Strøm i skærmens nederste højre hjørne, og klik derefter på Genstart.
- eller -
Tryk på tænd/sluk-knappen på computeren og hold den nede i 5 sekunder eller mere, indtil computeren slukkes.
Tryk derefter på tænd/sluk-knappen for at tænde computeren.
Fejlmeddelelse:
Ugyldig systemdisk
eller Ikke-systemdisk
eller diskfejl
Fjern disken, når drevaktiviteten stopper, og tryk på mellemrumstasten på tastaturet.
Computeren starter ikke 9