User manual

Sintomo Soluzione possibile
Reinstallazione del
programma software
e del driver
dell'hardware
Se un programma software o un driver per l'hardware preinstallato è danneggiato, è possibile reinstallarlo tramite
il programma HP Recovery Manager (solo in alcuni modelli).
NOTA: Non utilizzare HP Recovery Manager per reinstallare i programmi software installati successivamente
all’acquisto del computer, tramite i CD o DVD ricevuti in dotazione con lo stesso. Tali programmi vanno reinstallati
direttamente dai rispettivi CD o DVD.
Prima di disinstallare un programma, assicurarsi che sia possibile reinstallarlo. Confermare che esso è ancora
disponibile dalla sorgente originale (per esempio, dischi o Internet). In alternativa, confermare che il programma è
elencato tra i programmi reinstallabili in HP Recovery Manager (vedere la procedura descritta di seguito).
NOTA: Alcune funzionalità potrebbero non essere disponibili su sistemi forniti senza una versione di Microsoft
Windows.
Per controllare l'elenco dei programmi installabili o reinstallare un programma da HP Recovery Manager:
1. Dalla schermata Start, digitare recovery, quindi selezionare Gestione ripristino HP. Quando richiesto, fare
clic su Sì per consentire al programma di continuare.
2. Selezionare Reinstallazione driver e applicazioni. Verrà visualizzato un elenco di programmi. Verificare se il
programma che si desidera reinstallare è elencato.
Per disinstallare un programma:
1. Chiudere tutti i programmi e le cartelle.
2. Dalla schermata Start, digitare control panel, quindi selezionare Pannello di controllo.
3. In Programmi, selezionare Disinstalla un programma.
4. Selezionare il programma da eliminare e fare clic su Disinstalla.
Risoluzione dei problemi relativi al software 15