User manual

Objaw Możliwe rozwiązanie
oprogramowaniem,
spróbuj poniższych
metod:
●
Przywróć ustawienia komputera do konfiguracji przed instalacją oprogramowania. Patrz sekcja
"Przywracania systemu Microsoft" w tej tabeli.
●
Zainstaluj ponownie oprogramowanie lub sterownik sprzętu. Patrz sekcja "Reinstalacja programów lub
sterowników urządzeń" w tej tabeli.
●
Wymaż dane na dysku twardym i sformatuj go, a następnie zainstaluj ponownie system operacyjny,
programy i sterowniki. Spowoduje to wymazanie wszystkich utworzonych przez użytkownika plików z danymi.
Patrz
Odzyskiwanie systemu na stronie 16.
Aktualizowanie
sterowników
urządzeń
Wykonaj poniższą procedurę, aby zaktualizować sterownik lub przywrócić jego wcześniejszą wersję, jeśli
zainstalowanie nowszej wersji nie rozwiązuje problemu:
1. Na ekranie startowym wpisz menedżer urządzeń, a następnie wybierz pozycję Menedżer urządzeń.
2. Wybierz strzałki, aby rozwinąć listę urządzeń i odszukaj urządzenie, którego sterownik chcesz zaktualizować
lub przywrócić do poprzedniego stanu (na przykład napędy DVD/CD-ROM).
3. Kliknij dwukrotnie określony element (na przykład HP DVD Writer 640b).
4. Wybierz zakładkę Sterownik.
5. Aby zaktualizować sterownik, wybierz opcję Aktualizuj sterownik, a następnie postępuj według instrukcji
wyświetlanych na ekranie.
– lub –
Aby przywrócić starszą wersję sterownika, wybierz opcję Przywróć sterownik, a następnie postępuj według
instrukcji wyświetlanych na ekranie.
Program
Przywracanie
systemu firmy
Microsoft
W przypadku wystąpienia problemu potencjalnie związanego z oprogramowaniem zainstalowanym w komputerze,
użyj funkcji przywracania systemu w celu przywrócenia komputera do stanu zapisanego w punkcie przywracania.
Można również utworzyć taki punkt ręcznie.
WAŻNE: Przed użyciem funkcji odzyskiwania systemu można zawsze wykonać poniższą procedurę, korzystając
z programu Przywracanie systemu.
Aby rozpocząć przywracanie systemu lub utworzyć punkt przywracania:
1. Zamknij wszystkie otwarte programy.
2. Na ekranie startowym wpisz panel sterowania, a następnie wybierz pozycję Panel sterowania.
3. Wybierz opcję System i zabezpieczenia, a następnie System i Ochrona systemu.
4. Wybierz zakładkę Ochrona systemu w oknie Właściwości systemu.
5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
14 Rozdział 5 Rozwiązywanie problemów