User manual

Suporte ao cliente para reparações
Se o seu computador necessitar de reparação ou de substituição de peças, tem duas opções:
●
Poderá, de forma fácil, substituir muitas peças do seu computador que são consideradas
substituíveis pelo consumidor. Este é o método de reparação mais fácil, uma vez que em muitas
ocasiões poderemos enviar-lhe a peça diretamente para casa em poucos dias. (Esta opção
pode não estar disponível em todos os países/regiões.)
●
Se for necessária reparação, o Suporte HP irá tomar providências para reparar o seu
computador.
Estes serviços são cobertos durante o período da garantia.
Existem algumas limitações e exclusões à garantia (bem como alguns detalhes importantes), que
são descritos no manual da
Garantia Limitada e Suporte Técnico Internacional da HP .
Antes de atualizar o seu hardware
Se pretender atualizar o seu hardware, faça-o apenas depois de configurar o seu novo computador.
Para obter instruções para configurar o seu computador, consulte o poster
Instruções de
configuração
ou Configurar o computador na página 3. Se tiver problemas ao configurar e ligar o seu
sistema, contacte imediatamente o suporte HP utilizando os procedimentos indicados anteriormente
neste capítulo. Isto deverá ser feito antes de tentar atualizar o seu sistema.
Ao quebrar o selo de segurança na parte traseira do seu computador, está a confirmar que o seu
computador estava a funcionar de forma adequada antes de ter tentado atualizar o sistema. Assim
que o selo de segurança tiver sido quebrado, o seu computador estará, à luz da lei local, coberto
pelos termos e condições listados no manual da
Garantia Limitada e Suporte Técnico Internacional
da HP
.
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