User manual

5 Felsökning
Om du har problem att använda kringutrustningar som en skärm eller en skrivare med din dator, se
dokumentationen som tillhandahålls av produktens tillverkare för en omfattande felsökning. Följande
tabeller visar några problem som kan uppstå under installation, vid start eller användning av din dator
och ger förslag på möjliga lösningar.
Om du vill ha mer information eller ytterligare felsökningsalternativ, gå till
http://www.hp.com/go/
contactHP och sök sedan efter din datormodell.
Datorn startar inte
Symtom Möjlig lösning
Felmeddelande: fel
på hårddisk
1. Starta om datorn.
a. Tryck på ctrl+alt+delete.
b. Välj ikonen för Ström i nedre högra hörnet på skärmen, och välj sedan Starta om.
– eller –
Håll strömknappen på datorn intryckt i minst fem sekunder för att stänga av datorn, och tryck sedan på
strömknappen igen för att slå på den.
2. Om Windows startar, gör omedelbart en säkerhetskopia av alla viktiga data på en annan hårddisk.
3. Kontakta support (oavsett om Windows startats eller inte).
Det går inte att slå
på eller starta datorn
Kontrollera att alla sladdar mellan dator och eluttaget är anslutna ordentligt. Den gröna strömlampan på datorn
ska vara tänd. Om det inte är fallet, försök med ett annat eluttag. Om problemet kvarstår, kontakta supporten.
Om skärmen är tom kan det hända att den inte är korrekt ansluten. Anslut bildskärmen till datorn, anslut
strömkabeln till ett eluttag och slå sedan på bildskärmen. Se
Skärm (bildskärm) på sidan 10.
Testa väguttaget genom att ansluta en annan elektrisk apparat till det.
Datorn svarar inte 1. Tryck på ctrl+alt+delete.
2. Välj Aktivitetshanteraren.
3. Markera alla program som inte svarar och klicka sedan på Avsluta aktivitet.
Om det inte löser problemet startar du om datorn.
1. Tryck på ctrl+alt+delete.
2. Välj ikonen för Ström i nedre högra hörnet på skärmen, och välj sedan Starta om.
– eller –
Håll strömknappen på datorn intryckt i minst fem sekunder för att stänga av datorn, och tryck sedan på
strömknappen igen för att slå på den.
Felmeddelande:
Ogiltig systemdisk
eller Ingen
systemdisk eller
Diskfel
När enhetsaktiviteten upphör tar du ut den optiska skivan från den optiska enheten och trycker på
blankstegstangenten.
Datorn startar inte 9