User manual

Kundsupport för reparation
Om datorn behöver repareras eller om delar behöver bytas ut, har du två val:
●
Du kan enkelt byta många av datorns delar som klassas som utbytbara av kunden. Detta är den
snabbaste reparationsmetoden, eftersom vi oftast kan skicka en reservdel direkt till ditt hem eller
företag inom ett par dagar. (Detta alternativ kanske inte är tillgängligt i alla länder eller regioner.)
●
Om en reparation är nödvändig vidtar HP:s support åtgärder för att reparera datorn.
Denna service är kostnadsfri under garantitiden.
Det finns vissa begränsningar och undantag på garantin (liksom några viktiga detaljer), som beskrivs i
guiden
HP Global begränsad garanti och teknisk support .
Innan du uppgraderar maskinvaran
Om du har för avsikt att uppgradera någon maskinvara, gör det inte förrän du har konfigurerat din nya
dator. För anvisningar om hur du konfigurerar datorn, se planschen
Installationsanvisningar eller
Installera din dator på sidan 3. Om du har några problem med att installera systemet och starta det,
kontakta omedelbart HP:s support på något av de sätt som nämns tidigare i det här kapitlet. Du ska
göra detta först, innan du försöker uppgradera ditt system.
Genom att bryta säkerhetssigillet på baksidan av datorn bekräftar du att datorn fungerade som den
skulle, innan du försökte uppgradera ditt system. När säkerhetssigillet är brutet omfattas datorn, i den
utsträckning som är tillåtet enligt gällande lagstiftning, av de villkor som anges i
HP Global begränsad
garanti och teknisk support
.
26 Kapitel 10 Supportinformation