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喇叭與音效
徵兆 可能的解決方法
音量太小或音質不佳 確認已將喇叭連接到電腦背面的音訊輸出（黑色）接頭。 （多聲道喇叭必須使用額外的音訊接頭）。
分離式無電源喇叭（沒有個別電源的喇叭，例如電池或電源線）無法產生令人滿意的聲音。 請以有
電源的喇叭來取代無電源喇叭。
無法發出聲音 1.
在「開始」畫面中鍵入 ｢ 控｣，選取控制台，然後選取系統及安全性。
2. 在行動作業中心中，選取疑難排解常見電腦問題，然後選取疑難排解音訊播放。
確定連接已供電的喇叭，而且已經開啟。
關閉電腦，中斷喇叭連接後再重新連接。 確定喇叭已連接到音訊接頭，而非連接到麥克風或耳機接
頭。
若要離開「睡眠」模式，請按下睡眠按鈕（僅限特定機型），或 esc 鍵。
若有耳機連接在電腦（或喇叭系統）上，請拔下耳機。
網際網路存取
徵兆 可能的解決方法
無法連線上網 1.
在｢開始｣ 畫面中鍵入｢ 控｣，然後選取控制台。
2. 在網路和網際網路中，選取連線到網際網路。
請檢查您的網際網路連線類型是否使用正確的連接線。您的電腦可能會有一組撥接數據機與乙太網
路配接卡（亦稱為網路介面卡或 NIC）。數據機使用標準電話線，而網路介面卡則使用網路線來連
接區域網路 (LAN)。請勿將電話線連接至網路介面卡，也不要將網路線連接至電話線路； 否則可能
會損壞網路介面卡。
執行無線網路設定精靈。
1.
在「開始」畫面中鍵入｢ 控｣，選取控制台、網路和網際網路，然後選取網路和共用中心。
2. 在網路和共用中心視窗中，選取設定新的連線或網路以開啟精靈並按照螢幕上的指示操作。
如果您的系統有外接式天線，請試著將天線移到更好的收訊位置。如果為內建天線，請嘗試移動電
腦。
稍後再試著連接網路，或是連絡您的 ISP 以尋求協助。
軟體疑難排解
徵兆 可能的解決方法
若要解決軟體問
題，可嘗試下列方
法：
●
完全關閉電腦再重新開機。
●
更新驅動程式。請參閱下一個項目中的「更新裝置驅動程式」。
●
將您的電腦還原至安裝軟體之前所使用的組態。請參閱本表中的「Microsoft 系統還原」。
●
重新安裝軟體程式或硬體驅動程式。請參閱本表中的「軟體程式與硬體驅動程式重新安裝」。
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