User's Guide

Тұтынушыға жөндеуге қатысты қолдау көрсету
Егер компьютерді жөндеу керек болса немесе бөлшектерін ауыстыру керек болса, екі
таңдауыңыз бар:
●
Сіз компьютеріңіздің тұтынушы ауыстыра алады деп есептелетін көп бөлшектерін оңай
ауыстыра аласыз. Бұл жөндеудің ең тез əдісі, өйткені көбінесе біз бөлшекті аз к
үн ішінде
тікелей үйіңізге немесе фирмаңызға жібере аламыз. (Бұл опция барлық елдерде немесе
аймақтарда қол жетімді болмайды.)
●
Егер жөндеу қажет болса, HP тұтынушыларды қолдау орталығы компьютеріңізді жөндеу
уақытын анықтайды.
Бұл қызметтер кепілдік кезеңінде қамтылады.
Кепілдікте
кейбір шектеулер мен қиыс жағдайлар көрсетілген (маңызды мəліметтермен бірге),
олар
HP əлем бойынша шектеулі кепілдігі мен техникалық қолдауы нұсқаулығында берілген.
Құрылғыны жаңарту алдында
Қнадай да бір құрылғыны жаңарту қажет болса, жаңа компьютерді орнатқаннан кейін
жаңартыңыз. Компьютерді орнату туралы нұқсауларды Орнату нұсқаулары парақшасынан
немесе
Компьютерді орнату (3-бет) веб-сайтынан қараңыз. Жүйені орнату жəне қосу
орындалмаса, осы тарауда берілген қадамдарды қолданып, бірден HP қолдау орталығына
хабарласыңыз. Мұны жүйені жаңартуға əрекет жасау алдында орындау керек.
Компьютердің артындағы қауіпсіздік пломбасын бұзу арқылы, сіз компьютердің
жүйені
жаңартуға əрекет жасау алдында дұрыс жұмыс істегенін растайсыз. Қауіпсіздік пломбасын
бұзғаннан кейін, компьютеріңіз, жергілікті заң рұқсат ететін дəрежеге дейін
HP əлем бойынша
шектеулері мен техникалық қолдау нұсқаулығында тізілген шарттармен қамтылады.
Тұтынушыға жөндеуге қатысты қолдау көрсету
27