User's guide

6 Recuperación del sistema
La Recuperación del sistema borra completamente y reformatea la unidad de disco duro, borrando
todos los archivos de datos que haya creado, y después reinstala el sistema operativo, los
programas y los controladores instalados de fábrica. Por lo tanto, deberá volver a instalar
manualmente todo el software que no haya venido instalado de fábrica en el equipo.
NOTA: Utilice siempre el procedimiento de Restaurar sistema antes de utilizar el programa de
Recuperación del sistema. Consulte la sección “Restaurar sistema de Microsoft” en
Solución de
problemas de software en la página 13.
Algunas funciones pueden no estar disponible en sistemas que se envían sin una versión de
Microsoft Windows.
Elección de un método recuperación del sistema
Debe elegir uno de los métodos siguientes para realizar una recuperación del sistema:
●
Imagen de recuperación: Realice la recuperación del sistema desde una imagen de
recuperación que se encuentra almacenada en su unidad de disco duro. La imagen de
recuperación es un archivo que contiene una copia del software original de fábrica. Para realizar
una recuperación del sistema a partir de la imagen de recuperación, consulte
Recuperación del
sistema desde la pantalla Inicio de Windows en la página 16.
NOTA: La imagen de recuperación utiliza una parte de la unidad de disco duro que no puede
utilizarse para el almacenamiento de datos.
●
Medios de recuperación: Realice la recuperación del sistema desde los medios de recuperación
que creó con los archivos almacenados en su unidad de disco duro o adquiridos por separado.
Para crear medios de recuperación, consulte
Creación de medios de recuperación
en la página 19.
Opciones de recuperación del sistema
Debería seguir el siguiente proceso para intentar una recuperación del sistema en el orden aquí
descrito:
1. A través de la unidad de disco duro, desde la pantalla Inicio de Windows.
2. A través de la unidad de disco duro, pulsando f11 al iniciar el sistema.
3. Desde los medios de recuperación que usted cree.
4. A través de discos de recuperación adquiridos en HP. Para adquirir discos de recuperación,
vaya a
http://www.hp.com/go/contactHP.
Recuperación del sistema desde la pantalla Inicio de Windows
PRECAUCIÓN: La recuperación del sistema borra todos los datos y programas que hayan sido
creados o instalados. Haga una copia de seguridad de todos los datos importantes en un disco
extraíble o unidad flash USB.
16 Capítulo 6 Recuperación del sistema