User's guide

1. Si el equipo está funcionando, cree un DVD o unidad flash USB de seguridad con todos los
archivos de datos que desea guardar, y luego retire el medio de seguridad del equipo.
2. Si utiliza discos DVD de recuperación, inserte el disco de recuperación n.º 1 en la bandeja de la
unidad de DVD, y luego cierre la bandeja. Si usa una unidad flash USB de recuperación,
insértela en un puerto USB.
3. Si el equipo funciona, desde la pantalla de Inicio, mueva el cursor hacia la esquina inferior
derecha de la pantalla para ver la barra de accesos, seleccione Configuración, seleccione el
icono Power, y luego seleccione Apagar. O bien, si el equipo no responde, mantenga pulsado el
botón de inicio/apagado durante 5 segundos aproximadamente, o hasta que se apague el
equipo.
4. Desconecte todos los dispositivos periféricos del equipo, excepto el monitor, el teclado y el
ratón.
5. Presione el botón de inicio/apagado para encender el equipo. Si está utilizando un DVD de
recuperación, el equipo ejecutará automáticamente HP Recovery Manager desde el disco.
Prosiga directamente con el paso 7.
6. Si está ejecutando Recuperación del sistema desde una unidad flash USB, pulse esc mientras
se enciende el equipo para que aparezca el menú de arranque. Use las teclas de flecha para
seleccionar el dispositivo USB y luego presione Intro para iniciar desde ese dispositivo.
7. Si ha de escoger entre ejecutar la Recuperación del Sistema desde medios o desde la unidad
de disco duro, seleccione medios, y a continuación haga clic en Siguiente.
8. Seleccione Restablecimiento de fábrica.
9. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Medios de recuperación
Se pueden crear medios de recuperación en discos DVD vírgenes o en una unidad flash USB (pero
no en ambas a la vez). Cree medios de recuperación desde la imagen de recuperación almacenada
en su unidad de disco duro. Esta imagen contiene el sistema operativo y archivos de programa
instalados originalmente en su equipo de fábrica. Puede crear tan sólo un conjunto de medios de
recuperación para su equipo, y los medios
sólo pueden usarse en este equipo. Almacene los medios
de recuperación a buen recaudo.
NOTA: Algunas características podrían no estar disponibles en sistemas que no dispongan de una
versión de Microsoft Windows.
Elección de medios de recuperación
●
Para crear discos de recuperación, su equipo debe tener grabadora de DVD, y debe utilizar sólo
discos vírgenes DVD+R o DVD-R de buena calidad.
NOTA: No puede utilizar discos de CD o DVD+RW, DVD-RW, DVD+RW DL, DVD-RW DL,
DVD+R DL o DVD-R DL para crear discos de recuperación.
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Si crea discos de recuperación, asegúrese de usar discos de alta calidad para crear un conjunto
de discos de recuperación. Es normal que los discos con defectos sean rechazados. Se le
indicará que inserte un nuevo disco en blanco para volver a intentarlo.
18 Capítulo 6 Recuperación del sistema