User's guide

8 Utilizar HP PC Hardware Diagnostics
(UEFI):
HP PC Hardware Diagnostics es una interfaz de firmware extensible unificada (UEFI) que le permite
ejecutar pruebas de diagnóstico para determinar si el hardware del equipo funciona correctamente.
La herramienta se ejecuta fuera del sistema operativo para poder aislar los fallos de hardware de los
problemas que pueden ser provocados por el sistema operativo u otros componentes de software.
Para iniciar HP PC Hardware Diagnostics (UEFI):
1. Encienda o reinicie el equipo. Mientras aparece el mensaje "Press the ESC key for Startup
Menu" (Presione la tecla esc para acceder al menú de inicio) en el ángulo inferior izquierdo de la
pantalla, presione esc. Cuando aparezca el menú de inicio, presione f2.
El BIOS busca en tres lugares las herramientas de diagnóstico, en el siguiente orden:
a. Unidad USB conectada
NOTA: Para descargar la herramienta de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) en una
unidad USB, consulte
Descargar HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) en un dispositivo
USB en la página 23.
b. Unidad de disco duro
c. BIOS
2. Cuando se abra la herramienta de diagnóstico, utilice las flechas del teclado para seleccionar el
tipo de prueba de diagnóstico que desea realizar y luego siga las instrucciones que aparecen en
la pantalla.
NOTA: Si necesita detener una prueba de diagnóstico, presione esc.
Descargar HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) en un
dispositivo USB
NOTA: Las instrucciones para descargar HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) solo están
disponibles en inglés.
1. Vaya a http://www.hp.com.
2. Seleccione Soporte, situado en la parte superior de la página y luego haga clic en Descargar
controladores.
3. En el cuadro de texto, escriba el nombre del producto y luego haga clic en Continuar.
– o –
Haga clic en Buscar ahora para que HP detecte automáticamente su producto.
Descargar HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) en un dispositivo USB 23