User's guide

Servicio de reparaciones
Si su equipo necesita una reparación, o una sustitución de componentes, tiene dos opciones:
●
Usted mismo puede reemplazar fácilmente muchos de los componentes de su equipo que se
consideran unidades reemplazables por el cliente. Esta es la forma más rápida de efectuar una
reparación, ya que en muchas ocasiones podemos mandarle el componente directamente a su
casa o empresa en pocos días. (Es posible que esta opción no esté disponible en todos los
países o regiones.)
●
Si necesita una reparación, el soporte de HP gestionará todo para reparar su equipo.
Estos servicios están cubiertos durante el periodo de garantía.
Hay algunas limitaciones y exclusiones en la garantía (y otros detalles importantes) que se describen
en la guía
Garantía limitada y soporte técnico HP para todo el mundo .
Antes de actualizar el hardware
Si desea actualizar algún componente de hardware, hágalo únicamente después de configurar su
nuevo equipo. Para obtener instrucciones para la configuración del equipo, consulte el póster
Instrucciones de configuración o Instalación de su equipo en la página 3. Si tiene problemas para
configurar su sistema y encenderlo, comuníquese inmediatamente con el soporte de HP mediante
los procedimientos mencionados anteriormente en este capítulo. Esto debe hacerse antes de intentar
actualizar el sistema.
Al romper el precinto de seguridad de la parte trasera del equipo, usted confirma que el equipo
funcionaba correctamente antes de intentar actualizar el sistema. Una vez que el precinto de
seguridad se ha roto, el equipo está, según lo dispuesto por las leyes locales, cubierto bajo los
términos y condiciones que se enumeran en la guía
Garantía limitada y soporte técnico mundial de
HP
.
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